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Reenviar o reimprimir recibos

Proporciona otra copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta previa. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Conectar un datáfono

Utiliza Bluetooth para conectarte a tu datáfono y poder enviar transacciones a través de otro dispositivo.

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Reduce el riesgo de contracargos

La mejor forma de reducir el riesgo de disputas de pagos es garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, aunque también puedes tomar medidas adicionales para aceptar pagos de forma segura.

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Conéctate a Internet

Elige una conexión wifi o una red móvil para conectar tu dispositivo a Internet y resolver problemas de conexión habituales.

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Configurar impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.

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¿Es compatible mi impresora?

Averigua cuáles impresoras independientes son compatibles con SumUp para que puedas empezar a imprimir recibos para tus transacciones.

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¿Qué es la impresora Solo?

La impresora Solo se conecta con tu datáfono Solo para que puedas imprimir recibos fácilmente. Descubre aquí cómo funciona la impresora Solo.

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Restaurar mi conexión Bluetooth

¿No funciona la conexión Bluetooth? Averigua cómo restablecer el Bluetooth de tu datáfono y arreglar problemas de conectividad.

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Activar Bluetooth

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¿Por qué está bloqueado mi lector de tarjetas?

Si ves "Dispositivo bloqueado", el mecanismo de seguridad de tu dispositivo se ha activado.A continuación te indicamos qué hacer con los lectores de tarjetas bloqueados y cómo evitar futuros bloqueos.

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¿Qué es el Solo?

El datáfono Solo es fácil de usar y móvil, y puedes usarlo para aceptar pagos de forma independiente o conectado a otro dispositivo.

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Cambiar el Rollo de Papel de la Impresora Solo

Cuando tu Impresora Solo se queda sin papel, puedes cambiar rápidamente el rollo de papel y seguir imprimiendo.

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SumUp Solo: Cómo conectarse

Su lector de tarjetas SumUp Solo necesita una conexión Wi-Fi o una red móvil para aceptar pagos. Consulte esta guía para conectarse y aprender a resolver algunos problemas comunes de conectividad.

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SumUp Solo: Inicio

La pantalla táctil y el diseño compacto del lector de tarjetas SumUp Solo ponen en la palma de su mano el poder de aceptar pagos con tarjeta de forma fácil e intuitiva. Tanto si ha utilizado antes lectores de tarjetas como si no, el Solo ha sido creado pensando en usted. Aquí están los fundamentos.

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