Asistencia

Secciones relacionadas

Tema

US 🇺🇸 | Help Center Understanding Payments IconEntender los pagos

imageAceptar pagos

ASSET: Icono de gestión de negociosGestión de negocios

US 🇺🇸 | Help Center Account Setup IconConfiguración de cuenta

imageMi perfil

imageMi Cuenta

US 🇺🇸 | Help Center Sales History IconMis reportes

Mis pagos

Solución

US 🇺🇸 | Help Center POS+L IconPOS + Loyalty

Lector de tarjetas 3G

Remote PaymentsPagos a distancia

imageDatáfono Air

US 🇺🇸 | Help Center Lite Reader IconLector de tarjetas Lite

SumUp HelpCenter Solo IconDatáfono Solo

SumUp Cuenta Bancaria

imageSumUp Facturas

Datáfono Solo

Conéctate a Internet

Elige una conexión wifi o una red móvil para conectar tu dispositivo a Internet y resolver problemas de conexión habituales.

Leer artículo

Cambiar el Rollo de Papel de la Impresora Solo

Cuando tu Impresora Solo se queda sin papel, puedes cambiar rápidamente el rollo de papel y seguir imprimiendo.

Leer artículo

¿Qué es la impresora Solo?

La impresora Solo se conecta con tu datáfono Solo para que puedas imprimir recibos fácilmente. Descubre aquí cómo funciona la impresora Solo.

Leer artículo

Aprovecha al máximo tu datáfono

Mejora el rendimiento de tu datáfono con los consejos para usarlo mejor. Desde la duración de la batería hasta la actualización del datáfono, aquí te lo contamos todo.

Leer artículo

¿Por qué está bloqueado mi lector de tarjetas?

Si ves "Dispositivo bloqueado", el mecanismo de seguridad de tu dispositivo se ha activado.A continuación te indicamos qué hacer con los lectores de tarjetas bloqueados y cómo evitar futuros bloqueos.

Leer artículo

Reenviar o reimprimir recibos

Proporciona otra copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta previa. Aquí te contamos cómo hacerlo.

Leer artículo

Reduce el riesgo de contracargos

La mejor forma de reducir el riesgo de disputas de pagos es garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, aunque también puedes tomar medidas adicionales para aceptar pagos de forma segura.

Leer artículo

Configurar impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.

Leer artículo

Activar Bluetooth

Activa la conexión Bluetooth para conectar otros dispositivos para aceptar pagos.

Leer artículo

¿Qué es el Solo?

El datáfono Solo es fácil de usar y móvil, y puedes usarlo para aceptar pagos de forma independiente o conectado a otro dispositivo.

Leer artículo

SumUp Solo: Cómo conectarse

Su lector de tarjetas SumUp Solo necesita una conexión Wi-Fi o una red móvil para aceptar pagos. Consulte esta guía para conectarse y aprender a resolver algunos problemas comunes de conectividad.

Leer artículo

SumUp Solo: Inicio

La pantalla táctil y el diseño compacto del lector de tarjetas SumUp Solo ponen en la palma de su mano el poder de aceptar pagos con tarjeta de forma fácil e intuitiva. Tanto si ha utilizado antes lectores de tarjetas como si no, el Solo ha sido creado pensando en usted. Aquí están los fundamentos.

Leer artículo