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Conectar un dat谩fono

Connect to your card reader via the SumUp app or a POS device so you can take orders and the accept card payments seamlessly.

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Conecta tu dispositivo de punto de venta y tu lector de tarjetas a Internet

Ya sea que utilices un dispositivo POS de SumUp, un lector de tarjetas o ambos, es imprescindible contar con una conexi贸n a Internet para procesar pagos y acceder a las funciones en l铆nea. Si tienes problemas de conectividad, aprende c贸mo solucionar el problema y restablecer tu conexi贸n.

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Solucionar problemas de mi POS Lite

驴Tu POS Lite no funciona bien? A continuaci贸n te explicamos c贸mo puedes solucionar algunos problemas.

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Toma pedidos con POS Lite

Acepta y administra los pedidos de los clientes en la pantalla de pago de tu POS Lite, desde la creaci贸n de los pedidos hasta el cobro.

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Cursos: c贸mo administrarlos en el d铆a a d铆a

Una vez que actives la funci贸n 芦Cursos禄, podr谩s organizar los pedidos en diferentes cursos, editarlos seg煤n sea necesario, enviarlos a la cocina en el momento adecuado y llevar un registro de lo que ya se ha enviado.

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Platos: env铆a tu pedido a la cocina por etapas

La funci贸n 芦Platos禄 te permite agrupar los platillos en entrantes, platillos principales y postres, y enviar cada grupo a la cocina justo cuando debe prepararse.

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X Informe

Con el Informe X, puedes generar instant谩neas de tu caja registradora cuando lo necesites sin interrumpir tu jornada laboral: ya sea para tener un historial en el que puedas realizar b煤squedas sobre la actividad de tu equipo o para ayudar a los empleados a cerrar su turno con un informe.

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驴Cu谩l es la diferencia entre el Informe X y el Informe Z?

Con la funci贸n de administraci贸n de caja, puedes generar dos tipos de reportes: los reportes Z y los reportes X. Conoce las diferencias clave entre ellos y cu谩ndo generar cada uno.

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驴Mi esc谩ner de c贸digos de barras es compatible?

Comprueba si tu esc谩ner de c贸digo de barras es compatible con la app SumUp y los dispositivos POS.

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Gestionar mi plano de mesas

Personaliza y crea mesas en tu plano de mesas, y agr茅gales pedidos para tener una mejor visi贸n general de los pedidos activos y abiertos.

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Mover los pedidos a las mesas disponibles

Si tu negocio ofrece servicio de mesa, puedes trasladar f谩cilmente los pedidos de una mesa a otra o asignar nuevos pedidos a las mesas disponibles.

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Editar mis productos

Puedes modificar tus productos en cualquier momento con solo unos clics. Aqu铆 te contamos c贸mo hacerlo.

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驴Es compatible mi dat谩fono?

Comprueba si tu dat谩fono es compatible con el dispositivo al que est谩s intentando conectarlo y qu茅 otros requisitos de compatibilidad puede haber.

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Configurar impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos despu茅s de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.

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Activar Bluetooth

Activa la conexi贸n Bluetooth para conectar otros dispositivos para aceptar pagos.

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驴Es compatible mi impresora?

Averigua cu谩les impresoras independientes son compatibles con SumUp para que puedas empezar a imprimir recibos para tus transacciones.

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A帽adir productos al cat谩logo de productos

Gestiona todo tu stock de productos desde un solo lugar. A帽ade tus productos para que se sincronicen en la SumUp App y en tu perfil y para que est茅n disponibles con todos nuestros productos y funciones.

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Mi esc谩ner de c贸digo de barras no se conecta

Cuando escanees el c贸digo de barras de emparejamiento en la aplicaci贸n o en tu TPV, el esc谩ner deber铆a emitir tres pitidos. Si no lo hace, es posible que tengas que resolver un problema de conectividad.

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Configurar un lector de c贸digos de barras

Conecta un esc谩ner de c贸digos de barras y config煤ralo para poder escanear y a帽adir productos al carrito en el momento del pago usando este tipo de c贸digos.

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Vender mis tarjetas regalo

Comparte tu p谩gina de tarjetas regalo con los clientes y descubre c贸mo pueden comprarlas y usarlas.

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驴Qu茅 son las Tarjetas regalo de SumUp?

Las Tarjetas regalo de SumUp te permiten vender tarjetas regalo que los clientes pueden canjear en tu negocio. Te contamos c贸mo funcionan.

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Configurar mi POS Lite

Cuando lo recibas, tendr谩s que configurar tu SumUp POS Lite. As铆 es como puedes preparar tu POS Lite, desde el embalaje hasta tu mostrador.

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Aceptar pagos en efectivo

No todo el mundo ha olvidado el efectivo. Te contamos c贸mo aceptar pagos en efectivo con SumUp para llevar un seguimiento de tus ventas en un solo lugar.

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驴Qu茅 es POS Lite?

POS Lite es una soluci贸n POS de mostrador que tiene como objetivo simplificar su experiencia de pago. Conecte un lector de tarjetas y administre las ventas y la administraci贸n, todo desde un solo lugar.

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Reduce el riesgo de contracargos

La mejor forma de reducir el riesgo de disputas de pagos es garantizar la satisfacci贸n del cliente en todo momento, aunque tambi茅n puedes tomar medidas adicionales para aceptar pagos de forma segura.

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