Seotud jaotised
Turvalisus ja privaatsus
Mida teha seadme blokeerimise korral
Kui seadme ekraanil kuvatakse „Blocked device” (Seade blokeeritud), on rakendunud seadme sisemine turvamehhanism. Juhul, kui seadme garantii endiselt kehtib, saate aga seadme tasuta uue vastu vahetada.
Lugege edasiMaksete vaidlustamine – mis on kaardimakse tagasinõue?
Kaardimakse tagasinõue on tehingu õigsuses kahtlevalt kaardiomanikult saabunud raha tagasinõue. Tagasinõudele võivad eelneda ka infonõuded (nt kaardimakse teabenõuded või pettuseteated).
Lugege edasiMaksete vaidlustamine: teabenõuded ja pettuseteated
Teabenõuded ja pettuseteated on kaardi omanikult saadud päringud tehingu kohta lisateabe saamiseks. See ei ole rahanõue, kuid võib viia kaardimakse tagasinõudeni, kui nõutud teavet ei esitata.
Lugege edasiMaksete vaidlustamine: vastuväited kaardimaksete tagasinõuetele
Siin on kirjeldatud mitmesuguseid stsenaariume, mis võivad viia kaardimakse tagasinõudeni. Neist iga puhul on vastuväite jaoks tarvis veidi erinevaid toetavaid dokumente. Oleme pannud kokku loetelu levinud põhjustest, mida makse vaidlustamiseks kasutatakse, ning teabe selle kohta, kuidas neile vastuväiteid esitada.
Lugege edasiMaksete vaidlustamine: kaardimakse tagasinõude menetlemine
Kaardimakse tagasinõuded võivad olla närvesöövad. Seepärast oleme koostanud vaidlustatud maksetega tegelemise kohta juhendi, mis käsitleb SumUpi kaardimaksete tagasinõuete menetlust, alates esimesest infopäringust kuni lõpliku otsuseni.
Lugege edasiÕngitsemisrünnakute eest kaitsmine
Vältige tundlike andmete lekkimist, kaitstes end õngitsemisrünnakute eest, mille eesmärgiks on teie isikuandmete varastamine. Siin on mõned nõuanded, kuidas end õngitsemisrünnakute eest kaitsta.
Lugege edasiÕngitsemisrünnakutest
Õngitsemine on internetis levinud petumeetod, kus küberkelmid üritavad jätta muljet, et sõnumi saatjaks on mõni teile tuttav organisatsioon või inimene, et saada juurdepääs tundlikele andmetele. Järgmised näpunäited aitavad teil õngitsemiskatseid ära tunda ja vältida.
Lugege edasiSumUp Air-kaardilugeja kaotus või vargus
Teie raha ja isikuandmete turvalisus on SumUpile äärmiselt oluline ning seepärast on meil olemas mitmesugused kaitsemeetmed juhtudeks, kui vajate selle osas abi.
Lugege edasiMis on kliendi tugev autentimine? (SCA)
3D Secure 2 (3DS2) ja kliendi tugev autentimine (SCA) on meie võetud meetmed, mis aitavad muuta internetimaksed turvalisemaks. SCA kontrollib kliendi isikut enne ostu kinnitamist, et niimoodi elektroonilisi maksepettusi vähendada.
Lugege edasiSuure väärtusega tehingud
Teie turvalisus on SumUpile prioriteediks. Tahame tagada, et teie ettevõte on kaitstud, ja aidata teil vähendada kaardimakse tagasinõude ohtu. See artikkel kirjeldab, milliseid dokumente vajate, et aktsepteerida ohutult suurema väärtusega makseid.
Lugege edasiTurvaline maksete aktsepteerimine
Meie soov on aidata teil aktsepteerida kaardimakseid võimalikult turvaliselt, et kaitsta teie äri pettuste eest ning minimeerida ekslikku kaardimakse tagasinõuet, kui klient makset oma pangaväljavõttel ära ei tunne. Kuigi kaardimakse tagasinõuet pole võimalik alati vältida, on siiski meetmeid, mis aitavad teil neid ennetada.
Lugege edasiKui turvaline on minu salasõna?
Kui teid hoiatatakse, et teie salasõna on levinud või lekkinud salasõnade loetelus, võivad häkkerid põhjustada teile suuremat ohtu. Peate teadma järgmist.
Lugege edasiPiiratud ettevõtted
Finantsasutusena tegutseme teie kaitsmiseks kooskõlas rangete nõuetega, mis on meile kehtestanud finantsjärelevalvet teostav asutus, kaardiskeemid (Visa, Mastercard ja American Express) ja meie pangad, kes pakuvad kaarditeenuseid.
Lugege edasiTurvalisus
Teie turvalisus on SumUpile äärmiselt oluline. Siit leiate kõik vajaliku teabe selle kohta, kuidas teie turvalisust tagame.
Lugege edasiKaupmehe turvalisus
Teie ja teie klientide andmete turvalisus on SumUpile äärmiselt oluline. Oleme andmete kaitsmiseks võtnud järgmised meetmed.
Lugege edasiGDPR, SumUp ja minu andmed
SumUpis suhtume andmekaitsesse väga tõsiselt. Siin on kõik, mida peate teadma selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid käsitleme ja teie andmeid kaitseme.
Lugege edasiBrexit – mis saab edasi
SumUpi kaupmehena olete võib-olla mõtisklenud, mida toob Brexit kaasa teile isiklikult. Ärge muretsege, oleme teie jaoks olemas!
Lugege edasiArve koopia küsimine
Meie maksevõrgud kohustavad meid kontrollima tehingute õiguspärasust. Seega võib juhtuda, et peame küsima teilt makse kontrollimiseks lisateavet (nt arvet PDF-vormingus).
Lugege edasi