SumUp App: Accepting cash payments

Auch wenn Sie jetzt für moderne Zahlungsmethoden ausgerüstet sind, wollen Ihre Kunden manchmal noch in bar zahlen. Sie können Barzahlungen ebenfalls über die SumUp App erfassen, damit Sie alle Ihre Umsätze an einer Stelle finden können. Hinweis: Für Barzahlungen fallen natürlich keine Gebühren an...

Transaktion erstatten

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Kartenzahlungen, die mit SumUp verarbeitet wurden, entweder online, über die SumUp App oder über Ihr 3G Kartenterminal rückerstatten. Rückerstattungen online über sumup.me Sie können jede Zahlung über sumup.me rückerstatten. Befolgen Sie einfach diese ...

Produktverwaltung auf sumup.me

Über die Registerkarte „Meine Produkte” auf sumup.me können Sie Produkte und Produktkategorien erstellen, um Ihr gesamtes Inventar an einem Ort zu verwalten – so werden Bezahlvorgänge noch einfacher und schneller. In diesem Artikel: Meine Produkte verwalten Meine Kategorien verwalten Meine Prod...

Zahlungen zuordnen

Aus Sicherheitsgründen speichert SumUp nach einer Zahlung nicht den Namen des Karteninhabers, weswegen dieser auch nicht auf Ihrem Auszahlungsbericht erscheint. Falls Sie trotzdem gerne die Möglichkeit hätten, bestimmte Transaktionen Ihren Kunden zuzuordnen, lesen Sie diesen Artikel für Tipps und...

Status einer Zahlung

In diesem Artikel: Erfolgreiche Zahlungen Fehlgeschlagene Zahlungen Erfolgreiche Zahlungen Wann immer Sie SumUp nutzen, erhalten Sie eine Bestätigung in Echtzeit, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. Nachdem der Kunde seine Geheimzahl eingegeben hat bzw. die Zahlung mit seiner Unterschrif...

Kartenzahlungen im Ausland annehmen

Wir möchten Sie nicht nur bei Ihrem Geschäft in Ihrem Heimatland unterstützen, sondern Ihnen auch den Wachstum Ihres Geschäfts bei Reisen ins Ausland erleichtern. Sie können Zahlungen für eine begrenzte Zeit akzeptieren, während Sie Ihr SumUp Account in den folgenden europäischen Ländern verwende...

Steuerrechtliche Vorschriften

Ist SumUp für die Einhaltung meiner steuerrechtlichen Vorschriften verantwortlich? Als Anbieter mobiler Point of Sale Produkte und ähnlicher Dienste ist SumUp nicht für die Einhaltung von steuerrechtlichen Vorschriften verantwortlich und übermittelt den Steuerbehörden auch keine steuerlichen Tra...

Bitcoin Zahlungen annehmen

Aufgrund geringer Nutzung, ist es nicht mehr möglich, Bitcoin Zahlungen mit SumUp zu akzeptieren. Nichtsdestotrotz bietet SumUp mit dem Air Kartenterminal eine Vielzahl an anderen Zahlungsoptionen: Ihre Kunden können mit dem EMV Chip auf ihrer Karte zahlen, indem die Karte in das Terminal gesteck...

Serverfehler

Meldung für iOS-App “Something went wrong! Please try again.” Meldungen für Android-App “We're working hard to fix the issue. Please try again later.” Das Problem liegt auf Seiten der SumUp App oder der Website, daher können Sie es selbst nicht beheben. Aber keine Sorge! Wenn die SumUp App od...

Was ist Starke Kundenauthentifizierung?

Starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication oder kurz SCA auf Englisch) ist eine Maßnahme, die mit der überarbeiteten Zahlungsdienstrichtlinie (revised Payment Services Directive oder kurz PSD2) eingeführt wurde, um Online-Zahlungen sicherer zu machen. Diese Vorschriften verlan...