Če vas zanima garancija, ki jo SumUp ponuja na svojih kartičnih čitalcih ali se sprašujete, kaj storiti, če bo vaša naprava onemogočena, preberite naslednji članek.

Blokirana naprava

Za ohranjanje varnosti pred zlorabo, je kartični čitalec opremljen s tehničnimi varnostnimi mehanizmi, ki trajno onemogočijo napravo, če se sprožijo. Varnostni mehanizmi se lahko sprožijo, če čitalec utrpi zunanjo silo ali udarec, kot je padec na tla. Prosimo, da s svojim kartičnim čitalcem ravnate previdno, da ne bi sprožili varnostnih mehanizmov. Ko se varnostni mehanizem sproži, bo naprava trajno onesposobljena in je ne bo več mogoče uporabljati.

Če se to zgodi, se bo na zaslonu kartičnega čitalca prikazalo sporočilo “Naprava blokirana” in vašo napravo bo potrebno zamenjati. V tem primeru se obrnite na našo ekipo za podporo 

Garancija

SumUp jamči, da bo kartični čitalec ob dostavi in dvanajst (12) mesecev po njej deloval brez stvarnih napak pri zasnovi, materialu in izdelavi, skladno z veljavnimi predpisi.

SumUp ne prizna garancije za kartični čitalec v sledečih primerih: (i) čče je zahtevek vložen po poteku dvanajstih (12) mesecev od datuma dostave; (ii) če je bila odstranjena kartica SIM čitalca; (iii) če je bil kartični čitalec odprt ali na kakršen koli način moten; (iv) če so napake posledica nepravilne uporabe kartičnega čitalca s strani trgovca; in (v) v primeru „NOT“ (nobenih odkritih težav).

Poleg navedenega se uporabljajo predpisi.

Je bil ta sklop koristen?

Niste našli kar ste iskali?

Kontaktirajte nas

Članki v tem oddelku