Podpora

Poslovni račun in kartica

Kartica SumUp Card: močna avtentikacija strank

Močna avtentikacija strank (Strong Customer Authentication – SCA) zagotavlja dodatno raven zaščite za vsako posamezno transakcijo in pomaga preprečiti goljufije. Preberite, kako lahko nastavite močno avtentikacijo strank pri SumUpu.

Preberite članek

Prenos denarja na bančni račun s kartico SumUp Card

Kartica SumUp Card vam omogoča prenos denarja na bančni račun, povezan z vašim profilom SumUp. Preberite tukaj, kako hitro poslati denar sebi z uporabo kartice SumUp Card.

Preberite članek

Preklic kartice SumUp Card

Če ne želite kartice SumUp Card, jo trajno prekličite. Ta postopek ni namenjen preklicu izgubljenih kartic. Če iščete navodila, kako naročiti novo kartico, podrsnite navzdol.

Preberite članek

Kartica SumUp Card: Sprememba kode PIN

Če želite iz kakršnega koli razloga spremeniti kodo PIN za svojo kartico SumUp Card, lahko to preprosto storite v profilu SumUp.

Preberite članek

Začasna zamrznitev kartice SumUp Card

Začasno blokirajte svojo kartico SumUp Card, če zaznate sumljivo dejavnost ali če kartico založite. Kartico lahko nato pozneje povsem preprosto odblokirate.

Preberite članek

Zamenjava moje kartice SumUp Card

Ste izgubili kartico SumUp Card? Če ste kartico SumUp Card izgubili, so vam jo ukradli ali pa je poškodovana, kartico prekličite in naročite nadomestno kartico s samo nekaj kliki.

Preberite članek

Limiti kartice SumUp Card

Vaša kartica SumUp Card ima limite zaradi zaščite v primeru, da jo izgubite ali vam jo ukradejo. Preberite, kakšni so ti limiti in kako jih lahko spremenite.

Preberite članek

Kartica SumUp Card: Neuspešne transakcije

Zakaj je bila vaša transakcija s kartico SumUp Card zavrnjena? Oglejte si te pogoste razloge za neuspešne kartične transakcije in kaj lahko storite, da težavo odpravite.

Preberite članek

Nastavitev direktnih bremenitev s poslovnim računom

Neposredne bremenitve so dogovor, ki tretji osebi omogoča, da na določen datum vaš račun bremeni za določen znesek. V nadaljevanju preberite, kako lahko nastavite direktno bremenitev za svoj poslovni račun SumUp.

Preberite članek

Zavrnite plačila z direktno bremenitvijo s poslovnim računom

Plačilo z direktno bremenitvijo lahko kadar koli zavrnete. Če pa to storite brez odobritve upnika, to lahko privede do tega, da vam upnik zaračuna kazen. Plačilo z direktno bremenitvijo je mogoče tudi izterjati. Za vas smo v nadaljevanju zbrali najpomembnejše informacije.

Preberite članek

Check my Business Account transfer status

Once set up, you can quickly and easily check the status of your Business Account transfers. Here's how it's done.

Preberite članek

Pošiljanje in prejemanje denarja s poslovnim računom

Pošiljanje in prejemanje denarja s poslovnim računom SumUp je popolnoma brezplačno. Poleg tega pa je to tudi zares hiter in preprost način upravljanja denarja vašega podjetja. Za vas smo v nadaljevanju zbrali najpomembnejše informacije.

Preberite članek

Aktivirajte kartico SumUp Card

Ko kartico SumUp Card prejmete, jo morate aktivirati in zanjo nastaviti kodo PIN, preden jo lahko uporabite. To lahko storite na naslednji način.

Preberite članek

Moja kartica SumUp Card ni prispela

Če ne prispe po 20 dneh, preberite, kako lahko s samo nekaj kliki naročite novo kartico SumUp Card. To storite tako.

Preberite članek

Kartica SumUp Card: Dostava

Preberite, kako poteka dostava kartice SumUp Card, vključno s tem, kakšni so predvideni roki dostave in kaj storiti, če se kartica izgubi na pošti.

Preberite članek

Naročite kartico SumUp Card

Kartico SumUp Card lahko hitro in preprosto naročite v svojem profilu SumUp ali v aplikaciji. Storiti morate naslednje.

Preberite članek

Kaj je kartica SumUp Card?

Kartica SumUp Card vam omogoča, da s SumUpom prejemate izplačila že naslednji dan. Vaš denar bo prenesen neposredno na predplačniško kartico Mastercard, da boste lahko opravljali plačila prek spleta, v trgovini ali dvignili gotovino na bankomatu.

Preberite članek

Kaj je poslovni račun SumUp?

Poslovni račun SumUp vam omogoča prejemanje izplačil naslednji dan ter hkrati ponuja način za ločene poslovne in osebne finance.

Preberite članek

Provizije za kartico SumUp Card

Za kartico vam ni treba plačevati nobenih vnaprejšnjih ali mesečnih stroškov, toda če presežete mesečno omejitev, veljajo nadomestila za dvig na bankomatu. Več o tem lahko preberete tukaj.

Preberite članek

Dodajanje denarja na poslovni račun

Denar lahko nakažete na svoj poslovni račun SumUp tako, da spremenite nastavitve izplačil ali ga nakažete neposredno z drugega računa.

Preberite članek

Zahtevanje finančne reklamacije

Z vložitvijo finančne reklamacije lahko izpodbijate plačila in poskusite izterjati svoj denar. Finančne reklamacije so zapletene in niso vedno uspešne. Za vas smo v nadaljevanju zbrali najpomembnejše informacije.

Preberite članek

Zahtevajte vračilo za direktno bremenitev s poslovnim računom

V aplikaciji SumUp lahko zahtevate vračilo za plačila z direktno bremenitvijo, opravljena z vašega poslovnega računa SumUp. V nadaljevanju si oglejte, kako to storite.

Preberite članek

Preverite stanje na svoji kartici SumUp Card

Vsi želimo vedeti, koliko denarja imamo. Zato si oglejte, kako lahko hitro preverite razpoložljiva sredstava na kartici SumUp Card.

Preberite članek