Podpora

Sprejemanje plačil

Povrni transakcije

Ljudje si včasih lahko premislijo. Prav zato so s SumUp povračila hitra in preprosta. Preberite, kako povrniti kartična plačila prek spleta, aplikacije SumUp ali kartičnega čitalca.

Preberite članek

Nastavitev tiskalnika

Povežite tiskalnik, ki ga želite uporabljati s SumUpom, da boste lahko začeli tiskati potrdila o plačilu po opravljenih transakcijah ali jih znova natisnili za že opravljene nakupe.

Preberite članek

Kaj je močna identifikacija strank? (Strong Customer Authentication – SCA)

3D Secure 2 (3DS2) in močna identifikacija strank (Strong Customer Authentication – SCA) sta ukrepa za varnejša plačila prek spleta. SCA pred potrditvijo nakupa preveri identiteto stranke z namenom zmanjšanja goljufij pri elektronskih plačilih.

Preberite članek

Ali je moj tiskalnik združljiv?

Preverite, kateri samostojni tiskalniki so združljivi s SumUp in začnite tiskati potrdila o plačilu za transakcije.

Preberite članek

Neuspešne transakcije

Obstaja veliko razlogov, zakaj je transakcija morda neuspešna, lahko je to vnos napačne kode PIN ali pa nezanesljiva internetna povezava. Na naslednjem seznamu smo zbrali nekaj najpogostejših težav, da bodo vaše transakcije potekale nemoteno.

Preberite članek

Sprejemanje plačil prek NFC, Google in Apple Pay

Vaš kartični čitalec SumUp omogoča sprejemanje brezstičnih plačil z uporabo komunikacije s tehnologijo bližnjega polja (NFC).

Preberite članek

Sprejemanje gotovinskih plačil

Poslovanje dandanes še ne poteka brezgotovinsko.Preberite, kako sprejemati gotovinska plačila s SumUp, da lahko spremljate prodajo na enem samem mestu, tudi kadar vam stranke plačajo z gotovino.

Preberite članek

Sprejemljive kartice

Sprejmete lahko katerokoli kreditno ali debetno kartico z logotipom Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, or Union Pay ali NFC plačila preko Googla in Apple Paya.

Preberite članek

Sprejemanje kartičnih plačil v tujini

Ne želimo zgolj poenostaviti vašega poslovanja v vaši matični državi, temveč želimo poskrbeti za preprostejšo rast vašega posla tudi, ko ste v tujini.

Preberite članek

Sprejemajte kartična plačila

Sprejemanje kartičnih transakcij s kartičnim čitalcem je s SumUp preprosto in hitro. Tu je vse, kar morate vedeti.

Preberite članek

Sprejemanje plačil s SumUp

Spoznajte vse razpoložljive možnosti plačila, ki vam bodo pomagale začeti preprosto sprejemati plačila. Od kartičnih čitalcev do oddaljenih plačil, v nadaljevanju preberite, kako lahko sprejemate transakcije.

Preberite članek

Kaj so pametne napitnine?

Pametne napitnine strankam omogočajo izbiro napitnine, določene glede na znesek napitnine. Preberite, kako omogočite pametne napitnine in po meri prilagodite zneske napitnine.

Preberite članek

Sprejemanje napitnin s SumUp

Z napitnino strankam omogočite priložnost, da vam izkažejo hvaležnost za odlično opravljeno delo. Prav zato pri SumUp želimo sprejemanje napitnin s kartičnim čitalcem čim bolj poenostaviti.

Preberite članek

Zagotavljanje potrdil o plačilu z aplikacijo SumUp

Pošiljanje potrdil o plačilu je z aplikacijo SumUp povsem preprosto in vam omogoča, da jih pošljete za transakcije ali gotovinska plačila, opravljena s kartičnim čitalcem Air. Lahko jih tudi hitro natisnete tako, da se prek bluetootha povežete s tiskalnikom.

Preberite članek

Napaka na strežniku

To je težava v aplikaciji SumUp ali na spletnem mestu, zato je ne morete rešiti sami. Ampak brez skrbi! Ko aplikacija ali spletno mesto SumUp prikaže to sporočilo, lahko poskusite storiti nekaj reči, da hitro zaobidete težavo.

Preberite članek

Zagotavljanje potrdil o plačilu s čitalcem SumUp 3G

Potrdila o plačilu so ključni del transakcije. Preberite, kako lahko pošljete, znova pošljete in natisnete potrdila o plačilu s kartičnim čitalcem SumUp 3G in tiskalnikom 3G.

Preberite članek

Aplikacija SumUp: Organizacija mojih artiklov

Artikli vam omogočajo upravljanje celotnega inventarja na enem samem mestu. Dodajte in razvrstite jih v priročne kategorije ter tako poenostavite postopek transakcije, da bo prodaja potekala preprosteje in hitreje.

Preberite članek