Podpora

Iskanje

Sprejemanje plačil

Ustvarite potrdila o plačilu s kodo QR

S potrdili o plačilu s kodo QR vašim strankam za prejem potrdila o plačilu ni treba vnesti telefonske številke ali e-naslova. Preprosto samo skenirajo kodo QR.

Preberite članek

Vračila za plačila

Vračila plačil so s SumUp hitra in preprosta. Preberite, kako lahko stranki vrnete denar, če si premisli glede nakupa.

Preberite članek

Odpravljanje težav s povezljivostjo tiskalnika

Tiskalnik ni povezan? Oglejte si, kako lahko znova povežete tiskalnik in nadaljujete tiskanje, kadar se prikaže sporočilo o napaki "Naprave ni mogoče povezati".

Preberite članek

Sprejemljive kartice

Sprejmete lahko katerokoli kreditno ali debetno kartico z logotipom Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, or Union Pay ali NFC plačila preko Googla in Apple Paya.

Preberite članek

Reissue receipts

Predložite dodatno kopijo potrdila o plačilu ali pa ga preprosto pošljite ali natisnite za opravljen nakup.To lahko storite na naslednji način.

Preberite članek

Sprejemaj brezstična plačila s Tap to Pay na iPhonu

S funkcijo Tap to Pay na iPhonu lahko različna brezstična plačila v živo sprejemaš kar na svojem iPhonu. Ne potrebuješ kartičnega čitalca.

Preberite članek

Izdaja dinamičnih vračil

Dinamična vračila vam omogočajo izdajo delnega ali celotnega vračila denarja ter vračila po postavkah z natančnim poročanjem in obračunavanjem.

Preberite članek

Uporabite popuste po meri za naročila ali artikle

Popust uporabite za celotno naročilo ob zaključku strankinega nakupa ali za posamezni artikel. Popust lahko uporabite kot fiksni znesek ali pa v odstotkih.

Preberite članek

Kaj so pametne napitnine?

Pametne napitnine strankam omogočajo izbiro napitnine, določene glede na znesek napitnine. Preberite, kako omogočite pametne napitnine in po meri prilagodite zneske napitnine.

Preberite članek

Nastavitev napitnin

Aktivirajte napitnine in izberite nastavitve glede načina predstavitve možnosti napitnin stranki, vključno z možnostjo omogočanja dinamičnih možnosti dajanja napitnin.

Preberite članek

Nastavitev upravljanja gotovine

Začnite pametno spremljati prenose gotovine, izboljšajte varnost in preglednost ter optimizirajte poslovanje s sistemom upravljanja gotovine.

Preberite članek

Sprejemanje gotovinskih plačil

Poslovanje dandanes še ne poteka brezgotovinsko.Preberite, kako sprejemati gotovinska plačila s SumUp, da lahko spremljate prodajo na enem samem mestu, tudi kadar vam stranke plačajo z gotovino.

Preberite članek

Povezava tiskalnika

Povežite tiskalnik, ki ga želite uporabljati s SumUpom, da boste lahko začeli tiskati potrdila o plačilu po opravljenih transakcijah ali jih znova natisnili za že opravljene nakupe.

Preberite članek

Sprejemajte kartična plačila

Sprejemanje kartičnih transakcij s kartičnim čitalcem je s SumUp preprosto in hitro. Tu je vse, kar morate vedeti.

Preberite članek

Upravljanje več naročil

Odprite več naročil hkrati in jih shranite za pozneje, da lahko sprejemate naročila od več kot samo ene stranke naenkrat.

Preberite članek

Nastavitev bralnika črtnih kod

Povežite bralnik črtnih kod in ga konfigurirajte v nastavitvah, da boste lahko ob zaključku nakupa artikle skenirali in dodajali v košarico s pomočjo črtnih kod.

Preberite članek

Napaka na strežniku

V zelo redkih primerih lahko pride do izpadov. Preberite, kako prepoznati izpad in kaj v takšnem primeru storiti.

Preberite članek

Kje lahko uporabljam SumUp?

Preverite države, v katerih se lahko registrirate za SumUp , in odkrijte, kje lahko začasno uporabljate kartični čitalec v tujini.

Preberite članek

Odpravljanje težav s transakcijo

Zakaj moja transakcija ni bila uspešna? Od težav s povezavo do časovnega poteka transakcij – preberite, kako hitro odpravite težave s transakcijo.

Preberite članek

Kako lahko sprejemam plačila?

Spoznajte vse razpoložljive možnosti plačila, ki vam bodo pomagale začeti preprosto sprejemati plačila. Od kartičnih čitalcev do oddaljenih plačil, v nadaljevanju preberite, kako lahko sprejemate transakcije.

Preberite članek

Sprejemajte kartična plačila z glasovno dostopnostjo

Aktivirajte glasovno funkcijo in omogočite dostopnost do plačil za slepe in slabovidne stranke.

Preberite članek