Podpora

SumUp Solo

Ponovno pošiljanje ali tiskanje potrdil o plačilu

Predložite dodatno kopijo potrdila o plačilu ali pa ga preprosto pošljite ali natisnite za opravljen nakup.To lahko storite na naslednji način.

Preberite članek

Kaj je Solo?

Kartični čitalec Solo je preprost za uporabo in mobilen, lahko ga uporabljate za sprejemanje plačil samostojno ali povezanega z drugo napravo.

Preberite članek

Sprejemajte kartična plačila

Sprejemanje kartičnih transakcij s kartičnim čitalcem je s SumUp preprosto in hitro. Tu je vse, kar morate vedeti.

Preberite članek

Zakaj je moj kartični čitalec blokiran?

Če je v vaš napravi prikazan napis "Blocked device" (Blokirana naprava), to pomeni, da se je sprožil varnostni mehanizem naprave. Preberite, kaj storiti z blokiranimi kartičnimi čitalci in kako preprečiti blokado v prihodnje.

Preberite članek

Varno sprejemajte plačila

Želimo poskrbeti, da boste čim bolj varno sprejemali kartična plačila in tako svoje podjetje zaščitili pred goljufijami ter zmanjšali tveganje za razveljavitve in napačne finančne reklamacije samo zaradi tega, ker stranka na bančnem izpisku ni prepoznala plačila. Čeprav se finančnim reklamacijam vedno ni mogoče izogniti, pa lahko upoštevate posamezne korake in jih preprečite.<br>

Preberite članek

Nastavitev tiskalnika

Povežite tiskalnik, ki ga želite uporabljati s SumUpom, da boste lahko začeli tiskati potrdila o plačilu po opravljenih transakcijah ali jih znova natisnili za že opravljene nakupe.

Preberite članek

SumUp Solo: Kako vzpostaviti povezavo

Kartični čitalec SumUp Solo za sprejem plačil potrebuje povezavo Wi-Fi ali mobilno omrežje. Če želite vzpostaviti povezavo, si oglejte ta priročnik in v njem preberite tudi, kako odpraviti nekaj najpogostejših težav s povezljivostjo.

Preberite članek

Posodobitev kartičnega čitalca

Vaš kartični čitalec samodejno redno preverja, ali so na voljo posodobitve. Preberite, kako sami preverite, ali so te na voljo, da bo vse delovalo nemoteno.

Preberite članek