Podpora

Sorodni razdelki

Izdelek

3GKartični čitalec 3G

Remote PaymentsPlačila na daljavo

AirKartični čitalec Air

SoloKartični čitalec Solo

Ikona: KarticaPoslovni račun in kartica

ICON: Spletna trgovinaSpletna trgovina

Tema

My ReportsMoja poročila

accepting paymentsSprejemanje plačil

ASSET: Business management iconUpravljanje posla

My profileMoj profil

ICON: Varstvo zasebnostiVarnost in zasebnost

My PayoutsMoja izplačila

Pricing & OrderPricing and order

Moj profil

Posodobitev osebnih podatkov

Uredite podatke profila SumUp, če želite spremeniti svoj domači naslov in posodobiti ime lastnika profila.

Preberite članek

Upravljanje podatkov profila

Spremenite podatke o profilu in se tako prepričajte, da so podatki posodobljeni – od podatkov o podjetju do spremembe gesel.

Preberite članek

Urejanje mojih podatkov za stik

Uredite svoj e-poštni naslov in spremenite telefonsko številko, če želite posodobiti podatke za stik in spremeniti e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo.

Preberite članek

Spremenite ali ponastavite geslo

Ponastavite geslo, če ste ga pozabili, ali ga spremenite iz varnostnih razlogov. Tu je vse, kar morate vedeti o posodobitvi gesla.

Preberite članek

Začnite uporabljati SumUp

V profilu nastavite funkcije in orodja ter tako prilagodite izkušnjo po merah svojega posla – od urejanja nastavitev plačila do upravljanja strank in artiklov.

Preberite članek

Prenesite aplikacijo SumUp

Namestite našo aplikacijo v svojo mobilno napravo in dostopajte do številnih koristnih funkcij tudi na poti. Preberite, kako poiskati in prenesti aplikacijo SumUp.

Preberite članek

Kako se prijaviti za SumUp

V tem hitrem in preprostem vodniku boste našli vse informacije, ki jih potrebujete za prijavo za SumUp.

Preberite članek

Ali je moj kartični čitalec združljiv?

Preverite, ali je vaš kartični čitalec združljiv z napravo, s katero ga poskušate povezati, in kakšne so morebitne dodatne zahteve glede združljivosti.

Preberite članek

Nepodprta podjetja

Kot reguliran subjekt delujemo v skladu s strogimi zahtevami, ki jih postavljajo finančni regulator, kartične sheme (Visa, Mastercard in American Express) ter naše banke pridobiteljice, ki delujejo kot prehod do kartičnih storitev.

Preberite članek

Zahteve bančnega računa

Če želite uspešno nastaviti profil SumUp, morate upoštevati nekatere zahteve za bančni račun. Tukaj smo zbrali vse, kar morate vedeti o tem.

Preberite članek

Transakcijske in potrditvene omejitve

Ta članek pojasnjuje razliko med omejitvijo za transakcijo in omejitvijo za potrditev uporabniškega računa SumUp.

Preberite članek

Povabite prijatelja

Prislužite si nagrade zase in za prijatelje s priporočilom SumUpa. Samo delite povezavo s povabilom in če se vaš prijatelj odloči za nakup pri nas, oba prejmeta bonus za povabilo.

Preberite članek

Potrditev profila SumUp

Zaradi pravnih razlogov se moramo prepričati, da je vsakdo, ki uporablja SumUp, v resnici ta, kot trdi, da je. Potrditev vaše identitete poteka hitro in preprosto ter odstrani limit za nepotrjen profil v višini 500 €.

Preberite članek

Izpolnitev predloge za uvoz artiklov

Če želite uvoziti več artiklov naenkrat, morate v predlogo CSV vnesti podatke o artiklih. V nadaljevanju smo za vas zbrali najpomembnejše informacije.

Preberite članek

Posodobitev bančnih podatkov

Spremenite bančni račun, povezan z vašim profilom SumUp, in se tako odločite, kam želite prejemati denar.

Preberite članek

Naložite dokumente v profil SumUp

Včasih vas lahko prosimo, da naložite dodatno dokumentacijo. Na primer za potrditev profila. Preberite, kako lahko hitro in preprosto naložite dokumente.

Preberite članek

Prilagoditev potrdil o plačilu

Po meri prilagodite potrdila o plačilu za stranke tako, da uredite prikazane podatke o podjetju in dodate poljubno sporočilo.

Preberite članek

Prilagoditev deskriptorja obračunavanja

Uredite deskriptor obračunavanja, če želite spremeniti, kako so transakcije z vašim podjetjem prikazane na bančnih izpiskih strank.

Preberite članek

Aktivacija mojega profila

Po opravljeni registraciji morate profil SumUp najprej aktivirati in šele nato lahko začnete opravljati plačila. Aktivacija profila je hitra in preprosta. To lahko storite na naslednja načina.

Preberite članek

Profili za zaposlene

Profili za zaposlene vam omogočajo, da ustvarite ločen profil za posameznega zaposlenega, tako da lahko primerjate zgodovino prodaje posameznika in upravljate dostop do nekaterih funkcij.

Preberite članek

Sprememba podatkov o podjetju

Uredite podatke o podjetju, če želite spremeniti pravno obliko podjetja, podpisnika podjetja ali ime in naslov podjetja.

Preberite članek

Izvoz kataloga artiklov

Katalog artiklov s samo nekaj kliki izvozite v obliki datoteke CSV, da ga shranite kot varnostno kopijo ali uporabite drugje. To lahko storite na naslednji način.

Preberite članek