Sorodni razdelki
Želimo poskrbeti, da boste čim bolj varno sprejemali kartična plačila in tako svoje podjetje zaščitili pred goljufijami ter zmanjšali tveganje za razveljavitve in napačne finančne reklamacije samo zaradi tega, ker stranka na bančnem izpisku ni prepoznala plačila. Čeprav se finančnim reklamacijam vedno ni mogoče izogniti, pa lahko upoštevate posamezne korake in jih preprečite.<br>
Preberite članekTa članek pojasnjuje razliko med omejitvijo za transakcijo in omejitvijo za potrditev uporabniškega računa SumUp.
Preberite članekPoskrbite, da bodo vaši občutljivi podatki varni – zaščitite se pred lažnim predstavljanjem, s katerim želijo ukrasti in razkriti vaše osebne podatke. V nadaljevanju boste našli nekaj namigov, kako se lahko zaščitite pred lažnim predstavljanjem.
Preberite članekVaša varnost je za SumUp izjemnega pomena. Tu smo zbrali vse potrebne informacije o tem, kako skrbimo za vašo zaščito.
Preberite članekLažno predstavljanje je spletna tehnika prevare, pri kateri se prevaranti lažno predstavljajo kot legitimna organizacija ali oseba, da bi pridobili dostop do občutljivih informacij. Naslednji nasveti vam bodo pomagali prepoznati prevare z lažnim predstavljanjem in se jim izogniti.
Preberite članekKot reguliran subjekt delujemo v skladu s strogimi zahtevami, ki jih postavljajo finančni regulator, kartične sheme (Visa, Mastercard in American Express) ter naše banke pridobiteljice, ki delujejo kot prehod do kartičnih storitev.
Preberite članekČe vas zanima garancija, ki jo SumUp ponuja na svojih kartičnih čitalcih ali se sprašujete, kaj storiti, če bo vaša naprava onemogočena, preberite naslednji članek.
Preberite članekFinančne reklamacije so lahko stresne. Želimo vam nekoliko pomagati, zato smo za vas pripravili vodnik po plačilnih sporih, ki med drugim vključuje postopek finančnih reklamacij v SumUp, od prve zahteve do končne odločitve.
Preberite članekObstajajo različne okoliščine, ki bi lahko privedle do finančne reklamacije in vsaka od njih zahteva nekoliko drugačna dokazila za izpodbijanje. V nadaljevanju smo pripravili seznam pogostih oblik plačilnih sporov in kako jih izpodbijati.
Preberite članekNaši ponudniki plačilnih storitev od nas zahtevajo, da preverimo zakonitost transakcij. Od vas bomo morda morali pridobiti dodatne informacije, kot je račun (v obliki PDF), da bomo lahko preverili plačilo.
Preberite članekFinančna reklamacija je zahteva za denar, ki je podana po tem, ko imetnik kartice podvomi o veljavnosti transakcije. Pred finančnimi reklamacijami so lahko oddane tudi zahteve za informacije, kot so zahteve za pridobitev podatkov ali poročila o goljufijah.
Preberite članekVarnost tako vaših podatkov kot podatkov vaših strank je pri SumUp vedno na prvem mestu. Preberite, kako zagotavljamo njihovo varnost.
Preberite članekPri SumUp je vaša varnost vedno na prvem mestu. Poskrbeti želimo, da je vaše podjetje zaščiteno ter tako zmanjšamo tveganje za prejem zahtevkov za finančne reklamacije. Ta članek vas bo vodil skozi dokumente, ki jih potrebujete za varno sprejemanje večjih plačil.
Preberite članekZahteve za pridobitev podatkov in poročila o goljufijah so zahteve za več informacij o transakciji, ki jih poda imetnik kartice. To niso zahteve za denar, toda lahko privedejo do finančne reklamacije, če zahtevane informacije niso zagotovljene.
Preberite članekPri SumUp varstvo podatkov jemljemo zelo resno. Tu je vse, kar morate vedeti o tem, kako ravnati z informaciji in kako zaščititi svoje podatke.
Preberite članek3D Secure 2 (3DS2) in močna identifikacija strank (Strong Customer Authentication – SCA) sta ukrepa za varnejša plačila prek spleta. SCA pred potrditvijo nakupa preveri identiteto stranke z namenom zmanjšanja goljufij pri elektronskih plačilih.
Preberite članekKot trgovec SumUp ste se morda vprašali, kaj za vas pomeni brexit. Zagotavljamo vam, da smo poskrbeli za vse.
Preberite članek