Sorodni razdelki
Varnost in zasebnost
Varno sprejemajte plačila
Želimo poskrbeti, da boste čim bolj varno sprejemali kartična plačila in tako svoje podjetje zaščitili pred goljufijami ter zmanjšali tveganje za razveljavitve in napačne finančne reklamacije samo zaradi tega, ker stranka na bančnem izpisku ni prepoznala plačila. Čeprav se finančnim reklamacijam vedno ni mogoče izogniti, pa lahko upoštevate posamezne korake in jih preprečite.<br>
Preberite članekTransakcijske in potrditvene omejitve
Ta članek pojasnjuje razliko med omejitvijo za transakcijo in omejitvijo za potrditev uporabniškega računa SumUp.
Preberite članekBranite se pred napadi z lažnim predstavljanjem
Poskrbite, da bodo vaši občutljivi podatki varni – zaščitite se pred lažnim predstavljanjem, s katerim želijo ukrasti in razkriti vaše osebne podatke. V nadaljevanju boste našli nekaj namigov, kako se lahko zaščitite pred lažnim predstavljanjem.
Preberite članekVarnost
Vaša varnost je za SumUp izjemnega pomena. Tu smo zbrali vse potrebne informacije o tem, kako skrbimo za vašo zaščito.
Preberite članekPodrobneje o napadih z lažnim predstavljanjem
Lažno predstavljanje je spletna tehnika prevare, pri kateri se prevaranti lažno predstavljajo kot legitimna organizacija ali oseba, da bi pridobili dostop do občutljivih informacij. Naslednji nasveti vam bodo pomagali prepoznati prevare z lažnim predstavljanjem in se jim izogniti.
Preberite članekNepodprta podjetja
Kot reguliran subjekt delujemo v skladu s strogimi zahtevami, ki jih postavljajo finančni regulator, kartične sheme (Visa, Mastercard in American Express) ter naše banke pridobiteljice, ki delujejo kot prehod do kartičnih storitev.
Preberite članekBlokirana naprava in garancija
Če vas zanima garancija, ki jo SumUp ponuja na svojih kartičnih čitalcih ali se sprašujete, kaj storiti, če bo vaša naprava onemogočena, preberite naslednji članek.
Preberite članekSpori glede plačil: postopki finančne reklamacije
Finančne reklamacije so lahko stresne. Želimo vam nekoliko pomagati, zato smo za vas pripravili vodnik po plačilnih sporih, ki med drugim vključuje postopek finančnih reklamacij v SumUp, od prve zahteve do končne odločitve.
Preberite članekSpori glede plačil: izpodbijanje finančnih reklamacij
Obstajajo različne okoliščine, ki bi lahko privedle do finančne reklamacije in vsaka od njih zahteva nekoliko drugačna dokazila za izpodbijanje. V nadaljevanju smo pripravili seznam pogostih oblik plačilnih sporov in kako jih izpodbijati.
Preberite članekPoizvedba o računu
Naši ponudniki plačilnih storitev od nas zahtevajo, da preverimo zakonitost transakcij. Od vas bomo morda morali pridobiti dodatne informacije, kot je račun (v obliki PDF), da bomo lahko preverili plačilo.
Preberite članekSpori glede plačil: Kaj je finančna reklamacija?
Finančna reklamacija je zahteva za denar, ki je podana po tem, ko imetnik kartice podvomi o veljavnosti transakcije. Pred finančnimi reklamacijami so lahko oddane tudi zahteve za informacije, kot so zahteve za pridobitev podatkov ali poročila o goljufijah.
Preberite članekVarnost trgovca
Varnost tako vaših podatkov kot podatkov vaših strank je pri SumUp vedno na prvem mestu. Preberite, kako zagotavljamo njihovo varnost.
Preberite članekTransakcije visoke vrednosti
Pri SumUp je vaša varnost vedno na prvem mestu. Poskrbeti želimo, da je vaše podjetje zaščiteno ter tako zmanjšamo tveganje za prejem zahtevkov za finančne reklamacije. Ta članek vas bo vodil skozi dokumente, ki jih potrebujete za varno sprejemanje večjih plačil.
Preberite članekSpori glede plačil: zahteve za pridobitev podatkov in poročila o goljufijah
Zahteve za pridobitev podatkov in poročila o goljufijah so zahteve za več informacij o transakciji, ki jih poda imetnik kartice. To niso zahteve za denar, toda lahko privedejo do finančne reklamacije, če zahtevane informacije niso zagotovljene.
Preberite članekGDPR Uredba o varstvu podatkov, SumUp in moji podatki
Pri SumUp varstvo podatkov jemljemo zelo resno. Tu je vse, kar morate vedeti o tem, kako ravnati z informaciji in kako zaščititi svoje podatke.
Preberite članekKaj je močna identifikacija strank? (Strong Customer Authentication – SCA)
3D Secure 2 (3DS2) in močna identifikacija strank (Strong Customer Authentication – SCA) sta ukrepa za varnejša plačila prek spleta. SCA pred potrditvijo nakupa preveri identiteto stranke z namenom zmanjšanja goljufij pri elektronskih plačilih.
Preberite članekBrexit – Načrt je takšen
Kot trgovec SumUp ste se morda vprašali, kaj za vas pomeni brexit. Zagotavljamo vam, da smo poskrbeli za vse.
Preberite članek