Sorodni razdelki
Varnost in zasebnost
Izgubljen ali ukraden kartični čitalec Air
Varnost vašega denarja in podatkov je za SumUp izjemnega pomena, zato smo v primeru težav poskrbeli za vrsto zaščit.
Preberite članekRazumevanje stroškov storitve SumUp na bančnem izpisku
Če na bančnem izpisku vidite stroške storitve SumUp, ki jih ne prepoznate, ne skrbite!
Preberite članekNepodprta podjetja
Kot reguliran subjekt delujemo v skladu s strogimi zahtevami, ki jih postavljajo finančni regulator, kartične sheme (Visa, Mastercard in American Express) ter naše banke pridobiteljice, ki delujejo kot prehod do kartičnih storitev.
Preberite članekGDPR Uredba o varstvu podatkov, SumUp in moji podatki
Pri SumUp varstvo podatkov jemljemo zelo resno. Tu je vse, kar morate vedeti o tem, kako ravnati z informaciji in kako zaščititi svoje podatke.
Preberite članekPodrobneje o napadih z lažnim predstavljanjem
Lažno predstavljanje je spletna tehnika prevare, pri kateri se prevaranti lažno predstavljajo kot legitimna organizacija ali oseba, da bi pridobili dostop do občutljivih informacij. Naslednji nasveti vam bodo pomagali prepoznati prevare z lažnim predstavljanjem in se jim izogniti.
Preberite članekZakaj je moj kartični čitalec blokiran?
Če je v vaš napravi prikazan napis "Blocked device" (Blokirana naprava), to pomeni, da se je sprožil varnostni mehanizem naprave. Preberite, kaj storiti z blokiranimi kartičnimi čitalci in kako preprečiti blokado v prihodnje.
Preberite članekVarnost trgovca
Varnost tako vaših podatkov kot podatkov vaših strank je pri SumUp vedno na prvem mestu. Preberite, kako zagotavljamo njihovo varnost.
Preberite članekTransakcije visoke vrednosti
V nadaljevanju preberite, kako sprejemati plačila visoke vrednosti in pri tem zmanjšati tveganje za finančno reklamacijo ali druge zaplete.
Preberite članekKako varno je moje geslo?
Če prejmete opozorilo, da je vaše geslo na javnem seznamu razkritih gesel, ste lahko izpostavljeni hekerjem. V nadaljevanju smo za vas zbrali najpomembnejše informacije.
Preberite članekAktivacija varne prijave
Nastavite preverjanje pristnosti v več korakih in tako poskrbite za varnost profila, saj bo za vse poskuse prijave iz neznanih naprav zahtevano dodatno preverjanje.
Preberite članekVarnost
Vaša varnost je za SumUp izjemnega pomena. Tu smo zbrali vse potrebne informacije o tem, kako skrbimo za vašo zaščito.
Preberite članekSpori glede plačil: izpodbijanje finančnih reklamacij
Obstajajo različne okoliščine, ki bi lahko privedle do finančne reklamacije in vsaka od njih zahteva nekoliko drugačna dokazila za izpodbijanje. V nadaljevanju smo pripravili seznam pogostih oblik plačilnih sporov in kako jih izpodbijati.
Preberite članekBranite se pred napadi z lažnim predstavljanjem
Poskrbite, da bodo vaši občutljivi podatki varni – zaščitite se pred lažnim predstavljanjem, s katerim želijo ukrasti in razkriti vaše osebne podatke. V nadaljevanju boste našli nekaj namigov, kako se lahko zaščitite pred lažnim predstavljanjem.
Preberite članekSpori glede plačil: postopki finančne reklamacije
Finančne reklamacije so lahko stresne. Želimo vam nekoliko pomagati, zato smo za vas pripravili vodnik po plačilnih sporih, ki med drugim vključuje postopek finančnih reklamacij v SumUp, od prve zahteve do končne odločitve.
Preberite članekPoizvedba o računu
Naši ponudniki plačilnih storitev od nas zahtevajo, da preverimo zakonitost transakcij. Od vas bomo morda morali pridobiti dodatne informacije, kot je račun (v obliki PDF), da bomo lahko preverili plačilo.
Preberite članekZmanjšajte tveganje za finančne reklamacije
Najboljši način za zmanjšanje tveganja za nastanek sporov glede plačil je ta, da vedno poskrbite za zadovoljstvo strank, toda hkrati sprejmete tudi dodatne ukrepe za varno sprejemanje plačil.
Preberite članekSpori glede plačil: Kaj je finančna reklamacija?
Finančna reklamacija je zahteva za denar, ki je podana po tem, ko imetnik kartice podvomi o veljavnosti transakcije. Pred finančnimi reklamacijami so lahko oddane tudi zahteve za informacije, kot so zahteve za pridobitev podatkov ali poročila o goljufijah.
Preberite članek