Supporto

POS Air

Configurare il mio POS

Scopri come configurare il POS per iniziare subito ad accettare pagamenti. Ecco tutte le informazioni di cui hai bisogno per sfruttare al meglio il tuo POS.

Leggi l'articolo

Scarica l'app

Installa la nostra app sul tuo dispositivo mobile per accedere a un'ampia gamma di utili funzioni, ovunque ti trovi. Ecco come fare per trovare e scaricare l'app SumUp.

Leggi l'articolo

Emettere nuovamente una ricevuta

Fornire una copia aggiuntiva di una vecchia ricevuta oppure inviare e stampare semplicemente una ricevuta relativa a una vendita precedente: ecco come fare.

Leggi l'articolo

Connessione a un POS

Collegati al tuo POS tramite l'app SumUp o un registratore di cassa per accettare gli ordini e ricevere i pagamenti con carta senza pensieri.

Leggi l'articolo

Riduci il rischio di richieste di storno

Il modo migliore per ridurre il rischio di contestazioni di pagamento è garantire sempre la soddisfazione del cliente. Tuttavia puoi anche adottare ulteriori misure per accettare pagamenti in sicurezza.

Leggi l'articolo

Risoluzione dei problemi di connettività della stampante

Stampante scollegata? Ecco come ricollegare la stampante e riprendere a stampare se compare il messaggio di errore "Impossibile collegare il dispositivo".

Leggi l'articolo

Il mio POS è compatibile?

Verifica se il tuo POS può connettersi allo smartphone, al tablet o al registratore di cassa che stai utilizzando e quali sono i requisiti di compatibilità per l'utilizzo delle nostre app.

Leggi l'articolo

Creare le mie aggiunte

La funzionalità delle aggiunte le consente di personalizzare la sua procedura di pagamento e ridurre al minimo il numero di articoli necessari nel suo catalogo.

Leggi l'articolo

Sfruttare al massimo il mio POS

Ottimizza le prestazioni del tuo POS con i nostri consigli su come usarlo al meglio. Dalla durata della batteria all'aggiornamento del dispositivo, ecco tutto quello che devi sapere.

Leggi l'articolo

Accetta la carta senza problemi

Con un POS SumUp, accettare transazioni tramite carta è facile e veloce. Ecco tutto quello che devi sapere.

Leggi l'articolo

Risolvere i problemi di batteria del POS

Il tuo POS non si ricarica oppure la batteria si scarica rapidamente? Scopri come risolvere i problemi di batteria del tuo POS.

Leggi l'articolo

Risoluzione dei problemi con il POS Air e 3G

Il tuo POS non funziona? Ecco come risolvere i problemi più comuni.

Leggi l'articolo

Come aggiornare il mio POS

Il POS cerca in maniera regolare e automatica gli aggiornamenti; tuttavia qui ti spieghiamo come installarli manualmente per garantire che tutto funzioni.

Leggi l'articolo

Il mio POS non si connette

La connessione Bluetooth non funziona? Scopri come resettare il Bluetooth del tuo POS e risolvere i problemi di connettività.

Leggi l'articolo

Attiva il Bluetooth

Attiva il Bluetooth per collegarti ad altri dispositivi e accettare pagamenti.

Leggi l'articolo

Il mio POS è bloccato

Se il tuo dispositivo è bloccato o comunque difettoso, potresti aver diritto a una sostituzione gratuita. Ecco come puoi ricevere un dispositivo sostitutivo in caso di guasto.

Leggi l'articolo

Che cos'è il POS Air?

Il POS Air ti permette di accettare facilmente e con flessibilità i pagamenti con carta, ovunque tu sia. Ecco tutto ciò che devi sapere sul POS Air.

Leggi l'articolo