Supporto

SumUp 3G

Sfruttare al massimo il mio lettore di carte

Ottimizza le prestazioni del tuo lettore di carte con i nostri consigli su come usarlo al meglio. Dalla durata della batteria all'aggiornamento del dispositivo, ecco tutto quello che devi sapere.

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SumUp Solo: come connettersi

Per accettare pagamenti, con il tuo lettore di carte Solo di SumUp ti basta una connessione Wi-Fi o una rete mobile. Leggi questa guida alla connessione e scopri come risolvere alcune problematiche comuni di connettività.

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Come aggiornare il mio lettore di carte

Il lettore cerca in maniera regolare e automatica gli aggiornamenti; tuttavia qui ti spieghiamo come installarli manualmente per garantire che tutto funzioni.

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Inviare o stampare di nuovo le ricevute

Fornire una copia aggiuntiva di una vecchia ricevuta oppure inviare e stampare semplicemente una ricevuta relativa a una vendita precedente: ecco come fare.

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Accetta la carta senza problemi

Con un lettore di carte SumUp, accettare transazioni tramite carta è facile e veloce. Ecco tutto quello che devi sapere.

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Perché il mio lettore di carte è bloccato?

Se visualizzi il messaggio "Dispositivo bloccato", significa che il lettore ha attivato il meccanismo di sicurezza.Ecco cosa fare nel caso in cui il tuo lettore risulti bloccato e come prevenire eventuali blocchi in futuro.

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SumUp 3G: panoramica

Il lettore di carte SumUp 3G è stato creato per i commercianti che preferiscono un dispositivo mobile in grado di accettare pagamenti con carte di debito e credito.

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Accettare pagamenti in sicurezza

Desideriamo che tu possa accettare pagamenti con carta nella massima sicurezza al fine di tutelare la tua attività dalle frodi e ridurre al minimo il rischio di storni e chargeback errati dovuti al fatto che il cliente non ha riconosciuto il pagamento sul proprio estratto conto. Sebbene non sia sempre possibile evitare le richieste di chargeback, vi sono alcune misure da adottare che possono aiutarti a prevenirle.

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Configura una stampante

Collega una stampante da usare con SumUp e inizia subito a stampare le ricevute delle tue transazioni oppure stampa le ricevute relative a vendite precedenti.

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Stampante SumUp 3G: manuale

La stampante SumUp 3G è una stampante mobile completa, funge da base e stazione di ricarica per il tuo lettore di carte 3G. Qui puoi scoprire tutto quello che devi sapere su manutenzione e utilizzo del tuo dispositivo.

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