Supporto

POS Solo

Che cos'è Solo?

Il POS Solo è un dispositivo mobile facile da usare: puoi utilizzarlo per accettare pagamenti sia connettendolo a un altro dispositivo che in maniera indipendente.

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Ricaricare la carta della stampante da banco Solo

Qui ti spieghiamo come sostituire velocemente il rotolo e continuare a stampare quando la stampante da banco Solo esaurisce la carta.

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Ricaricare la carta della mia stampante portatile Solo

Qui ti spieghiamo come sostituire velocemente il rotolo e continuare a stampare quando la stampante portatile Solo esaurisce la carta.

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Che cos'è la stampante da banco Solo?

La stampante da banco Solo si collega al tuo POS Solo, consentendoti di stampare facilmente le ricevute. Qui ti spieghiamo come funziona la stampante da banco Solo.

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Che cos'è la stampante portatile Solo?

La stampante portatile Solo si collega al tuo POS Solo e così potrai facilmente stampare le ricevute. Qui ti spieghiamo come funziona la stampante portatile Solo.

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Come aggiornare il mio POS

Il POS cerca in maniera regolare e automatica gli aggiornamenti; tuttavia qui ti spieghiamo come installarli manualmente per garantire che tutto funzioni.

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Collega una stampante

Collega una stampante da usare con SumUp e inizia subito a stampare le ricevute delle tue transazioni oppure stampa le ricevute relative a vendite precedenti.

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Il mio POS è bloccato

Se il tuo dispositivo è bloccato o comunque difettoso, potresti aver diritto a una sostituzione gratuita. Ecco come puoi ricevere un dispositivo sostitutivo in caso di guasto.

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Connessione a Internet

Scegli una connessione Wi-Fi o una rete mobile per connettere il dispositivo a Internet e risolvere i comuni problemi di connettività.

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Configurare il mio POS

Scopri come configurare il POS per iniziare subito ad accettare pagamenti. Ecco tutte le informazioni di cui hai bisogno per sfruttare al meglio il tuo POS.

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Accettare pagamenti con carta tramite l'accessibilità vocale

Attiva la funzione vocale per garantire l'accessibilità ai pagamenti ai clienti non vedenti e ipovedenti.

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Emettere nuovamente una ricevuta

Fornire una copia aggiuntiva di una vecchia ricevuta oppure inviare e stampare semplicemente una ricevuta relativa a una vendita precedente: ecco come fare.

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Riduci il rischio di richieste di storno

Il modo migliore per ridurre il rischio di contestazioni di pagamento è garantire sempre la soddisfazione del cliente. Tuttavia puoi anche adottare ulteriori misure per accettare pagamenti in sicurezza.

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Accetta la carta senza problemi

Con un POS SumUp, accettare transazioni tramite carta è facile e veloce. Ecco tutto quello che devi sapere.

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Ricicla i POS indesiderati

Nell'ambito del nostro impegno nei confronti dell'ambiente, puoi restituire gratuitamente i POS obsoleti per permetterci di smaltirli correttamente.

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Risolvere i problemi di batteria del POS

Il tuo POS non si ricarica oppure la batteria si scarica rapidamente? Scopri come risolvere i problemi di batteria del tuo POS.

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Sfruttare al massimo il mio POS

Ottimizza le prestazioni del tuo POS con i nostri consigli su come usarlo al meglio. Dalla durata della batteria all'aggiornamento del dispositivo, ecco tutto quello che devi sapere.

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La mia stampante è compatibile?

Verifica quali sono le stampanti autonome compatibili con SumUp per iniziare a stampare le ricevute delle tue transazioni.

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Connessione a un POS

Collegati al tuo POS tramite l'app SumUp o un registratore di cassa per accettare gli ordini e ricevere i pagamenti con carta senza pensieri.

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Come risolvere i problemi del POS Solo

Il tuo POS Solo non funziona? Ecco come risolvere i problemi più comuni dei POS.

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Il mio POS non si connette

La connessione Bluetooth non funziona? Scopri come resettare il Bluetooth del tuo POS e risolvere i problemi di connettività.

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Attiva il Bluetooth

Attiva il Bluetooth per collegarti ad altri dispositivi e accettare pagamenti.

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