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Emettere nuovamente una ricevuta

Fornire una copia aggiuntiva di una vecchia ricevuta oppure inviare e stampare semplicemente una ricevuta relativa a una vendita precedente: ecco come fare.

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Perché il mio lettore di carte è bloccato?

Se visualizzi il messaggio "Dispositivo bloccato", significa che il lettore ha attivato il meccanismo di sicurezza.Ecco cosa fare nel caso in cui il tuo lettore risulti bloccato e come prevenire eventuali blocchi in futuro.

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Accetta la carta senza problemi

Con un lettore di carte SumUp, accettare transazioni tramite carta è facile e veloce. Ecco tutto quello che devi sapere.

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Ripristina la mia connessione Bluetooth

La connessione Bluetooth non funziona? Scopri come resettare il Bluetooth del tuo lettore di carte e risolvere i problemi di connettività.

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Connessione a Internet

Scegli una connessione Wi-Fi o una rete mobile per connettere il dispositivo a Internet e risolvere i comuni problemi di connettività.

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Come aggiornare il mio lettore di carte

Il lettore cerca in maniera regolare e automatica gli aggiornamenti; tuttavia qui ti spieghiamo come installarli manualmente per garantire che tutto funzioni.

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Configura una stampante

Collega una stampante da usare con SumUp e inizia subito a stampare le ricevute delle tue transazioni oppure stampa le ricevute relative a vendite precedenti.

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Connessione a un lettore di carte

Usa il Bluetooth per connetterti al lettore di carte e inviare transazioni tramite un altro dispositivo.

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Configurare il mio lettore di carte

Scopri come configurare il lettore per iniziare subito ad accettare pagamenti. Ecco tutte le informazioni di cui hai bisogno per sfruttare al meglio il tuo lettore di carte.

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La mia stampante è compatibile?

Verifica quali sono le stampanti autonome compatibili con SumUp per iniziare a stampare le ricevute delle tue transazioni.

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Sfruttare al massimo il mio lettore di carte

Ottimizza le prestazioni del tuo lettore di carte con i nostri consigli su come usarlo al meglio. Dalla durata della batteria all'aggiornamento del dispositivo, ecco tutto quello che devi sapere.

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Ricaricare la carta sulla stampante Solo

Qui ti spieghiamo come sostituire velocemente il rotolo e continuare a stampare quando la tua stampante Solo esaurisce la carta.

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Che cos'è la stampante Solo?

La stampante Solo si collega al tuo lettore di carte Solo e così potrai facilmente stampare le ricevute. Qui ti spieghiamo come funziona la stampante Solo.

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Riduci il rischio di richieste di storno

Il modo migliore per ridurre il rischio di contestazioni di pagamento è garantire sempre la soddisfazione del cliente. Tuttavia puoi anche adottare ulteriori misure per accettare pagamenti in sicurezza.

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Che cos'è Solo?

Il lettore di carte Solo è un dispositivo mobile facile da usare: puoi utilizzarlo per accettare pagamenti sia connettendolo a un altro dispositivo che in maniera indipendente.

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