Ondersteuning

Betalingen op afstand

Een printer instellen

Verbind een printer, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken na een transactie via SumUp of betalingsbewijzen van vorige transacties kunt afdrukken.

Artikel lezen

Mijn cadeaubonnen verkopen

Deel uw cadeaubonpagina met klanten en ontdek hoe klanten cadeaubonnen kunnen kopen en gebruiken.

Artikel lezen

Controleer de status van mijn cadeaubonnen

Bekijk de status en gegevens van al uw verkochte cadeaubonnen. Vul het krediet weer aan als klanten iets retourneren dat ze met een cadeaubon hebben gekocht.

Artikel lezen

Mijn cadeaubonnen aanpassen

Ga aan de slag met SumUp Cadeaubonnen. Selecteer ontwerpen voor uw cadeaubonnen die klanten kunnen kiezen en stel kortingen of vaste bedragen in.

Artikel lezen

Wat zijn SumUp-cadeaubonnen?

Met SumUp Cadeaubonnen kunt u cadeaubonnen verkopen, die klanten vervolgens bij uw bedrijf kunnen inwisselen. Lees hier hoe dat werkt.

Artikel lezen

Transacties via betaalverzoeken controleren

Nadat u een link naar uw klant heeft gestuurd, kunt u de status van de transacties eenvoudig volgen of wijzigen via de SumUp-app. In deze stapsgewijze handleiding leert u hoe u kunt controleren of uw betalingen zijn verzonden, ingetrokken of betaald.

Artikel lezen

Ontvang uw geld met betaalverzoeken

Deel betaalverzoeken met klanten om op afstand betalingen te ontvangen. Na het versturen kunt u zien hoe uw klanten de transactie voltooien.

Artikel lezen

Betaalverzoeken: overzicht

Met onze functie 'Betaalverzoeken' kunt u vanuit elke transactie een betaalverzoek verzenden om uw geld te ontvangen.

Artikel lezen

Betalingsbewijzen opnieuw versturen of afdrukken

Moet u een betalingsbewijs afgeven voor een oude transactie? Via uw SumUp-profiel of via de app kunt u binnen een paar klikken een betalingsbewijs opnieuw afdrukken of verzenden. Zo werkt het.

Artikel lezen

Terugboekingen voorkomen van betalingen op afstand

Met onze online betaalopties kunt u betalingen voor goederen en diensten accepteren, zelfs als de eigenaar van de pas niet aanwezig is. Wanneer u betalingen op afstand accepteert, is het belangrijk om deze praktische tips te volgen om ervoor te zorgen dat zowel u als uw klanten een positieve ervaring hebben.

Artikel lezen