Ondersteuning

POS Lite

Verbinding maken met een printer

Verbind een printer, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken na een transactie via SumUp of betalingsbewijzen van vorige transacties kunt afdrukken.

Artikel lezen

Contant geld beheren

Door uw contant geld te beheren, krijgt u inzicht in inkomende betalingen en wisselgeld en houdt u zicht op de contante geldstromen. Dit komt uw bedrijfsvoering ten goede.

Artikel lezen

Verbinding maken met het internet

Kies een draadloos of mobiel netwerk om uw apparaat te verbinden met het internet en veel voorkomende verbindingsproblemen op te lossen.

Artikel lezen

Mijn tafelindeling beheren

Stel uw eigen vloerindeling samen en voeg bestellingen direct toe aan tafels. Zo behoudt u het overzicht van alle actieve en openstaande bestellingen.

Artikel lezen

Is mijn printer compatibel?

Bekijk welke zelfstandige printers compatibel zijn met SumUp, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken voor uw transacties.

Artikel lezen

Wat is POS Lite?

POS Lite is een kassasysteem waarmee u eenvoudiger kunt afrekenen. Maak verbinding met een pinapparaat en beheer uw verkoop en administratie op één plek.

Artikel lezen

Artikelen toevoegen aan de catalogus met artikelen

Maak een catalogus met artikelen om uw volledige productaanbod op één plek te beheren. Toegevoegde artikelen worden automatisch gesynchroniseerd, waar u SumUp ook gebruikt.

Artikel lezen

Verbinding maken met een pinapparaat

Maak via de SumUp-app of een POS verbinding met uw pinapparaat, zodat u moeiteloos bestellingen kunt opnemen en pasbetalingen kunt accepteren.

Artikel lezen

Verminder het risico van terugvorderingen

Natuurlijk zijn tevreden klanten de beste manier om betalingsgeschillen te voorkomen. Maar er zijn nog een paar dingen die u kunt doen om veilig betalingen in ontvangst te nemen.

Artikel lezen

Verbindingsproblemen met de printer oplossen

Geen verbinding met uw printer? Ziet u 'Kan geen verbinding maken met apparaat' verschijnen, dan kunt u uw printer opnieuw aansluiten en doorgaan met printen.

Artikel lezen

Is mijn pinapparaat compatibel?

Controleer of u uw pinapparaat kunt koppelen aan uw smartphone, tablet of POS-apparaat en ga na waaraan deze apparaten moeten voldoen om de apps te gebruiken.

Artikel lezen

Mijn artikelen toevoegen aan categorieën

Orden uw catalogus met artikelen door categorieën toe te voegen en virtuele 'schappen' te maken voor al uw artikelen. Ontdek hoe u categorieën kunt bewerken en verwijderen om uw artikelen te beheren.

Artikel lezen

Point of Sale Lite instellen

Zet uw Point of Sale Lite aan en log in. Pas vervolgens de instellingen van uw Point of Sale Lite aan door verschillende hardware zoals pinapparaten en printers aan te sluiten.

Artikel lezen

Meerdere bestellingen beheren

Open meerdere bestellingen tegelijk en bewaar ze voor later, zodat meerdere klanten tegelijk een bestelling bij u kunnen plaatsen.

Artikel lezen

Uw opmerking bij een bestelling beheren

Met Opmerking bij bestelling kunt u zelf opmerkingen of details bij een bestelling plaatsen. Denk aan bijzondere verzoeken, klantgegevens of bezorginstructies.

Artikel lezen

Wat is de TM-m30III-printer?

De TM-m30III is een specialistische POS-printer waarmee via Bluetooth, LAN of USB verbinding kan worden gemaakt om betalingsbewijzen of besteltickets voor de keuken af te drukken.

Artikel lezen

De TM-m30III-printer configureren

Lees hier hoe u aan de slag kunt met de TM-m30III-printer, van het inschakelen tot het instellen van een verbinding.

Artikel lezen

Bestelbonnen afdrukken

Met Bestelbonnen afdrukken kunt u bestelbonnen moeiteloos afdrukken. Wanneer u een bonnenprinter hebt aangesloten en de functie Meerdere openstaande bestellingen geactiveerd hebt, dan kunt u een bestelbon afdrukken, compleet met een toegewezen ordernummer.

Artikel lezen

Pasbetalingen accepteren

Met SumUp kunt u snel en gemakkelijk pastransacties accepteren. Dit moet u weten.

Artikel lezen

Contante betalingen accepteren

De wereld is nog niet helemaal vrij van contant geld. Lees hier hoe u contante betalingen kunt accepteren met SumUp, zodat u uw gehele omzet op één plek kunt bijhouden – zélfs als klanten contant betalen.

Artikel lezen

Mijn artikelen bewerken

Breng wijzigingen aan in uw catalogus met artikelen door de artikelgegevens te bewerken of een artikel volledig te verwijderen.

Artikel lezen

Inzicht krijgen in uw omzet

Krijg inzicht in uw verkoopresultaten, waaronder uw dagcijfers en een overzicht van uw meest populaire artikelen.

Artikel lezen

Een streepjescodescanner instellen

Sluit een streepjescodescanner aan, configureer de instellingen, scan bij het afrekenen artikelen en voeg ze aan het winkelmandje toe via de streepjescodes.

Artikel lezen

Contante betalingen instellen

Met SumUp kunt u ook contante betalingen accepteren en registreren. Het geld dat u ontvangt, bergt u op in een kassalade die u verbonden hebt met uw apparaat.

Artikel lezen

Bestellingen opnemen met POS Lite

Accepteer en beheer bestellingen van klanten op het scherm 'Afrekenen' van uw POS Lite. Daarop kunt u onder andere bestellingen openen en betalingen ontvangen.

Artikel lezen

Mijn mPOP10 en mPOP10 CI installeren

Koppel uw mPOP10-/ mPOP10 CI-printer aan uw POS Lite om betalingsbewijzen af te drukken.

Artikel lezen

Bluetooth inschakelen

Schakel uw Bluetooth in zodat u verbinding kunt maken met andere apparaten om betalingen in ontvangst te nemen.

Artikel lezen

Ik kan geen verbinding maken met mijn streepjescodescanner

Wanneer u de koppelingscode in de app of in uw kassasysteem scant, laat uw scanner drie keer een pieptoon horen. Als dat niet het geval is, moet u mogelijk een probleem met de verbinding oplossen.

Artikel lezen

Is mijn streepjescodescanner compatibel?

Controleer of uw streepjescodescanner compatibel is met de SumUp-app en kassasystemen.

Artikel lezen