Ondersteuning

Gerelateerde onderdelen

Product

Solo LiteSolo Lite-pinapparaat

3G3G-pinapparaat

Remote PaymentsBetalingen op afstand

Cash AdvanceVoorschot

SumUp InvoicesSumUp Facturen

Pictogram SumUp Support Centrum PlusAir-pinapparaat

SoloSolo-pinapparaat

PICTOGRAM: CARDBedrijfsrekening en betaalpas

PICTOGRAM: Online winkelWebwinkel

ASSET: SumUp One iconSumUp One

ICON: POS LitePOS Lite

Air-pinapparaat

Profiteer maximaal van uw pinapparaat

Verbeter de prestaties van uw pinapparaat met advies voor optimaal gebruik. Van batterijduur tot bijwerken: dit moet u weten.

Artikel lezen

Mijn pinapparaat instellen

Ontdek hoe u uw pinapparaat instelt om betalingen in ontvangst te nemen. We zetten alles op een rij om uw pinapparaat klaar te maken voor transacties.

Artikel lezen

Pasbetalingen accepteren

Met SumUp kunt u snel en gemakkelijk pastransacties accepteren. Dit moet u weten.

Artikel lezen

Is mijn printer compatibel?

Bekijk welke zelfstandige printers compatibel zijn met SumUp, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken voor uw transacties.

Artikel lezen

Verbinding maken met een printer

Verbind een printer, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken na een transactie via SumUp of betalingsbewijzen van vorige transacties kunt afdrukken.

Artikel lezen

Inzicht krijgen in kosten voor SumUp op uw bankafschrift

Als er op uw bankafschrift kosten voor SumUp staan en u begrijpt niet waarom, maakt u zich dan geen zorgen!

Artikel lezen

Mijn pinapparaat bijwerken

Uw pinapparaat controleert regelmatig automatisch op updates. Lees hier hoe u handmatig kunt controleren op updates om te zorgen dat alles goed werkt.

Artikel lezen

Mijn pinapparaat maakt geen verbinding

Werkt de Bluetooth-verbinding niet? Ontdek hoe u Bluetooth op uw pinapparaat opnieuw kunt instellen en connectiviteitsproblemen kunt oplossen.

Artikel lezen

Bluetooth inschakelen

Schakel uw Bluetooth in zodat u verbinding kunt maken met andere apparaten om betalingen in ontvangst te nemen.

Artikel lezen

Betalingsbewijzen opnieuw uitgeven

Geef klanten een kopie van een oud betalingsbewijs of print of verstuur bonnen van eerdere verkopen. Hier leest u hoe u dat doet.

Artikel lezen

De app downloaden

Installeer onze app op uw mobiele apparaat om onderweg toegang te verkrijgen tot tal van nuttige functies. Lees hier hoe u de SumUp-app kunt vinden en downloaden.

Artikel lezen

Waarom is mijn pinapparaat geblokkeerd?

Als uw apparaat het bericht "Blocked device" weergeeft, is het beveiligingsmechanisme geactiveerd. Lees wat u moet doen als uw apparaat geblokkeerd is, en wat u kunt doen om dit in de toekomst te voorkomen.

Artikel lezen

Verbinding maken met een pinapparaat

Gebruik Bluetooth om verbinding te maken met uw pinapparaat, zodat u transacties kunt verzenden via een ander apparaat.

Artikel lezen

Wat is het Air-pinapparaat?

Het Air-pinapparaat biedt een gemakkelijke en mobikele manier om pasbetalingen te accepteren, waar u ook bent. Dit moet u weten over het Air-pinapparaat.

Artikel lezen

Is mijn pinapparaat compatibel?

Controleer of u uw pinapparaat kunt koppelen aan uw smartphone, tablet of POS-apparaat en ga na waaraan deze apparaten moeten voldoen om de apps te gebruiken.

Artikel lezen

Verminder het risico van terugvorderingen

Natuurlijk zijn tevreden klanten de beste manier om betalingsgeschillen te voorkomen. Maar er zijn nog een paar dingen die u kunt doen om veilig betalingen in ontvangst te nemen.

Artikel lezen