Ondersteuning

Air-pinapparaat

SumUp Air: Handleiding

Hier vindt u alles wat u moet weten over het accepteren van betaalpassen met uw SumUp Air.

Artikel lezen

SumUp Air: Accepteer pinbetalingen

Met het SumUp Air-pinapparaat kunt u heel gemakkelijk pastransacties accepteren. Lees hoe u dat kunt doen en accepteer betalingen met uw Air-pinapparaat.

Artikel lezen

SumUp Air: Overzicht

SumUp Air is een geweldige toevoeging aan uw bedrijf. Het werkt in combinatie met de SumUp-app, die u kunt gebruiken op uw tablet of smartphone met Android of iOS.

Artikel lezen

Mijn pinapparaat bijwerken

Uw pinapparaat controleert regelmatig automatisch op updates. Lees hier hoe u handmatig kunt controleren op updates om te zorgen dat alles goed werkt.

Artikel lezen

Betalingsbewijzen opnieuw versturen of afdrukken

Moet u een betalingsbewijs afgeven voor een oude transactie? Via uw SumUp-profiel of via de app kunt u binnen een paar klikken een betalingsbewijs opnieuw afdrukken of verzenden. Zo werkt het.

Artikel lezen

SumUp Air: Handleiding voor de configuratie

Nadat u uw SumUp Air pinapparaat heeft ontvangen, moet u een aantal korte stappen toepassen voordat u klaar bent om betalingen te accepteren. Dit moet u doen.

Artikel lezen

Printers

We ondersteunen verschillende kassabonprinters die via Bluetooth verbinding maken met uw telefoon of tablet, zodat u uw klanten eenvoudig een fysiek betalingsbewijs kunt geven.

Artikel lezen

Is mijn printer compatibel?

Bekijk welke zelfstandige printers compatibel zijn met SumUp, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken voor uw transacties.

Artikel lezen

Air-pinapparaat kwijtgeraakt of gestolen

SumUp vindt de veiligheid van uw geld en gegevens enorm belangrijk. Daarom hebben we een aantal beveiligingen ingesteld voor het geval u een probleem ondervindt.

Artikel lezen

Apparaten die compatibel zijn met de SumUp Air

Is de SumUp Air compatibel met mijn apparaat? Het Air-pinapparaat kent bepaalde compatibiliteitsvereisten om verbinding te maken. Controleer hier of uw apparaat compatibel is.

Artikel lezen

Mijn SumUp-air maakt geen verbinding via Bluetooth

Kunt u geen verbinding maken met uw telefoon of tablet? We helpen u om verbindingsproblemen op te lossen en de Bluetooth-functie van uw SumUp Air te resetten. Zo kunt u snel weer verder met verkopen.

Artikel lezen

Cloud Print-services

Met Cloud Print kunt u uw zakelijke transacties efficiënt beheren door betalingsbewijzen te delen of af te drukken via de SumUp-app.

Artikel lezen

Betalingsbewijzen verstrekken met de SumUp-app

Met de SumUp-app kunt u gemakkelijk een betalingsbewijs versturen. Bovendien werkt dit niet alleen voor betalingen met het Air pinapparaat, maar ook voor contante betalingen. U kunt ook snel betalingsbewijzen printen door verbinding te maken met een Bluetooth-printer.

Artikel lezen

Download de SumUp-app

De SumUp-app zit boordevol handige functies om uw bedrijf ook onderweg soepel te laten lopen. Ook heeft u de app nodig voor transacties met uw Air pinapparaat. Zo krijgt u de app.

Artikel lezen