Ondersteuning

Gerelateerde onderdelen

Product

3GSumUp 3G

Remote PaymentsBetalingen op afstand

SumUp InvoicesSumUp Facturen

Pictogram SumUp Support Centrum PlusAir-pinapparaat

Lite pinapparaat

SoloSolo-pinapparaat

PICTOGRAM: CARDBedrijfsrekening en betaalpas

PICTOGRAM: Online winkelWebwinkel

ASSET: SumUp One iconSumUp One

ICON: POS LitePOS Lite

Onderwerp

My ReportsMijn rapportages

accepting paymentsBetalingen accepteren

ASSET: Business management iconBedrijfsmanagement

My profileMijn profiel

ICON: Security PrivacyBeveiliging en privacy

My PayoutsMijn uitbetalingen

Pricing & OrderPricing and order

Betalingen accepteren

NFC-betalingen en Google en Apple Pay accepteren

Uw SumUp-pinapparaat is standaard geschikt voor contactloze betalingen dankzij 'near field communication' (NFC).

Artikel lezen

Kaartbetalingen in het buitenland accepteren

We willen niet alleen dat uw bedrijfsvoering in uw thuisland op rolletjes loopt, maar ook dat u gemakkelijker uw onderneming kunt laten groeien in het buitenland.

Artikel lezen

Betalingen terugbetalen

Met SumUp betaalt u bedragen snel en gemakkelijk terug.Lees hier hoe u uw klanten hun geld terug kunt geven als ze van gedachten veranderen.

Artikel lezen

Betalingsbewijzen opnieuw versturen of afdrukken

Geef klanten een kopie van een oud betalingsbewijs of print of verstuur bonnen van eerdere verkopen. Hier leest u hoe u dat doet.

Artikel lezen

Fooien accepteren met SumUp

Met fooien kunnen uw klanten hun waardering voor goed werk laten zien. Daarom willen we het bij SumUp zo gemakkelijk mogelijk maken om fooien aan te nemen met uw pinapparaat.

Artikel lezen

Pasbetalingen accepteren

Met SumUp kunt u snel en gemakkelijk pastransacties accepteren. Dit moet u weten.

Artikel lezen

Contante betalingen accepteren

De wereld is nog niet helemaal vrij van contant geld. Lees hier hoe u contante betalingen kunt accepteren met SumUp, zodat u uw gehele omzet op één plek kunt bijhouden – zélfs als klanten contant betalen.

Artikel lezen

Verbinding maken met een printer

Verbind een printer, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken na een transactie via SumUp of betalingsbewijzen van vorige transacties kunt afdrukken.

Artikel lezen

Is mijn printer compatibel?

Bekijk welke zelfstandige printers compatibel zijn met SumUp, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken voor uw transacties.

Artikel lezen

Hoe kan ik betalingen in ontvangst nemen?

Bekijk alle beschikbare betaalmethoden, waarmee u eenvoudig betalingen kunt accepteren. Lees hier hoe u transacties kunt accepteren, van pinapparaat tot betalingen op afstand.

Artikel lezen

Transactieproblemen oplossen

Waarom mislukte mijn transactie? Of u nu te maken hebt met verbindingsproblemen of time-outs tijdens transacties: hier leest u hoe u transactieproblemen snel kunt oplossen.

Artikel lezen

Geaccepteerde betaalkaarten

U kunt elke creditcard of pinpas met een Visa-, V-PAY-, Mastercard-, Maestro-, American Express-, Discover-, Diners Club- en Union Pay-logo accepteren, evenals NFC-betalingen via Google en Apple Pay.

Artikel lezen

Serverfout

Dit is een probleem in de SumUp-app of op de website. Daarom kunt u het niet zelf oplossen. Maar maakt u zich geen zorgen! U kunt een paar dingen doen om het probleem snel te omzeilen als de SumUp-app of -website dit bericht weergeeft.

Artikel lezen

Wat is 'Slimme fooien'?

'Slimme fooien' biedt een reeks opties om fooien te geven op basis van het transactiebedrag. Lees hier hoe u 'Slimme fooien' kunt inschakelen en de percentages van de fooien kunt aanpassen.

Artikel lezen

SumUp-app: 'Artikelen' ordenen

Met 'Artikelen' kunt u uw hele voorraad op één plaats beheren. Voeg artikelen toe en orden ze in handige categorieën om het transactieproces te vereenvoudigen en snel en gemakkelijk te kunnen verkopen.

Artikel lezen