Gerelateerde onderdelen
Betalingen accepteren
Transacties terugbetalen
Soms veranderen mensen van gedachten. Daarom kunt u in SumUp snel en gemakkelijk terugbetalingen uitvoeren. Ontdek hoe u pasbetalingen online, via de SumUp-app en met uw pinapparaat kunt terugbetalen.
Artikel lezenEen printer instellen
Verbind een printer, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken na een transactie via SumUp of betalingsbewijzen van vorige transacties kunt afdrukken.
Artikel lezenWat is sterke cliëntauthenticatie? (SCA)
3D Secure 2 (3DS2) en sterke cliëntauthenticatie (SCA) zijn maatregelen om onlinebetalingen veiliger te maken. SCA verifieert de identiteit van een klant alvorens aankopen te bevestigen en is bedoeld om elektronische betalingsfraude te verminderen.
Artikel lezenIs mijn printer compatibel?
Bekijk welke zelfstandige printers compatibel zijn met SumUp, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken voor uw transacties.
Artikel lezenMislukte transacties
Of er nu een verkeerde pincode wordt ingevoerd of dat de internetverbinding het laat afweten: er zijn een paar redenen waarom een transactie kan mislukken. In de volgende lijst staan een paar van de meest voorkomende problemen die een soepel verloop van uw transacties hinderen.
Artikel lezenNFC-betalingen en Google en Apple Pay accepteren
Uw SumUp-pinapparaat is standaard geschikt voor contactloze betalingen dankzij 'near field communication' (NFC).
Artikel lezenContante betalingen accepteren
De wereld is nog niet helemaal vrij van contant geld. Lees hier hoe u contante betalingen kunt accepteren met SumUp, zodat u uw gehele omzet op één plek kunt bijhouden – zélfs als klanten contant betalen.
Artikel lezenGeaccepteerde betaalkaarten
U kunt elke creditcard of pinpas met een Visa-, V-PAY-, Mastercard-, Maestro-, American Express-, Discover-, Diners Club- en Union Pay-logo accepteren, evenals NFC-betalingen via Google en Apple Pay.
Artikel lezenKaartbetalingen in het buitenland accepteren
We willen niet alleen dat uw bedrijfsvoering in uw thuisland op rolletjes loopt, maar ook dat u gemakkelijker uw onderneming kunt laten groeien in het buitenland.
Artikel lezenPasbetalingen accepteren
Met SumUp kunt u snel en gemakkelijk pastransacties accepteren. Dit moet u weten.
Artikel lezenWat is 'Slimme fooien'?
'Slimme fooien' biedt een reeks opties om fooien te geven op basis van het transactiebedrag. Lees hier hoe u 'Slimme fooien' kunt inschakelen en de percentages van de fooien kunt aanpassen.
Artikel lezenFooien accepteren met SumUp
Met fooien kunnen uw klanten hun waardering voor goed werk laten zien. Daarom willen we het bij SumUp zo gemakkelijk mogelijk maken om fooien aan te nemen met uw pinapparaat.
Artikel lezenBetalingsbewijzen opnieuw versturen of afdrukken
Moet u een betalingsbewijs afgeven voor een oude transactie? Via uw SumUp-profiel of via de app kunt u binnen een paar klikken een betalingsbewijs opnieuw afdrukken of verzenden. Zo werkt het.
Artikel lezenBetalingsbewijzen verstrekken met de SumUp-app
Met de SumUp-app kunt u gemakkelijk een betalingsbewijs versturen. Bovendien werkt dit niet alleen voor betalingen met het Air pinapparaat, maar ook voor contante betalingen. U kunt ook snel betalingsbewijzen printen door verbinding te maken met een Bluetooth-printer.
Artikel lezenServerfout
Dit is een probleem in de SumUp-app of op de website. Daarom kunt u het niet zelf oplossen. Maar maakt u zich geen zorgen! U kunt een paar dingen doen om het probleem snel te omzeilen als de SumUp-app of -website dit bericht weergeeft.
Artikel lezenBetalingsbewijzen delen met de SumUp 3G
Betalingsbewijzen zijn een belangrijk onderdeel van een transactie. Leer hoe u betalingsbewijzen (opnieuw) kunt verzenden en kunt afdrukken met uw SumUp 3G-pinapparaat en 3G-printer.
Artikel lezenSumUp-app: 'Artikelen' ordenen
Met 'Artikelen' kunt u uw hele voorraad op één plaats beheren. Voeg artikelen toe en orden ze in handige categorieën om het transactieproces te vereenvoudigen en snel en gemakkelijk te kunnen verkopen.
Artikel lezen