Ondersteuning

Gerelateerde onderdelen

Product

3GSumUp 3G

Remote PaymentsBetalingen op afstand

SumUp InvoicesSumUp Facturen

Pictogram SumUp Support Centrum PlusAir-pinapparaat

Lite pinapparaat

SoloSolo-pinapparaat

PICTOGRAM: CARDBedrijfsrekening en betaalpas

PICTOGRAM: Online winkelWebwinkel

ASSET: SumUp One iconSumUp One

ICON: POS LitePOS Lite

Solo-pinapparaat

Betalingsbewijzen opnieuw versturen of afdrukken

Geef klanten een kopie van een oud betalingsbewijs of print of verstuur bonnen van eerdere verkopen. Hier leest u hoe u dat doet.

Artikel lezen

Waarom is mijn pinapparaat geblokkeerd?

Als uw apparaat het bericht "Blocked device" weergeeft, is het beveiligingsmechanisme geactiveerd. Lees wat u moet doen als uw apparaat geblokkeerd is, en wat u kunt doen om dit in de toekomst te voorkomen.

Artikel lezen

Verminder het risico van terugvorderingen

Natuurlijk zijn tevreden klanten de beste manier om betalingsgeschillen te voorkomen. Maar er zijn nog een paar dingen die u kunt doen om veilig betalingen in ontvangst te nemen.

Artikel lezen

Pasbetalingen accepteren

Met SumUp kunt u snel en gemakkelijk pastransacties accepteren. Dit moet u weten.

Artikel lezen

Verbinding maken met het internet

Kies een draadloos of mobiel netwerk om uw apparaat te verbinden met het internet en veel voorkomende verbindingsproblemen op te lossen.

Artikel lezen

Verbinding maken met een printer

Verbind een printer, zodat u betalingsbewijzen kunt afdrukken na een transactie via SumUp of betalingsbewijzen van vorige transacties kunt afdrukken.

Artikel lezen

Het papier van de Solo-printer bijvullen

Lees hier hoe u snel de papierrol van uw Solo-printer kunt vervangen als het papier op is en hoe u daarna weer betalingsbewijzen kunt afdrukken.

Artikel lezen

Wat is de Solo-printer?

De Solo-printer kan op uw Solo-pinapparaat worden aangesloten, zodat u gemakkelijk betalingsbewijzen kunt afdrukken. Ontdek hier hoe de Solo-printer werkt.

Artikel lezen

Profiteer maximaal van uw pinapparaat

Verbeter de prestaties van uw pinapparaat met advies voor optimaal gebruik. Van batterijduur tot bijwerken: dit moet u weten.

Artikel lezen

Bluetooth inschakelen

Schakel uw Bluetooth in zodat u verbinding kunt maken met andere apparaten om betalingen in ontvangst te nemen.

Artikel lezen

Mijn pinapparaat bijwerken

Uw pinapparaat controleert regelmatig automatisch op updates. Lees hier hoe u handmatig kunt controleren op updates om te zorgen dat alles goed werkt.

Artikel lezen

Wat is de Solo?

Het Solo-pinapparaat is gebruiksvriendelijk en mobiel, en kan zelfstandig of in combinatie met een ander verbonden apparaat worden gebruikt om betalingen te accepteren.

Artikel lezen