Tuki

Solo-kortinlukija

Tulostimen yhdistäminen

Yhdistämällä SumUpiin tulostimen voit tulostaa kuitteja heti maksutapahtuman jälkeen tai myöhemmin.

Lue artikkeli

Ota kaikki irti kortinlukijastasi

Tutustu kortinlukijan käyttöä koskeviin neuvoihimme, joilla parannat laitteen toimivuutta. Täältä löydät kaikki tarvitsemasi tiedot akun lataamisesta kortinlukijan päivittämiseen.

Lue artikkeli

Kortinlukijan käyttöönotto

Ota selvää, miten otat kortinlukijan käyttöön ja voit aloittaa maksujen vastaanottamisen. Täällä kerrotaan kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää, jotta pääset alkuun kortinlukijan käytössä.

Lue artikkeli

Verkkoyhteyden muodostaminen

Yhdistä laitteesi internetiin muodostamalla joko Wi-Fi- tai mobiiliverkkoyhteys ja ratkaise yleisimpiä yhteysongelmia.

Lue artikkeli

Korttimaksujen vastaanottaminen

Korttimaksujen vastaanottaminen SumUp-kortinlukijalla on nopeaa ja helppoa. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.

Lue artikkeli

Onko tulostimeni yhteensopiva?

Tarkista, mitkä tulostimet ovat yhteensopivia SumUpin kanssa, jotta voit aloittaa kuittien tulostamisen maksutapahtumista.

Lue artikkeli

Kortinlukijan päivittäminen

Kortinlukija tarkistaa päivitykset automaattisesti säännöllisin väliajoin, mutta halutessasi voit tarkistaa päivitykset myös manuaalisesti.

Lue artikkeli

Bluetooth-yhteyden palauttaminen

Eikö Bluetooth-yhteys toimi? Lue täältä, kuinka voit palauttaa kortinlukijan Bluetooth-yhteyden ja korjata yhteysongelmia.

Lue artikkeli

Bluetoothin ottaminen käyttöön

Ota Bluetooth käyttöön, jotta voit muodostaa yhteyden muihin laitteisiin maksujen vastaanottamista varten.

Lue artikkeli

Kuittien uudelleenlähetys ja ‑tulostaminen

Voit antaa asiakkaalle uuden kopion vanhasta kuitista tai lähettää tai tulostaa kuitin aiemmasta myynnistä. Täällä kerrotaan, miten se tapahtuu.

Lue artikkeli

Miksi kortinlukijani on lukittunut?

Jos laitteessasi näkyy ilmoitus ”Blocked device”, laitteen turvamekanismi on lukinnut laitteen. Täällä kerrotaan, miten lukittuneen kortinlukijan kanssa tulee toimia ja miten voit estää lukittumisen tulevaisuudessa.

Lue artikkeli

Kortinlukijaan yhdistäminen

Muodosta yhteys kortinlukijaasi Bluetooth-yhteydellä, jolloin voit lähettää maksutapahtumia toisen laitteen kautta.

Lue artikkeli

Mikä Solo on?

Solo on helppokäyttöinen ja kannettava kortinlukija, jota voi käyttää maksujen vastaanottamiseen joko itsenäisesti tai toiseen laitteeseen yhdistettynä.

Lue artikkeli

Pienennä maksunpalautusten riskiä

Paras tapa pienentää maksuriitojen riskiä on varmistaa asiakastyytyväisyys kaikessa liiketoiminnassa, mutta voit tehdä muutakin maksujen turvallisuuden varmistamiseksi.

Lue artikkeli