Tuki

SumUp Solo

Ota kaikki irti kortinlukijastasi

Tutustu kortinlukijan käyttöä koskeviin neuvoihimme, joilla parannat laitteen toimivuutta. Täältä löydät kaikki tarvitsemasi tiedot akun lataamisesta kortinlukijan päivittämiseen.

Lue artikkeli

Bluetoothin ottaminen käyttöön

Ota Bluetooth käyttöön, jotta voit muodostaa yhteyden muihin laitteisiin maksujen vastaanottamista varten.

Lue artikkeli

SumUp Solo: verkkoyhteyden muodostaminen

SumUp Solo ‑kortinlukijasi tarvitsee maksujen vastaanottamiseen joko Wi-Fi- tai mobiiliverkkoyhteyden. Tässä oppaassa kerrotaan, kuinka muodostat yhteyden ja kuinka voit ratkaista yleisimmät yhteysongelmat.

Lue artikkeli

Kortinlukijan päivittäminen

Kortinlukija tarkistaa päivitykset automaattisesti säännöllisin väliajoin, mutta halutessasi voit tarkistaa päivitykset myös manuaalisesti.

Lue artikkeli

Kuittien uudelleenlähetys ja ‑tulostaminen

Voit antaa asiakkaalle uuden kopion vanhasta kuitista tai lähettää tai tulostaa kuitin aiemmasta myynnistä. Täällä kerrotaan, miten se tapahtuu.

Lue artikkeli

Mikä Solo on?

Solo on helppokäyttöinen ja kannettava kortinlukija, jota voi käyttää maksujen vastaanottamiseen joko itsenäisesti tai toiseen laitteeseen yhdistettynä.

Lue artikkeli

Korttimaksujen vastaanottaminen

Korttimaksujen vastaanottaminen SumUp-kortinlukijalla on nopeaa ja helppoa. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.

Lue artikkeli

Miksi kortinlukijani on lukittunut?

Jos laitteessasi näkyy ilmoitus ”Blocked device”, laitteen turvamekanismi on lukinnut laitteen. Täällä kerrotaan, miten lukittuneen kortinlukijan kanssa tulee toimia ja miten voit estää lukittumisen tulevaisuudessa.

Lue artikkeli

Vastaanota maksut turvallisesti

Haluamme sinun vastaanottavan korttimaksut mahdollisimman turvallisesti, jotta yrityksesi välttyy petoksilta. Haluamme myös minimoida riskisi siitä, ettei asiakkaasi tunnista maksua tiliotteellaan, sillä tämä voi johtaa peruutuksiin ja virheellisiin maksunpalautuksiin. Vaikka maksunpalautuksilta ei aina voi välttyä, voit pienentää niiden todennäköisyyttä eri tavoin.

Lue artikkeli

Tulostimen käyttöönotto

Yhdistämällä SumUpiin tulostimen voit tulostaa kuitteja heti maksutapahtuman jälkeen tai myöhemmin.

Lue artikkeli