Tuki

Aiheeseen liittyvät osiot

Tuote

3G3G-kortinlukija

Remote PaymentsEtämaksut

SumUp InvoicesSumUp Laskut

AirAir-kortinlukija

SoloSolo-kortinlukija

KUVAKE: KorttiYritystili ja kortti

KUVAKE: VerkkokauppaVerkkokauppa

ASSET: SumUp One iconSumUp One

Yritystili ja kortti

Yritystililtä lähteneiden maksujen palauttaminen

Kuinka saan rahani takaisin? Lähetetyt maksut voidaan palauttaa vain tietyissä tilanteissa. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.

Lue artikkeli

Suoraveloituksen estäminen yritystilillä

Voit estää suoraveloituksen milloin tahansa. Jos kuitenkin teet sen ilman velkojasi lupaa, sinulta voidaan periä lisämaksuja. Suoraveloituksella veloitetun maksun voi myös saada takaisin. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.

Lue artikkeli

Rahan siirtäminen yritystililtä

Voit lähettää rahaa nopeasti ja helposti yritystililtäsi muille euromääräisille tileille SEPA-alueella ja hoitaa yrityksesi talousasiat helposti.

Lue artikkeli

Peruuta tulevia siirtoja

Eikö siirtojen tekeminen ole enää tarpeen? Voit peruuttaa toistuvat maksut ja keskeyttää ajoitetut siirrot ennen kuin rahat siirretään yritystililtäsi.

Lue artikkeli

Yritystililtä lähtevän siirron tilan tarkistaminen

Kun olet ottanut sen käyttöön, voit tarkistaa yritystililtäsi lähtevien siirtojen tilan nopeasti ja helposti. Näin se tapahtuu.

Lue artikkeli

Yritystilin saldon tarkistaminen

Aina silloin tällöin on tarpeen tarkistaa, minkä verran tilillä on rahaa. Lue seuraavasta, miten voit tarkistaa nopeasti SumUp-yritystilisi saldon.

Lue artikkeli

Yritystili: epäonnistuneet siirrot

Yritystililtä lähtevät rahansiirrot voivat epäonnistua parista eri syystä. Lue, mikä voi aiheuttaa siirron epäonnistumisen ja mitä voit tehdä asialle.

Lue artikkeli

Näin vaihdat PIN-koodisi

Nollaa ja vaihda korttisi PIN-koodi, jos olet unohtanut sen tai jos epäilet sen joutuneen vääriin käsiin.

Lue artikkeli

SumUp Card: toimitus

Täällä kerrotaan SumUp Cardisi matkasta meiltä luoksesi. Lue täältä, kuinka kauan kortin toimitus tavallisesti kestää, ja mitä tapahtuu, jos korttisi katoaa postissa.

Lue artikkeli

SumUp Cardin käyttörajat

SumUp Cardin käyttörajat tuovat turvaa, mikäli korttisi katoaa tai varastetaan. Ota selvää, mitkä käyttörajat ovat ja miten voit muuttaa niitä.

Lue artikkeli

Yritystili: tilisiirtovahvistusten lataaminen

Saat maksutositteen SumUp-yritystililtäsi lähetetystä tilisiirrosta lataamalla tilisiirron tositteen PDF-muodossa.

Lue artikkeli

Yritystili: siirtorajat

Yritystililtäsi lähtevien siirtojen rahamääriin sovelletaan muutamia rajoituksia. Voit muuttaa näitä rajoja ottamalla yhteyttä asiakastukeen.

Lue artikkeli

Yritystili: tiliotteiden lataaminen

SumUp ei toimita paperisia tiliotteita, mutta sen sijaan voit tarkastella ja ladata tiliotteita SumUp-profiilissasi. Se on helppoa, nopeaa ja ympäristöystävällisempää.

Lue artikkeli

SumUp Card: epäonnistuneet maksutapahtumat

Miksi SumUp Cardilla tekemäsi maksu hylättiin? Tutustu yleisimpiin korttimaksujen epäonnistumisen syihin ja mitä voit tehdä estääksesi niitä tapahtumasta.

Lue artikkeli

Yritystilin yhteystietojen tallentaminen

Tallenna niiden vastaanottajien tilitiedot, joille lähetät säännöllisesti rahaa SumUp-yritystililtä. Muokkaa tai poista vastaanottajia yhteystietoluettelostasi.

Lue artikkeli

Rahan vastaanottaminen yritystilin avulla

Lue, miten voit vastaanottaa rahaa SumUp-yritystilillesi. Ota selvää, mistä löydät tilisi tiedot, kuka voi siirtää sinulle rahaa ja miten kauan siirto kestää.

Lue artikkeli

SumUp Card: asiakkaan vahva tunnistaminen

Asiakkaan vahva tunnistaminen tarjoaa ylimääräisen tietoturvatason jokaiselle maksutapahtumalle ja auttaa estämään petoksia. Täällä kerrotaan, miten otat asiakkaan vahvan tunnistamisen käyttöön SumUpilla.

Lue artikkeli

SumUp Cardin aktivointi

Kun SumUp Cardisi saapuu, se täytyy aktivoida ja sille täytyy asettaa PIN-koodi ennen kuin voit aloittaa sen käytön. Näin se tapahtuu.

Lue artikkeli

SumUp Cardini ei ole tullut perille

Jos et ole saanut korttiasi 21 vuorokauden kuluessa, voit tilata uuden SumUp Cardin vain muutamalla napsautuksella. Näin se tapahtuu.

Lue artikkeli

SumUp Cardin maksut

Korttiin ei liity ennakkomaksuja tai kuukausikuluja. Automaattinostoista veloitetaan maksu, mikäli tietty kuukausiraja ylitetään. Lue lisää täältä.

Lue artikkeli

Mikä SumUp-yritystili on?

SumUp-yritystilin avulla saat tilitykset seuraavana päivänä ja samalla voit pitää yrityksesi ja henkilökohtaiset rahasi erillään.

Lue artikkeli

Yritystililtä maksetun suoraveloituksen hyvityspyyntö

Voit pyytää hyvitystä SumUp-yritystililtäsi maksetusta suoraveloituksesta käyttämällä SumUp-sovellusta. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.

Lue artikkeli

SumUp Cardin peruuttaminen

Voit peruuttaa SumUp Cardisi pysyvästi, jos et tarvitse sitä. Tämä ei koske kadonneiden korttien peruuttamista. Jos olet kadottanut korttisi, vieritä sivun alareunaan, josta löydät ohjeet uuden kortin tilaamiseen.

Lue artikkeli

SumUp Cardin väliaikainen jäädytys

Aseta SumUp Cardillesi tilapäinen esto, jos epäilet väärinkäyttöä tai olet hukannut korttisi. Voit helposti poistaa kortin eston myöhemmin.

Lue artikkeli

SumUp Cardin uusiminen

Kadotitko SumUp Cardisi? Peruuta SumUp Cardisi ja tilaa uusi kortti muutamalla napsautuksella, jos korttisi on kadonnut, varastettu tai vaurioitunut.

Lue artikkeli

Ota käyttöön suoraveloitukset yritystililtäsi

Suoraveloitus on järjestely, jonka avulla kolmas osapuoli voi veloittaa tietyn summan tililtäsi tiettynä päivänä. Täällä kerrotaan, kuinka otat suoraveloituksen käyttöön SumUp-yritystililläsi.

Lue artikkeli

SumUp Cardin tilaaminen

SumUp Cardin tilaaminen käy helposti ja nopeasti SumUp-profiilin tai -sovelluksen kautta. Toimi seuraavasti.

Lue artikkeli

Tilisiirtojen ajoittaminen yritystilillä

SumUpin yritystilillä voit määrittää toistuvia maksuja ja ajoittaa tilisiirtoja haluamiisi ajankohtiin, mikä tekee maksujen hoitamisesta helpompaa.

Lue artikkeli

Rahan lisääminen yritystilille

Voit lisätä rahaa SumUp-yritystilillesi joko muuttamalla tilitysasetuksiasi tai siirtämällä rahaa suoraan toiselta tililtä.

Lue artikkeli

Maksunpalautuksen pyytäminen

Pyytämällä maksunpalautusta voit riitauttaa maksuja ja yrittää saada rahasi takaisin. Maksunpalautukset ovat monimutkaisia, eivätkä ne aina onnistu. Lue täältä, miten sinun kannattaa toimia.

Lue artikkeli