Aiheeseen liittyvät osiot
Yritystili ja kortti
SumUp Card: asiakkaan vahva tunnistaminen
Asiakkaan vahva tunnistaminen tarjoaa ylimääräisen tietoturvatason jokaiselle maksutapahtumalle ja auttaa estämään petoksia. Täällä kerrotaan, miten otat asiakkaan vahvan tunnistamisen käyttöön SumUpilla.
Lue artikkeliSumUp Cardin peruuttaminen
Voit peruuttaa SumUp Cardisi pysyvästi, jos et tarvitse sitä. Tämä ei koske kadonneiden korttien peruuttamista. Jos olet kadottanut korttisi, vieritä sivun alareunaan, josta löydät ohjeet uuden kortin tilaamiseen.
Lue artikkeliSumUp Card: PIN-koodin vaihtaminen
Jos sinun tarvitsee vaihtaa SumUp Cardisi PIN-koodi, voit tehdä sen helposti SumUp-profiilissasi.
Lue artikkeliSumUp Cardin väliaikainen jäädytys
Aseta SumUp Cardillesi tilapäinen esto, jos epäilet väärinkäyttöä tai olet hukannut korttisi. Voit helposti poistaa kortin eston myöhemmin.
Lue artikkeliSumUp Cardin uusiminen
Kadotitko SumUp Cardisi? Peruuta SumUp Cardisi ja tilaa uusi kortti muutamalla napsautuksella, jos korttisi on kadonnut, varastettu tai vaurioitunut.
Lue artikkeliYritystililtä lähteneiden maksujen palauttaminen
Kuinka saan rahani takaisin? Lähetetyt maksut voidaan palauttaa vain tietyissä tilanteissa. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.
Lue artikkeliSumUp Cardin käyttörajat
SumUp Cardin käyttörajat tuovat turvaa, mikäli korttisi katoaa tai varastetaan. Ota selvää, mitkä käyttörajat ovat ja miten voit muuttaa niitä.
Lue artikkeliYritystili: siirtorajat
Yritystililtäsi lähtevien siirtojen rahamääriin sovelletaan muutamia rajoituksia. Voit muuttaa näitä rajoja ottamalla yhteyttä asiakastukeen.
Lue artikkeliSumUp Card: epäonnistuneet maksutapahtumat
Miksi SumUp Cardilla tekemäsi maksu hylättiin? Tutustu yleisimpiin korttimaksujen epäonnistumisen syihin ja mitä voit tehdä estääksesi niitä tapahtumasta.
Lue artikkeliYritystili: epäonnistuneet siirrot
Yritystililtä lähtevät rahansiirrot voivat epäonnistua parista eri syystä. Lue, mikä voi aiheuttaa siirron epäonnistumisen ja mitä voit tehdä asialle.
Lue artikkeliOta käyttöön suoraveloitukset yritystililtäsi
Suoraveloitus on järjestely, jonka avulla kolmas osapuoli voi veloittaa tietyn summan tililtäsi tiettynä päivänä. Täällä kerrotaan, kuinka otat suoraveloituksen käyttöön SumUp-yritystililläsi.
Lue artikkeliSuoraveloituksen estäminen yritystilillä
Voit estää suoraveloituksen milloin tahansa. Jos kuitenkin teet sen ilman velkojasi lupaa, sinulta voidaan periä lisämaksuja. Suoraveloituksella veloitetun maksun voi myös saada takaisin. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.
Lue artikkeliPeruuta tulevia siirtoja
Eikö siirtojen tekeminen ole enää tarpeen? Voit peruuttaa toistuvat maksut ja keskeyttää ajoitetut siirrot ennen kuin rahat siirretään yritystililtäsi.
Lue artikkeliYritystili: tiliotteiden lataaminen
SumUp ei toimita paperisia tiliotteita, mutta sen sijaan voit tarkastella ja ladata tiliotteita SumUp-profiilissasi. Se on helppoa, nopeaa ja ympäristöystävällisempää.
Lue artikkeliYritystili: tilisiirtovahvistusten lataaminen
Saat maksutositteen SumUp-yritystililtäsi lähetetystä tilisiirrosta lataamalla tilisiirron tositteen PDF-muodossa.
Lue artikkeliYritystililtä lähtevän siirron tilan tarkistaminen
Kun olet ottanut sen käyttöön, voit tarkistaa yritystililtäsi lähtevien siirtojen tilan nopeasti ja helposti. Näin se tapahtuu.
Lue artikkeliYhteystietoluettelon hallinta yritystilin avulla
Tallenna niiden henkilöiden yhteystiedot, joille lähetät säännöllisesti rahaa SumUp-yritystililtä. Näin sinun ei tarvitse lisätä tietoja joka kerta uudelleen. Yhteystietoja voi muokata ja poistaa helposti milloin tahansa.
Lue artikkeliRahan lähettäminen yritystililtä
Voit siirtää rahaa nopeasti yritystililtäsi muille euromääräisille tileille SEPA-alueella ja hallita helposti yrityksesi taloutta.
Lue artikkeliRahan vastaanottaminen yritystilin avulla
Lue, miten voit vastaanottaa rahaa SumUp-yritystilillesi. Ota selvää, mistä löydät tilisi tiedot, kuka voi siirtää sinulle rahaa ja miten kauan siirto kestää.
Lue artikkeliYritystilin saldon tarkistaminen
Aina silloin tällöin on tarpeen tarkistaa, minkä verran tilillä on rahaa. Lue seuraavasta, miten voit tarkistaa nopeasti SumUp-yritystilisi saldon.
Lue artikkeliSumUp Cardin aktivointi
Kun SumUp Cardisi saapuu, se täytyy aktivoida ja sille täytyy asettaa PIN-koodi ennen kuin voit aloittaa sen käytön. Näin se tapahtuu.
Lue artikkeliSumUp Cardini ei ole tullut perille
Jos et ole saanut korttiasi 21 vuorokauden kuluessa, voit tilata uuden SumUp Cardin vain muutamalla napsautuksella. Näin se tapahtuu.
Lue artikkeliSumUp Card: toimitus
Täällä kerrotaan SumUp Cardisi matkasta meiltä luoksesi. Lue täältä, kuinka kauan kortin toimitus tavallisesti kestää, ja mitä tapahtuu, jos korttisi katoaa postissa.
Lue artikkeliSumUp Cardin tilaaminen
SumUp Cardin tilaaminen käy helposti ja nopeasti SumUp-profiilin tai -sovelluksen kautta. Toimi seuraavasti.
Lue artikkeliMikä SumUp Card on?
SumUp Card on Mastercard-prepaid-kortti, jonka avulla voi maksaa ostoksia verkossa ja paikan päällä sekä tehdä automaattinostoja yritystililtä.
Lue artikkeliMikä SumUp-yritystili on?
SumUp-yritystilin avulla saat tilitykset seuraavana päivänä ja samalla voit pitää yrityksesi ja henkilökohtaiset rahasi erillään.
Lue artikkeliSumUp Cardin maksut
Korttiin ei liity ennakkomaksuja tai kuukausikuluja. Automaattinostoista veloitetaan maksu, mikäli tietty kuukausiraja ylitetään. Lue lisää täältä.
Lue artikkeliTilisiirtojen ajoittaminen yritystilillä
SumUpin yritystilillä voit määrittää toistuvia maksuja ja ajoittaa tilisiirtoja haluamiisi ajankohtiin, mikä tekee maksujen hoitamisesta helpompaa.
Lue artikkeliRahan lisääminen yritystilille
Voit lisätä rahaa SumUp-yritystilillesi joko muuttamalla tilitysasetuksiasi tai siirtämällä rahaa suoraan toiselta tililtä.
Lue artikkeliMaksunpalautuksen pyytäminen
Pyytämällä maksunpalautusta voit riitauttaa maksuja ja yrittää saada rahasi takaisin. Maksunpalautukset ovat monimutkaisia, eivätkä ne aina onnistu. Lue täältä, miten sinun kannattaa toimia.
Lue artikkeliYritystililtä maksetun suoraveloituksen hyvityspyyntö
Voit pyytää hyvitystä SumUp-yritystililtäsi maksetusta suoraveloituksesta käyttämällä SumUp-sovellusta. Täällä kerrotaan, kuinka se tapahtuu.
Lue artikkeli