Tuki

Maksujen hyväksyminen

SumUp-sovellus: myyminen nimikkeiden avulla

Kun olet lisännyt ja järjestänyt nimikkeesi, on aika hyödyntää uutta nimikeluetteloasi myynnissä. Näin se onnistuu.

Lue artikkeli

Tippien vastaanottaminen SumUpilla

Tippiominaisuuden avulla asiakkaasi voivat osoittaa arvostavansa hyvin tehtyä työtä. SumUp on siksi halunnut tehdä tippien vastaanottamisen kortinlukijalla mahdollisimman helpoksi.

Lue artikkeli

Epäonnistuneet maksutapahtumat

Maksutapahtuma voi epäonnistua eri syistä, kuten väärän PIN-koodin tai heikon internetyhteyden vuoksi. Seuraavaan luetteloon on koottu muutamia yleisimpiä ongelmia, jotka ratkaisemalla saat maksutapahtumasi jälleen rullaamaan.

Lue artikkeli

Korttimaksujen vastaanottaminen ulkomailla

Kotimaassasi harjoittamasi liiketoiminnan lisäksi haluamme helpottaa yrityksesi kasvattamista myös matkustaessasi ulkomaille.

Lue artikkeli

SumUp-sovellus: nimikkeiden järjestäminen

Nimikkeiden avulla voit hallita koko varastoasi yhdessä paikassa. Lisäämällä nimikkeitä ja järjestämällä ne käteviin kategorioihin yksinkertaistat maksuprosessia ja teet myynnistä nopeaa ja helppoa.

Lue artikkeli

Lähimaksujen sekä Googlen ja Apple Payn hyväksyminen

SumUp-kortinlukijasi voi vastaanottaa lähimaksuja Near Field Communication (NFC) ‑tekniikkaa käyttäen.

Lue artikkeli

Älykäs tippaus

Älykäs tippaus eroaa vakiotippauksesta siten, että se tarjoaa asiakkaillesi dynaamisia lisätippausvaihtoehtoja: asiakas voi valita maksun summaan perustuvan tipin tai valinnaisen tippisumman. Tässä osiossa kerrotaan, kuinka voit alkaa hyväksyä tippejä.

Lue artikkeli

Kuittien tarjoaminen SumUp-sovelluksella

Kuittien lähettäminen SumUp-sovelluksella on todella helppoa. Voit lähettää sen avulla kuitteja Air-kortinlukijalla tehdyistä korttimaksuista ja käteismaksuista. Voit myös tulostaa kuitin nopeasti muodostamalla yhteyden bluetooth-tulostimeen.

Lue artikkeli

Maksujen hyvitys

Joskus ihmiset muuttavat mieltään. Niinpä maksujen hyvitys käy SumUpilla helposti ja nopeasti. Ota selvää, kuinka voit hyvittää korttimaksuja verkossa, SumUp-sovelluksella tai kortinlukijalla.

Lue artikkeli

Hyväksytyt kortit

Voit hyväksyä kaikki luotto- tai maksukortit, joissa näkyy Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club tai Union Pay -logo, sekä NFC-lähitiedonsiirtoteknologialla Googlen ja Apple Payn kautta suoritetut maksut.

Lue artikkeli

Kuittien tarjoaminen SumUp 3G:llä

Kuitti ovat keskeinen osa maksutapahtumaa. Lue miten kuittien lähetys, uudelleenlähetys ja tulostus tapahtuu 3G-kortinlukijalla ja 3G-tulostimella.

Lue artikkeli

Palvelinvirhe

Tämä on SumUp-sovelluksen tai verkkosivuston ongelma, joten et voi ratkaista sitä itse. Mutta älä huoli! Kun SumUp-sovellus tai verkkosivusto näyttää tämän ilmoituksen, voit kiertää ongelman nopeasti parilla toimenpiteellä.

Lue artikkeli

Mikä on asiakkaan vahva tunnistaminen?

3D Secure 2 (3DS2) ja asiakkaan vahva tunnistaminen ovat toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on tehdä verkkomaksamisesta turvallisempaa. Asiakkaan vahvan tunnistamisen avulla asiakkaan henkilöllisyys tarkistetaan ennen verkko-ostoksen tekemistä, ja sen tarkoituksena on vähentää sähköisiä maksuvälinepetoksia.

Lue artikkeli

SumUp-sovellus: Käteismaksujen vastaanottaminen

Vaikka sinulla on nyt erinomaiset valmiudet hyväksyä korttimaksut, ihmiset saattavat joskus haluta maksaa käteisellä. Voit seurata myös käteismaksujasi helposti SumUp-sovelluksen avulla, jolloin kaikki myyntisi ovat yhdessä paikassa.

Lue artikkeli