Aiheeseen liittyvät osiot
Haluamme sinun vastaanottavan korttimaksut mahdollisimman turvallisesti, jotta yrityksesi välttyy petoksilta. Haluamme myös minimoida riskisi siitä, ettei asiakkaasi tunnista maksua tiliotteellaan, sillä tämä voi johtaa peruutuksiin ja virheellisiin maksunpalautuksiin. Vaikka maksunpalautuksilta ei aina voi välttyä, voit pienentää niiden todennäköisyyttä eri tavoin.
Lue artikkeliSumUpille turvallisuutesi on ensi sijalla. Haluamme varmistaa, että liiketoimintasi on suojattu, ja auttaa sinua vähentämään takaisinperintäriskiä. Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä asiakirjoja tarvitset arvoltaan suurten maksujen vastaanottamiseen turvallisesti.
Lue artikkeliMaksunpalautus on rahanpalautuspyyntö, joka esitetään sen jälkeen, kun kortinhaltija on kyseenalaistanut maksutapahtuman laillisuuden. Maksunpalautusta voidaan pyytää myös tietopyynnön, kuten hakupyynnön tai petosraportin, jälkeen.
Lue artikkeliJos laitteessasi näkyy ilmoitus “Blocked device”, laitteen turvamekanismi on lukinnut laitteen turvallisuussyistä. Jos laitteesi takuu on vielä voimassa, lue seuraavasta, miten voit hankkia uuden laitteen lukittuneen tilalle.
Lue artikkeliUseat erilaiset tilanteet voivat johtaa maksunpalautukseen, ja kunkin tapauksen riitauttaminen vaatii hieman erilaisia todisteita. Olemme koonneet tähän luettelon yleisimmistä maksunpalautuspyynnöistä ja niiden riitauttamisen edellyttämistä todisteista.
Lue artikkeliJos saat varoituksen siitä, että salasanasi on tunnetussa yleisten tai vuotaneiden salasanojen luettelossa, profiilisi voi olla vaarantunut. Lue täältä, miten sinun kannattaa toimia.
Lue artikkeliVarojesi ja tietojesi turvallisuus on SumUpille ensiarvoisen tärkeää, ja olemme siksi ottaneet käyttöön joukon suojakeinoja ongelmatilanteiden varalle.
Lue artikkeli3D Secure 2 (3DS2) ja asiakkaan vahva tunnistaminen ovat toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on tehdä verkkomaksamisesta turvallisempaa. Asiakkaan vahvan tunnistamisen avulla asiakkaan henkilöllisyys tarkistetaan ennen verkko-ostoksen tekemistä, ja sen tarkoituksena on vähentää sähköisiä maksuvälinepetoksia.
Lue artikkeliSäänneltynä yhteisönä toimimme rahoitusalan sääntelyviranomaisen, luottokorttiyhtiöiden (Visa, Mastercard ja American Express) ja korttipalvelut mahdollistavien vastaanottavien pankkien tiukkojen vaatimusten alaisena.
Lue artikkeliTietojenkalastelu on verkkohuijaustekniikka, jonka avulla huijarit esiintyvät todellisina organisaatioina tai henkilöinä päästäkseen käsiksi arkaluonteisiin tietoihin. Seuraavat vinkit auttavat sinua tunnistamaan ja välttämään tietojenkalasteluhuijaukset.
Lue artikkeliSumUp-kauppiaana olet ehkä miettinyt, mitä lähestyvä brexit-määräaika tarkoittaa kannaltasi. Voit kuitenkin olla huoleti, sillä me huolehdimme kaikesta!
Lue artikkeliSumUp suhtautuu tietosuojaan hyvin vakavasti. Tässä on kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää siitä, miten käsittelemme tietojasi ja pidämme tietosi turvassa.
Lue artikkeliMaksunpalautukset voivat olla stressaavia. Tästä oppaasta saat apua maksuriitojen ratkaisemiseen, ja siinä kuvataan SumUpin oma maksunpalautusmenettely ensimmäisestä pyynnöstä lopulliseen päätökseen.
Lue artikkeliHakupyynnöt ja petosraportit ovat pyyntöjä, joissa kortinhaltija pyytää lisätietoja maksutapahtumasta. Niissä ei pyydetä rahaa, mutta ne voivat johtaa maksunpalautukseen, jos pyydettyjä tietoja ei anneta.
Lue artikkeliEstä arkaluonteisten tietojesi päätyminen vääriin käsiin suojautumalla tietojenkalasteluhuijauksilta, joiden tarkoituksena on varastaa ja paljastaa henkilötietojasi. Täällä on muutamia vinkkejä tietojenkalastelulta suojautumiseen.
Lue artikkeliSekä omien tietojesi että asiakkaidesi tietojen suojaaminen on SumUpin tärkein prioriteetti. Täällä kerrotaan, kuin pidämme tietosi turvassa.
Lue artikkeliTietoturvasi on SumUpille ensiarvoisen tärkeää. Olemme koonneet tänne kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää tietojesi suojaamisesta.
Lue artikkeliMaksupalveluntarjoajamme vaativat, että tarkistamme maksutapahtumien laillisuuden. Saatamme siksi joutua pyytämään sinulta lisätietoja, kuten laskun (PDF-muodossa), maksun vahvistamiseksi.
Lue artikkeli