Време за доставка

Времето за доставка е 3-5 работни дни. Моля, обърнете внимание на факта, че може да отнеме до 3 работни дни да получим плащането ви. Едва след като получим сумата, можем да изпратим терминала.

След като изпратим поръчката ви, ще получите връзка за нейното проследяване чрез SMS и имейл, така че във всеки един момент да знаете точно къде се намира вашата пратка.

Разходи за доставка

Доставката е безплатна, тъй като SumUp покрива разходите за доставка до всички страни, в които работим.

Промяна на адреса за доставка

Ако искате да промените адреса за доставка, след като сте завършили поръчката, моля, свържете се с отдел "Обслужване на клиенти".
След първия опит за доставка, моля, свържете се директно с куриера, предоставете проследяващия номер на пратката и поискайте промяна на адреса за доставка.

Проследяване на пратката

След като ви изпратим имейла, съдържащ линка за проследяване, ще можете да проверявате къде се намира вашата пратка, директно на уебсайта на куриерската фирма. При неуспешен опит за доставка, пакетът може да бъде задържан в офис на куриера.

Не забравяйте да проверявате уебсайта на куриера чрез проследяващия линк, за да установите текущото местоположение на поръчката. Това е важно, за да знаете дали вече е не имало опит за доставка. В този случай или ако пакетът е бил загубен, моля, свържете се с куриера. Имайте предвид, че ако поръчката не бъде потърсена след няколко неуспешни опита за доставка, мПОС терминалът ще ни бъде върнат.

Фактура за ПОС терминала

Фактурата за SumUp терминала ще ви бъде изпратена на имейл адреса, използван при регистрацията, след като потвърдим поръчката. Ако ви е необходимо копие от фактурата, моля, свържете се с отдел Обслужване на клиенти и ще ви я изпратим повторно в PDF формат.

Беше ли полезна тази статия?

Не успяхте да откриете това, което търсите?

Свържете се с нас

Статии в този раздел