Помощ

Приемане на плащания

Възстановени плащания

Възстановяването на плащания със SumUp е бързо и лесно. Ето как да върнете парите на клиента си, в случай, че промени решението си.

Прочетете статията

Повторно изпращане или повторен печат на разписки

Предоставете второ копие на стара разписка или просто изпратете или отпечатайте разписка от предишна продажба. Ето как се прави.

Прочетете статията

Приемане на плащания в брой

Светът все още използва пари в брой. Ето как да приемате плащания в брой със SumUp, за да проследявате всички продажби на едно място, дори при плащания в брой.

Прочетете статията

Приемане на картови плащания

Приемането на картови транзакции с терминал е бързо и лесно със SumUp. Ето всичко, което трябва да знаете.

Прочетете статията

Приемане на бакшиши със SumUp

Функцията за оставяне на бакшиш дава възможност на клиентите ви да изразят признателността си за добре свършената работа. Затова в SumUp искаме да направим приемането на бакшиши с терминала възможно най-лесно.

Прочетете статията

Как да приемам плащания?

Разгледайте всички налични опции за плащане, за да започнете да приемате плащания с лекота. От терминали до плащания в отсъствието на клиента, ето как можете да приемате транзакции.

Прочетете статията

Настройка на принтер

Свържете принтер, който да използвате със SumUp, за да можете да започнете да отпечатвате разписки след транзакции или да отпечатвате повторно разписки от предишни продажби.

Прочетете статията

Съвместим ли е моят принтер?

Проверете кои самостоятелни принтери са съвместими със SumUp, за да можете да започнете да отпечатвате разписки за транзакциите си.

Прочетете статията

Карти, които можете да обработвате

Можете а приемате всяка кредитна или дебитна карта с логото на Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club или Union Pay, както и NFC плащания чрез Google и Apple Pay.

Прочетете статията

Грешка в сървъра

Това е проблем на SumUp приложението или уебсайта и затова не можете да го разрешите сами. Не се притеснявайте! Когато SumUp приложението или уебсайтът показва това съобщение, има няколко неща, които можете да направите, за да се справите бързо с проблема.

Прочетете статията

Какво е задълбочено установяване на самоличността на клиента? (SCA)

Системата 3D Secure 2 (3DS2) и системата за задълбочено установяване на самоличността на клиента (SCA) са мерки, въведени за повишаване сигурността на онлайн плащанията. SCA проверява самоличността на клиента преди да потвърди покупките с цел намаляване на измамите с електронни плащания.

Прочетете статията

Неуспешни транзакции

От въвеждането на грешен ПИН до непостоянна интернет връзка, има няколко причини, поради които една транзакция може да се провали. Следният списък обобщава няколко от най-честите проблеми, свързани с гладкото протичане на транзакциите.

Прочетете статията

Приемане на безконтактни, Google и Apple Pay плащания

Вашият SumUp терминал е напълно настроен за безконтактни плащания посредством NFC антената.

Прочетете статията

Приемане на плащания в чужбина

Освен за управление на бизнеса ви в България, искаме да улесним приемането на картови плащания при пътувания в чужбина.

Прочетете статията

Какво са интелигентни бакшиши?

Интелигентните бакшиши предлагат на клиентите набор от опции за бакшиши въз основа на сумата на транзакцията. Ето как да активирате интелигентните бакшиши и да персонализирате процентите за бакшиши.

Прочетете статията

SumUp приложение: Организиране на моите „Артикули"

Раздел „Артикули" ви позволява да управлявате целия си асортимент от едно място. Добавяйте и организирайте артикулите си в удобни категории, за да опростите транзакционния процес и улесните продажбите си.

Прочетете статията