Помощ

Приемане на плащания

Карти, които можете да обработвате

Можете а приемате всяка кредитна или дебитна карта с логото на Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club или Union Pay, както и NFC плащания чрез Google и Apple Pay.

Прочетете статията

Приемане на безконтактни, Google и Apple Pay плащания

Вашият SumUp терминал е напълно настроен за безконтактни плащания посредством NFC антената.

Прочетете статията

SumUp приложение: Приемане на плащания в брой

Въпреки че сега имате възможност да приемате картови плащания, някои от клиентите ви може все пак понякога да предпочетат да платят в брой. Можете да следите тези разплащания директно в SumUp приложението, така че всичките ви продажби да бъдат на едно място.

Прочетете статията

Неуспешни транзакции

От въвеждането на грешен ПИН до непостоянна интернет връзка, има няколко причини, поради които една транзакция може да се провали. Следният списък обобщава няколко от най-честите проблеми, свързани с гладкото протичане на транзакциите.

Прочетете статията

Възстановяване на транзакции

Понякога хората променят мнението си. Затова възстановяването на суми със SumUp е бързо и лесно. Ето как да възстановявате картови плащания чрез SumUp приложението или терминала си.

Прочетете статията

SumUp приложение: Организиране на моите „Артикули"

Раздел „Артикули" ви позволява да управлявате целия си асортимент от едно място. Добавяйте и организирайте артикулите си в удобни категории, за да опростите транзакционния процес и улесните продажбите си.

Прочетете статията

Интелигентни бакшиши

Интелигентните бакшиши се различават от стандартните бакшиши, като предоставят на клиента допълнителен набор от опции за динамични бакшиши въз основа на сумата на транзакцията или персонализуеми ставки. Ето как можете да започнете да приемате бакшиши.

Прочетете статията

Приемане на бакшиши със SumUp

Функцията за оставяне на бакшиш дава възможност на клиентите ви да изразят признателността си за добре свършената работа. Затова в SumUp искаме да направим приемането на бакшиши с терминала възможно най-лесно.

Прочетете статията

Предоставяне на разписки със SumUp приложението

Изпращането на разписки със SumUp приложението е супер лесно и Ви позволява да изпращате разписки за транзакции, извършени през Air терминала или в брой. Можете също така бързо да отпечатвате разписки, като се свържете с Bluetooth принтер.

Прочетете статията

SumUp приложение: Продажби през „Артикули"

След като приключите с добавянето и организирането на артикулите си, е време да се възползвате от новия си каталог. Ето как.

Прочетете статията

Какво е задълбочено установяване на самоличността на клиента? (SCA)

Системата 3D Secure 2 (3DS2) и системата за задълбочено установяване на самоличността на клиента (SCA) са мерки, въведени за повишаване сигурността на онлайн плащанията. SCA проверява самоличността на клиента преди да потвърди покупките с цел намаляване на измамите с електронни плащания.

Прочетете статията

Приемане на плащания в чужбина

Освен за управление на бизнеса ви в България, искаме да улесним приемането на картови плащания при пътувания в чужбина.

Прочетете статията

Грешка в сървъра

Това е проблем на SumUp приложението или уебсайта и затова не можете да го разрешите сами. Не се притеснявайте! Когато SumUp приложението или уебсайтът показва това съобщение, има няколко неща, които можете да направите, за да се справите бързо с проблема.

Прочетете статията