Помощ

Приемане на плащания

Повторно изпращане или повторен печат на разписки

Предоставете второ копие на стара разписка или просто изпратете или отпечатайте разписка от предишна продажба. Ето как се прави.

Прочетете статията

Настройка на бакшиши

Активирайте бакшишите и задайте предпочитанията си за начина, по който опциите за бакшиш се представят на клиентите, включително опцията за активиране на динамичните опции за бакшиш.

Прочетете статията

Какво са интелигентни бакшиши?

Интелигентните бакшиши предлагат на клиентите набор от опции за бакшиши въз основа на сумата на транзакцията. Ето как да активирате интелигентните бакшиши и да персонализирате процентите за бакшиши.

Прочетете статията

Разрешаване на проблеми с връзка с принтер

Принтерът е изключен? Когато се появи съобщение „Неуспешно свързване с устройство“, ето как да свържете отново принтера си, за да възобновите отпечатването.

Прочетете статията

Свързване на принтер

Свържете принтер, който да използвате със SumUp, за да можете да започнете да отпечатвате разписки след транзакции или да отпечатвате повторно разписки от предишни продажби.

Прочетете статията

Управление на множество поръчки

Отворете няколко поръчки наведнъж и ги запазете за по-късно, за да можете да приемате поръчки от повече от един клиент наведнъж.

Прочетете статията

Грешка в сървъра

В много редки случаи може да имаме прекъсвания. Ето как да разпознаете прекъсванията и какво можете да направите.

Прочетете статията

Приемане на плащания в чужбина

Освен за управление на бизнеса ви в България, искаме да улесним приемането на картови плащания при пътувания в чужбина.

Прочетете статията

Разрешаване на проблеми с транзакции

Защо не работят транзакциите? От проблеми с връзката до изчаквания на транзакция – ето как бързо да коригирате проблеми с транзакции.

Прочетете статията

Карти, които можете да обработвате

Можете а приемате всяка кредитна или дебитна карта с логото на Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club или Union Pay, както и NFC плащания чрез Google и Apple Pay.

Прочетете статията

Как да приемам плащания?

Разгледайте всички налични опции за плащане, за да започнете да приемате плащания с лекота. От терминали до плащания в отсъствието на клиента, ето как можете да приемате транзакции.

Прочетете статията

Приемане на картови плащания

Приемането на картови транзакции с терминал е бързо и лесно със SumUp. Ето всичко, което трябва да знаете.

Прочетете статията

Възстановени плащания

Възстановяването на плащания със SumUp е бързо и лесно. Ето как да върнете парите на клиента си, в случай, че промени решението си.

Прочетете статията

Приемане на плащания в брой

Светът все още използва пари в брой. Ето как да приемате плащания в брой със SumUp, за да проследявате всички продажби на едно място, дори при плащания в брой.

Прочетете статията

Приемане на безконтактни, Google и Apple Pay плащания

Вашият SumUp терминал е напълно настроен за безконтактни плащания посредством NFC антената.

Прочетете статията

Преглед на разяснения за бизнес

Получете разяснения за продажбите на вашия бизнес, като дневни продажби и вашите най-продавани артикули.

Прочетете статията

Настройка на баркод скенер

Свържете баркод скенера и конфигурирайте настройките му, за да можете да сканирате и добавяте артикули към кошницата при плащане с помощта на баркодове.

Прочетете статията

Моят баркод скенер не се свързва

Когато сканирате баркода за сдвояване в приложението или във вашата POS система, вашият скенер трябва да издаде звук три пъти. Ако не стане, може би трябва да отстраните проблем със свързването.

Прочетете статията

Прилагане на оферти и отстъпки

Добавете отстъпки към цяла поръчка при плащане при специални оферти или добавете продажна цена за отделен артикул. Отстъпките могат да се прилагат чрез фиксирани суми или проценти.

Прочетете статията