Помощ

Свързани раздели

Продукт

BookingsBookings

Solo LiteТерминал Solo Lite

3G3G терминал

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay на iPhone

Remote PaymentsПлащания в отсъствието на клиента

ICON: SumUp Terminal SumUp Terminal

AirAir терминал

SoloSolo терминал

ICON: КартаБизнес сметка и карта

ICON: Онлайн магазинОнлайн магазин

Бизнес сметка и карта

Какво трябва да знам за въвеждането на еврото?

България ще приеме еврото (EUR) като национална валута на 1 януари 2026 г. в замяна на българския лев (BGN). Това ръководство обяснява как въвеждането на еврото ще се отрази на Вашия SumUp профил, терминалите, плащанията и други услуги. Разберете какво да очаквате и какви действия да предприемете, за да осигурите плавен преход.

Прочетете статията

Добавете пари към моята Бизнес сметка

Има няколко начина, по които можете да добавите пари към вашата Бизнес сметка. Ето как да заредите баланса си с няколко лесни стъпки.

Прочетете статията

SumUp карта - лимити

SumUp картата Ви има лимити, които Ви предпазват, в случай че тя бъде изгубена или открадната. Научете повече за тези лимити и как да ги промените.

Прочетете статията

Анулиране на моята SumUp карта

Анулирайте окончателно вашата SumUp карта, ако не я искате повече. Превъртете до края за инструкции относно повторна поръчка, освен ако не е за замразяване на изгубени карти.

Прочетете статията

Подмяна на моята SumUp карта

Поръчайте подмяна на SumUp карта и анулирайте съществуващата с няколко бързи клика, ако сте загубили картата си или ако валидността ѝ изтича.

Прочетете статията

Какво представляват разходите?

Проследявайте ДДС и контролирайте разходите за счетоводни цели, като запазвате подробна информация за фирмените разходи. Така ще управлявате разходите си на едно място.

Прочетете статията

Превод на пари от моята SumUp карта

SumUp картата Ви позволява да превеждате средства по банковата Ви сметка, свързана със SumUp профила Ви. Научете как бързо да изпращате пари на себе си, използвайки SumUp картата си, тук.

Прочетете статията

Отхвърлени плащания със SumUp карта

Защо беше отхвърлено плащането ви със SumUp карта? Вижте някои основни причини за неуспешни картови транзакции и какви са решенията.

Прочетете статията

Промяна на моя ПИН код за SumUp карта

Задайте своя ПИН код за SumUp карта, за да защитите картата си, в случай че я забравите или смятате, че може да е била компрометирана.

Прочетете статията

Активиране на SumUp карта

След като SumUp картата Ви пристигне, можете да я активирате и изберете ПИН код преди да започнете да я използвате. Ето как:

Прочетете статията

Моята SumUp карта не е пристигнала

Ако не е пристигнала след 21 дни, ето как можете да поръчате отново своята SumUp карта само с няколко кликвания. Ето как.

Прочетете статията

Временно замразяване на SumUp карта

Блокирайте временно вашата SumUp карта, ако подозирате съмнителна дейност или изгубите картата си. Можете лесно да отблокирате картата си отново по-късно.

Прочетете статията

Поръчка на SumUp карта

Можете бързо и лесно да поръчате SumUp карта през SumUp профила си или приложението. Ето какво трябва да направите.

Прочетете статията

Запазване на данни на доставчици

Създайте директория на вашите доставчици, за да можете да свързвате разходите с доставчиците, без да добавяте данните всеки път отново.

Прочетете статията

Заявка за оспорване

Чрез заявка за оспорване, можете да оспорите плащания и да опитате да възстановите парите си. Оспорванията са сложни и не винаги са успешни. Ето както трябва да знаете.

Прочетете статията

Регистриране на разход

Създайте разход, за да проследявате фирмените си разходи и да си помагате при отчитането на ДДС. Плащанията, направени с вашата Бизнес сметка, се добавят автоматично.

Прочетете статията

Съгласуване на плащанията с разходите

Добавете данни за метода на плащане, използван за даден разход, включително колко и кога сте платили и дали плащането е било разделено на няколко плащания.

Прочетете статията

Какво представлява SumUp картата?

Плащайте с карта в магазина или онлайн с предплатена карта Mastercard, като използвате парите, спечелени от вашия бизнес. Ето и подробностите.

Прочетете статията

Доставка на SumUp карта

Разберете как вашата SumUp карта си проправя път от нас до вас, включително очакваните времена за доставка на картата и какво се случва, ако картата ви се изгуби по пощата.

Прочетете статията

Проверка на баланса по моята SumUp карта

Всички искаме да знаем с колко пари разполагаме. Имайки предвид това, ето как можете бързо да проверите колко пари имате по SumUp картата си.

Прочетете статията

Добавяне на моята карта към дигитален портфейл

Добавете картата си към дигитален портфейл, за да можете да извършвате плащания с картата си на място през вашия смартфон или устройство.

Прочетете статията

Какво е виртуална карта?

Виртуалните карти работят точно като обикновените карти, но вместо да имате физическа карта, SumUp приложението има достъп и използва вашата карта.

Прочетете статията