Свързани раздели
Бизнес сметка и карта
Промяна на моя ПИН код
Нулирайте и въведете нов ПИН код, за да поддържате сигурността на вашата карта, в случай, че забравите своя ПИН код или смятате, че може да е бил компрометиран.
Прочетете статиятаДобавяне на моята карта към дигитален портфейл
Добавете картата си към дигитален портфейл, за да можете да извършвате плащания с картата си на място през вашия смартфон или устройство.
Прочетете статиятаАнулиране на моята SumUp карта
Анулирайте окончателно вашата SumUp карта, ако не я искате повече. Освен за анулиране на изгубени карти, превъртете до края за инструкции относно повторна поръчка.
Прочетете статиятаВременно замразяване на SumUp карта
Блокирайте временно вашата SumUp карта, ако подозирате съмнителна дейност или изгубите картата си. Можете лесно да отблокирате картата си отново по-късно.
Прочетете статиятаSumUp карта: Задълбочено установяване на самоличността на клиента
Задълбоченото установяване на самоличността на клиента (SCA) осигурява допълнително ниво на сигурност за всяка транзакция и спомага за предотвратяване на измами. Ето как да настроите Задълбоченото установяване на самоличността на клиента със SumUp.
Прочетете статиятаДоставка на SumUp карта
Разберете как вашата SumUp карта си проправя път от нас до вас, включително очакваните времена за доставка на картата и какво се случва, ако картата ви се изгуби по пощата.
Прочетете статиятаПоръчка на SumUp карта
Можете бързо и лесно да поръчате SumUp карта през SumUp профила си или приложението. Ето какво трябва да направите.
Прочетете статиятаМоята SumUp карта не е пристигнала
Ако не е пристигнала след 21 дни, ето как можете да поръчате отново своята SumUp карта само с няколко кликвания. Ето как.
Прочетете статиятаАктивиране на SumUp карта
След като SumUp картата Ви пристигне, можете да я активирате и изберете ПИН код преди да започнете да я използвате. Ето как:
Прочетете статиятаSumUp карта: Неуспешни транзакции
Защо транзакцията Ви със SumUp Card е отхвърлена? Вижте някои основни причини за неуспешни картови транзакции и какви са решенията.
Прочетете статиятаПодмяна на моята SumUp карта
Поръчайте подмяна на SumUp карта и анулирайте съществуващата с няколко бързи клика, ако сте загубили картата си или ако валидността ѝ изтича.
Прочетете статиятаТакси по SumUp картата
Няма предварителни или месечни разходи, свързани с картата. Но важат определени такси при теглене, ако надвишите месечния си лимит. Научете повече тук.
Прочетете статиятаКакво е виртуална карта?
Виртуалните карти работят точно като обикновените карти, но вместо да имате физическа карта, SumUp приложението има достъп и използва вашата карта.
Прочетете статиятаЗаявка за оспорване
Чрез заявка за оспорване, можете да оспорите плащания и да опитате да възстановите парите си. Оспорванията са сложни и не винаги са успешни. Ето както трябва да знаете.
Прочетете статиятаSumUp карта - лимити
SumUp картата Ви има лимити, които Ви предпазват, в случай че тя бъде изгубена или открадната. Научете повече за тези лимити и как да ги промените.
Прочетете статиятаПроверка на баланса по моята SumUp карта
Всички искаме да знаем с колко пари разполагаме. Имайки предвид това, ето как можете бързо да проверите колко пари имате по SumUp картата си.
Прочетете статиятаПреводи на пари към моята банка от SumUp картата ми
SumUp картата Ви позволява да превеждате средства по банковата Ви сметка, свързана със SumUp профила Ви. Научете как бързо да изпращате пари на себе си, използвайки SumUp картата си, тук.
Прочетете статиятаКакво представлява SumUp картата?
SumUp картата Ви дава възможност да получавате изплащания със SumUp на следващия ден. Вашите парични преводи отиват директно по предплатена Mastercard, което Ви позволява да плащате онлайн или лично на място, както и да теглите пари в брой.
Прочетете статията