Помощ

Свързани раздели

Продукт

BookingsBookings

Solo LiteТерминал Solo Lite

3G3G терминал

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay на iPhone

Remote PaymentsПлащания в отсъствието на клиента

ICON: SumUp Terminal SumUp Terminal

AirAir терминал

SoloSolo терминал

ICON: КартаБизнес сметка и карта

ICON: Онлайн магазинОнлайн магазин

3G терминал

Какво трябва да знам за въвеждането на еврото?

България ще приеме еврото (EUR) като национална валута на 1 януари 2026 г. в замяна на българския лев (BGN). Това ръководство обяснява как въвеждането на еврото ще се отрази на Вашия SumUp профил, терминалите, плащанията и други услуги. Разберете какво да очаквате и какви действия да предприемете, за да осигурите плавен преход.

Прочетете статията

Свързване с интернет

Изберете Wi-Fi връзка или мобилна мрежа, за да свържете вашето устройство към интернет и да разрешите често срещани проблеми с връзката.

Прочетете статията

Намалете риска от оспорени плащания

Най-добрият начин да намалите риска от спорове за плащане е да гарантирате удовлетвореността на клиентите по всяко време, но можете да предприемете и допълнителни стъпки, за да приемате сигурни плащания.

Прочетете статията

Актуализирай моя терминал

Вашият терминал автоматично проверява редовно за актуализации, но ето как да проверите ръчно за актуализации на терминала, за да сте сигурни, че всичко работи безпроблемно.

Прочетете статията

Свързване на принтер

Свържете принтер, който да използвате със SumUp, за да можете да започнете да отпечатвате разписки след транзакции или да отпечатвате повторно разписки от предишни продажби.

Прочетете статията

Защо е блокиран моят терминал?

Ако виждате изписано „Блокирано устройство“, то се е задействал неговият защитен механизъм. Ето какво да правите с блокираните терминали и как да предотвратите бъдещи блокирания.

Прочетете статията

Настройка на моя терминал

Открийте как да настроите терминала, за да започнете да получавате плащания. Тук е всичко, което трябва да знаете, за да пренесете терминала от кутията до плота.

Прочетете статията

Reissue receipts

Предоставете второ копие на стара разписка или просто изпратете или отпечатайте разписка от предишна продажба. Ето как се прави.

Прочетете статията

Приемане на картови плащания

Приемането на картови транзакции с терминал е бързо и лесно със SumUp. Ето всичко, което трябва да знаете.

Прочетете статията

Рециклиране на нежеланите терминали

Като част от нашия ангажимент към околната среда можете да ни върнете безплатно стари нежелани терминали, за да можем да ги изхвърлим правилно.

Прочетете статията

Решаване на проблеми с батерията на терминала

Вашият терминал не се зарежда или батерията се изтощава бързо? Разберете как да отстраните проблемите с батерията на вашия терминал.

Прочетете статията

Да се възползвам максимално от моя терминал

Подобрете производителността на вашия терминал със съвети как да го използвате най-добре. От живота на батерията до актуализиране на терминала ви, ето какво ви е необходимо.

Прочетете статията

Съвместим ли е моят принтер?

Проверете кои самостоятелни принтери са съвместими със SumUp, за да можете да започнете да отпечатвате разписки за транзакциите си.

Прочетете статията

Свързване с терминал

Свържете се с вашия терминал чрез SumUp приложението или с POS устройство, за да можете да приемате поръчки и безпроблемно да приемате плащания с карти.

Прочетете статията

Отстраняване на проблеми с Air и 3G терминал

Вашият терминал не работи? Ето как можете да разрешите често срещани проблеми, свързани с терминала

Прочетете статията

Моят терминал не се свързва

Свързването с Bluetooth не работи? Разберете как да рестартирате Bluetooth на вашия терминал и да отстраните проблеми със свързването.

Прочетете статията

Активиране на Bluetooth

Включете своя Bluetooth, за да се свързвате с други устройства и да приемате плащания.

Прочетете статията

SumUp 3G Принтер: Ръководство за употреба

Принтерът SumUp 3G е мобилен принтер „всичко в едно“, станция за зареждане и поставка за Вашия 3G терминал. Научете всичко, което трябва да знаете за поддържането и използването на Вашето устройство тук.

Прочетете статията

SumUp 3G: Общ преглед

Терминалът SumUp 3G е създаден за търговци, които предпочитат самостоятелно устройство за приемане на плащания по дебитни и кредитни карти.

Прочетете статията