Свързани раздели
Сигурност & Поверителност
Изгубен или откраднат Air терминал
Сигурността на парите и данните Ви е от най-голямо значение за нас в SumUp, поради което сме предвидили редица защити, в случай че имате проблем.
Прочетете статиятаРазбиране на таксите на SumUp в банковото ви извлечение
Ако в банковото си извлечение видите неразпознаваеми разходи за SumUp, не се притеснявайте!
Прочетете статиятаОграничени видове бизнес
Като регулиран субект, ние оперираме при строги изисквания, наложени от финансовия регулатор, схемите за картови плащания (Visa, Mastercard и American Express) и нашите обслужващи банки, които действат като портал към картовите услуги.
Прочетете статиятаОРЗД, SumUp и моите данни
В SumUp се отнасяме много сериозно към защитата на данните. Представяме ви всичко, което трябва да знаете за това как обработваме вашата информация и поддържаме сигурността на данните ви.
Прочетете статиятаКакво представляват фишинг атаките
Фишингът е онлайн измамна техника, при която измамниците се представят за законни организации или лица, за да получат достъп до чувствителна информация. Следните съвети ще Ви помогнат да разпознаете и избегнете фишинг измами.
Прочетете статиятаЗащо е блокиран моят терминал?
Ако виждате изписано „Блокирано устройство“, то се е задействал неговият защитен механизъм. Ето какво да правите с блокираните терминали и как да предотвратите бъдещи блокирания.
Прочетете статиятаСигурност за търговеца
Сигурността както на Вашите данни, така и на тези на Вашите клиенти е наш основен приоритет в SumUp. Ето какво правим, за да ги пазим в безопасност.
Прочетете статиятаТранзакции с висока стойност
Ето как да приемате плащания с висока стойност, като същевременно намалявате риска от оспорено плащане или други усложнения.
Прочетете статиятаКолко сигурна е моята парола?
Ако получите предупреждение, че вашата парола е в известен списък с често срещани или изтекли пароли, може да бъдете изложени на риск от хакери. Ето както трябва да знаете.
Прочетете статиятаАктивиране на защитен вход
Пазете профила си защитен, като настроите MFA, така че всички опити за влизане от неизвестни устройства да изискват допълнително удостоверяване.
Прочетете статиятаСигурност
Вашата сигурност е от изключително значение за нас в SumUp. Тук сме събрали информация за всичко, което трябва да знаете относно защитата, която Ви осигуряваме.
Прочетете статиятаСпорове за плащане: Възразяване срещу оспорени плащания
Има различни сценарии, които могат да доведат до оспорване на плащане и всеки от тях изисква малко по-различни подкрепящи доказателства, за да се възрази. Тук съставихме списък с често срещани видове спорове относно плащания и как да им възразите.
Прочетете статиятаЗащита срещу фишинг атаки
Предотвратете загубата на чувствителна информация, като се защитите срещу фишинг измами, които целят да разкрият и откраднат Вашата лична информация. Ето няколко съвета как да се предпазите от фишинг.
Прочетете статиятаСпорове при плащания: Процедури при оспорване на плащания
Оспорените плащания могат да бъдат стресиращи. За да Ви помогнем, Ви предлагаме ръководство относно спорове при плащания, вкл. собствена процедура на SumUp при оспорване на плащане, от първото искане до окончателното решение.
Прочетете статиятаИскане на фактура
Като финансова институция ние сме задължени да потвърдим легитимността на извършените транзакции. Възможно е да Ви поискаме допълнителна информация, напр. фактура (в PDF формат) с цел удостоверяване на плащането.
Прочетете статиятаНамалете риска от оспорени плащания
Най-добрият начин да намалите риска от спорове за плащане е да гарантирате удовлетвореността на клиентите по всяко време, но можете да предприемете и допълнителни стъпки, за да приемате сигурни плащания.
Прочетете статиятаСпорове при плащане: Какво представлява оспореното плащане?
Оспореното плащане е искане за възстановяване на сума, след като картодържателят постави под въпрос валидността на транзакцията. Оспорените плащания могат да бъдат предхождани от искане за информация, като напр. искания за разписка или съобщения за измама.
Прочетете статията