Помощ

Air терминал

Настройка на моя терминал

Открийте как да настроите терминала, за да започнете да получавате плащания. Тук е всичко, което трябва да знаете, за да пренесете терминала от кутията до плота.

Прочетете статията

Изтеглете приложението

Инсталирайте нашето приложение на вашето мобилно устройство, за да получите достъп до множество полезни функции в движение. Ето как да намерите и изтеглите SumUp приложението.

Прочетете статията

Повторно изпращане или повторен печат на разписки

Предоставете второ копие на стара разписка или просто изпратете или отпечатайте разписка от предишна продажба. Ето как се прави.

Прочетете статията

Свързване с терминал

Свържете се с вашия терминал чрез SumUp приложението или с POS устройство, за да можете да приемате поръчки и безпроблемно да приемате плащания с карти.

Прочетете статията

Намалете риска от оспорени плащания

Най-добрият начин да намалите риска от спорове за плащане е да гарантирате удовлетвореността на клиентите по всяко време, но можете да предприемете и допълнителни стъпки, за да приемате сигурни плащания.

Прочетете статията

Разрешаване на проблеми с връзка с принтер

Принтерът е изключен? Когато се появи съобщение „Неуспешно свързване с устройство“, ето как да свържете отново принтера си, за да възобновите отпечатването.

Прочетете статията

Свързване на принтер

Свържете принтер, който да използвате със SumUp, за да можете да започнете да отпечатвате разписки след транзакции или да отпечатвате повторно разписки от предишни продажби.

Прочетете статията

Съвместим ли е моят терминал?

Проверете дали терминалът се свързва със смартфона, таблета или POS устройството ви и какви са изискванията за съвместимост за използване на нашите приложения.

Прочетете статията

Да се възползвам максимално от моя терминал

Подобрете производителността на вашия терминал със съвети как да го използвате най-добре. От живота на батерията до актуализиране на терминала ви, ето какво ви е необходимо.

Прочетете статията

Приемане на картови плащания

Приемането на картови транзакции с терминал е бързо и лесно със SumUp. Ето всичко, което трябва да знаете.

Прочетете статията

Решаване на проблеми с батерията на терминала

Вашият терминал не се зарежда или батерията се изтощава бързо? Разберете как да отстраните проблемите с батерията на вашия терминал.

Прочетете статията

Отстраняване на проблеми с Air и 3G терминал

Вашият терминал не работи? Ето как можете да разрешите често срещани проблеми, свързани с терминала

Прочетете статията

Съвместим ли е моят принтер?

Проверете кои самостоятелни принтери са съвместими със SumUp, за да можете да започнете да отпечатвате разписки за транзакциите си.

Прочетете статията

Актуализирай моя терминал

Вашият терминал автоматично проверява редовно за актуализации, но ето как да проверите ръчно за актуализации на терминала, за да сте сигурни, че всичко работи безпроблемно.

Прочетете статията

Моят терминал не се свързва

Свързването с Bluetooth не работи? Разберете как да рестартирате Bluetooth на вашия терминал и да отстраните проблеми със свързването.

Прочетете статията

Активиране на Bluetooth

Включете своя Bluetooth, за да се свързвате с други устройства и да приемате плащания.

Прочетете статията

Защо е блокиран моят терминал?

Ако виждате изписано „Блокирано устройство“, то се е задействал неговият защитен механизъм. Ето какво да правите с блокираните терминали и как да предотвратите бъдещи блокирания.

Прочетете статията

Какво е Air терминал?

Air терминалът предлага лесен, мобилен начин за приемане на картови плащания, където и да сте. Ето какво трябва да знаете за Air терминала.

Прочетете статията