Suporte

Aceitando pagamentos

Como consultar vendas pendentes de pagamento?

Tem dúvidas sobre os próximos pagamentos a receber? Nesse artigo te mostramos como consultar um resumo dos valores pendentes.

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O que é e como usar o catálogo de itens?

Tem dúvidas de como usar o catálogo de itens do aplicativo da SumUp? Aqui nesse artigo a gente te ajuda.

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Como fazer o estorno de uma venda?

Neste artigo a gente te mostra como é simples fazer o estorno de uma venda.

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O que é a trava bancária?

Neste artigo te mostramos como funciona a trava de recebíveis. Ela é uma ferramenta do Banco Central, criada para regularizar as operações de crédito, como empréstimos, por exemplo.

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Como a SumUp verifica a sua conta bancária?

Aqui a gente te conta como verificamos sua conta bancária e fazemos o micro depósito.

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Como vincular a SumUp na plataforma Wix?

Se você tem uma plataforma de vendas on-line e deseja receber seus pagamentos através da SumUp, corre aqui que vamos te ajudar!

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Quais bandeiras são aceitas pela SumUp?

Por enquanto, as máquinas SumUp aceitam os cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, MasterCard, Visa Electron, MasterCard Maestro, Elo, Hipercard, Hiper, Amex e VR Benefícios.

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Como vender sem a maquininha

Se você está sem a maquininha, não se preocupe que aqui a gente não te deixa perder vendas! Neste artigo te explicamos tudo sobre como vender sem a maquininha!

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Por que minha venda falhou?

Se você tentou passar uma venda e ela falhou, não se preocupe! Neste artigo te ajudamos a encontrar a solução!

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Como vender à vista ou parcelado?

Neste artigo a gente te mostra como fazer a sua primeira venda na máquina, tanto parcelado como à vista, no crédito ou no débito.

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Como posso enviar, imprimir ou reenviar meus comprovantes?

Neste artigo a gente te explica como você faz para enviar, imprimir ou reenviar os comprovantes das suas vendas.

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Recebi a maquininha e agora?

Recebeu a maquininha e quer saber por onde começar? Nesse artigo te mostramos os primeiros passos pra você começar a vender!

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Baixe aqui os adesivos das bandeiras aceitas pela SumUp

Aqui você pode baixar arquivos de adesivos das bandeiras que aceitamos para imprimir com uma gráfica de sua confiança.

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