Suporte

Aceitando pagamentos

Minha maquininha deu problema! Como solicitar a troca?

Se teve algum problema com sua máquina e não está conseguindo vender, pode ser que você precise trocá-la.

Ler artigo

Quais bandeiras são aceitas pela SumUp?

Por enquanto, as máquinas SumUp aceitam os cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, MasterCard, Visa Electron, MasterCard Maestro, Elo, Hipercard, Hiper, Amex e VR Benefícios.

Ler artigo

Como vender sem a maquininha

Se você está sem a maquininha, não se preocupe que aqui a gente não te deixa perder vendas! Neste artigo te explicamos tudo sobre como vender sem a maquininha!

Ler artigo

Por que minha venda falhou?

Se você tentou passar uma venda e ela falhou, não se preocupe! Neste artigo te ajudamos a encontrar a solução!

Ler artigo

Como vender à vista ou parcelado?

Neste artigo a gente te mostra como fazer a sua primeira venda na máquina, tanto parcelado como à vista, no crédito ou no débito.

Ler artigo

Como posso enviar, imprimir ou reenviar meus comprovantes?

Neste artigo a gente te explica como você faz para enviar, imprimir ou reenviar os comprovantes das suas vendas.

Ler artigo

Recebi a maquininha e agora?

Recebeu a maquininha e quer saber por onde começar? Nesse artigo te mostramos os primeiros passos pra você começar a vender!

Ler artigo

Baixe aqui os adesivos das bandeiras aceitas pela SumUp

Aqui você pode baixar arquivos de adesivos das bandeiras que aceitamos para imprimir com uma gráfica de sua confiança.

Ler artigo