Υποστήριξη

Σχετικές ενότητες

Προϊόν

3GSumUp 3G

Remote PaymentsΑπομακρυσμένες πληρωμές

AirΤερματικό POS Air

SoloΤερματικό POS Solo

ΕΙΚΟΝΙΔΙΟ: ΚάρταΕπαγγελματικός λογαριασμός και κάρτα

ΕΙΚΟΝΙΔΙΟ: Ηλεκτρονικό κατάστημαΗλεκτρονικό κατάστημα

Θέμα

My ReportsΟι αναφορές μου

accepting paymentsΑποδοχή πληρωμών

ASSET: Business management iconΔιαχείριση επιχείρησης

My profileΤο προφίλ μου

ICON: Απόρρητο ασφαλείαςΑσφάλεια & απόρρητο

My PayoutsΟι εξοφλήσεις μου

Pricing & OrderPricing and order

Το προφίλ μου

Αλλαγή ή επαναφορά του κωδικού πρόσβασής μου

Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν τον ξεχάσετε ή αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας για λόγους ασφαλείας. Εδώ θα βρείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την ενημέρωση του κωδικού πρόσβασής σας.

Διαβάστε το άρθρο

Επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας μου

Επεξεργαστείτε τη διεύθυνση email και διορθώστε τον αριθμό τηλεφώνου, για να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας και να αλλάξετε το email με το οποίο συνδέεστε.

Διαβάστε το άρθρο

Κατεβάστε την Εφαρμογή SumUp

Εγκαταστήστε την εφαρμογή μας στο κινητό σας, για να αποκτήσετε πρόσβαση σε βοηθητικές λειτουργίες ενώ είστε εν κινήσει. Δείτε πού θα βρείτε και θα κατεβάσετε την εφαρμογή SumUp.

Διαβάστε το άρθρο

Πώς να εγγραφείτε στη SumUp

Αυτό είναι το μέρος για όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να εγγραφείτε στη SumUp σε έναν γρήγορο και εύκολο οδηγό.

Διαβάστε το άρθρο

Πώς μπορώ να ανεβάσω έγγραφα στο προφίλ μου SumUp

Περιστασιακά, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να ανεβάσετε ένα μικρό επιπλέον υλικό τεκμηρίωσης. Για παράδειγμα, για να επαληθεύσετε το προφίλ σας. Δείτε πώς μπορείτε να ανεβάσετε έγγραφα γρήγορα και εύκολα.

Διαβάστε το άρθρο

Προσαρμογή των αποδείξεών μου

Εξατομικεύστε τις αποδείξεις των πελατών σας τροποποιώντας τα στοιχεία της επιχείρησης που εμφανίζονται σε αυτές και προσθέτοντας ένα προσαρμοσμένο μήνυμα.

Διαβάστε το άρθρο

Είναι συμβατό το τερματικό POS μου;

Ελέγξτε αν το τερματικό POS σας είναι συμβατό με τη συσκευή που προσπαθείτε να το συνδέσετε και αν υπάρχουν επιπλέον απαιτήσεις συμβατότητας.

Διαβάστε το άρθρο

Ξεκινήστε με τη SumUp

Ρυθμίστε λειτουργίες και εργαλεία στο προφίλ σας για να προσαρμόσετε την εμπειρία σας στις ανάγκες της επιχείρησής σας, από την τροποποίηση των ρυθμίσεων πληρωμής έως τη διαχείριση πελατών και τεμαχίων.

Διαβάστε το άρθρο

Προσαρμογή της περιγραφής χρέωσής σας

Επεξεργαστείτε την περιγραφή χρέωσης για να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο οι συναλλαγές με την επιχείρησή σας θα εμφανίζονται στα αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη.

Διαβάστε το άρθρο

Ενημέρωση των τραπεζικών μου στοιχείων

Αλλάξτε τον τραπεζικό λογαριασμό που είναι συνδεδεμένος με το Προφίλ σας SumUp για να αποφασίσετε πού θέλετε να στέλνουμε τα χρήματά σας.

Διαβάστε το άρθρο

Ενεργοποίηση του προφίλ μου

Αφού εγγραφείτε στο προφίλ σας SumUp, πρέπει να το ενεργοποιήσετε, για να αρχίσετε να λαμβάνετε πληρωμές. Η ενεργοποίηση του προφίλ σας είναι γρήγορη και εύκολη. Δείτε πώς γίνεται.

Διαβάστε το άρθρο

Όρια συναλλαγών και επαλήθευσης

Το παρόν άρθρο αναλύει τη διαφορά μεταξύ του ορίου συναλλαγών και του ορίου επαλήθευσης.

Διαβάστε το άρθρο

Επαλήθευση του Προφίλ μου SumUp

Για νομικούς λόγους, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι όλοι όσοι χρησιμοποιούν τη SumUp είναι αυτοί που λένε ότι είναι. Η επαλήθευση της ταυτότητάς σας είναι γρήγορη και εύκολη και καταργεί το όριο προ-επαλήθευσης των 5.000 €.

Διαβάστε το άρθρο

Συμπλήρωση του προτύπου εισαγωγής τεμαχίων

Για να εισαγάγετε πολλά τεμάχια ταυτόχρονα, συμπληρώστε το πρότυπο CSV με τα στοιχεία των τεμαχίων. Δείτε τι πρέπει να γνωρίζετε.

Διαβάστε το άρθρο

Προφίλ υπαλλήλων

Τα Προφίλ υπαλλήλων σάς επιτρέπουν να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό προφίλ για κάθε υπάλληλο, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε μεμονωμένα ιστορικά πωλήσεων και να διαχειρίζεστε την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες.

Διαβάστε το άρθρο

Επιχειρήσεις που υπόκεινται σε περιορισμούς

Ως ρυθμιζόμενη οντότητα, λειτουργούμε υπό αυστηρές απαιτήσεις οι οποίες επιβάλλονται από την οικονομική ρυθμιστική αρχή, τα προγράμματα καρτών (Visa, Mastercard και American Express) και τις αποδέκτριες τράπεζές μας, που λειτουργούν ως πύλη για τις υπηρεσίες κάρτας.

Διαβάστε το άρθρο

Πώς να τροποποιήσω τα προσωπικά μου στοιχεία

Η ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων δεν είναι μόνο κρίσιμη για τις αποδείξεις των πελατών σας, αλλά αποτελεί και νομική απαίτηση. Εδώ θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, για να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Διαβάστε το άρθρο

Το προφίλ μου SumUp

Το Προφίλ σας SumUp, μαζί με την Εφαρμογή SumUp, είναι το κέντρο του σύμπαντος σας στη SumUp. Από εδώ μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες και τις ρυθμίσεις που χρειάζεστε για να διατηρήσετε την ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας.

Διαβάστε το άρθρο

Αλλαγή των στοιχείων της επιχείρησής μου

Επεξεργαστείτε τα στοιχεία της επιχείρησής σας για να τροποποιήσετε τη νομική μορφή της επιχείρησής σας, να αλλάξετε τον υπογράφοντα ή να επεξεργαστείτε την επωνυμία και τη διεύθυνσή σας.

Διαβάστε το άρθρο

Προϋποθέσεις Τραπεζικού Λογαριασμού

Για να ρυθμίσετε το Προφίλ SumUp με επιτυχία, πρέπει να λάβετε υπόψη σας ορισμένες απαιτήσεις για τους τραπεζικούς λογαριασμούς. Συγκεντρώσαμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε εδώ.

Διαβάστε το άρθρο

Εξαγωγή του καταλόγου τεμαχίων μου

Εξάγετε τον κατάλογο τεμαχίων σας σαν αρχείο CSV και αποθηκεύστε το σαν αντίγραφο ασφαλείας ή χρησιμοποιήστε τον αλλού με λίγα κλικ. Δείτε πώς γίνεται.

Διαβάστε το άρθρο

Συστήστε έναν φίλο σας

Μοιραστείτε την αγάπη συστήνοντας έναν φίλο σας στη SumUp και κοινοποιώντας τον προσωπικό σας σύνδεσμο πρόσκλησης. Ο φίλος σας θα έχει έκπτωση στο πρώτο τερματικό POS που θα αγοράσει και, εσείς, θα λαμβάνετε μια ανταμοιβή για κάθε τερματικό που παραγγέλνεται.

Διαβάστε το άρθρο