Υποστήριξη

Το προφίλ μου

Συστήστε έναν φίλο σας

Μοιραστείτε την αγάπη συστήνοντας έναν φίλο σας στη SumUp και κοινοποιώντας τον προσωπικό σας σύνδεσμο πρόσκλησης. Ο φίλος σας θα έχει έκπτωση στο πρώτο τερματικό POS που θα αγοράσει και, εσείς, θα λαμβάνετε μια ανταμοιβή για κάθε τερματικό που παραγγέλνεται.

Διαβάστε το άρθρο

Επαλήθευση του Προφίλ μου SumUp

Για νομικούς λόγους, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι όλοι όσοι χρησιμοποιούν τη SumUp είναι αυτοί που λένε ότι είναι. Η επαλήθευση της ταυτότητάς σας είναι γρήγορη και εύκολη και καταργεί το όριο προ-επαλήθευσης των 5.000 €.

Διαβάστε το άρθρο

Αλλαγή του τραπεζικού μου λογαριασμού

Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού που σχετίζεται με το προφίλ σας SumUp. Δείτε τη διαδικασία.

Διαβάστε το άρθρο

Πώς μπορώ να ανεβάσω έγγραφα στο προφίλ μου SumUp

Περιστασιακά, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να ανεβάσετε ένα μικρό επιπλέον υλικό τεκμηρίωσης. Για παράδειγμα, για να επαληθεύσετε το προφίλ σας. Δείτε πώς μπορείτε να ανεβάσετε έγγραφα γρήγορα και εύκολα.

Διαβάστε το άρθρο

Αλλαγή ή επαναφορά του κωδικού πρόσβασής μου

Ο κωδικός πρόσβασής σας είναι το κλειδί για το προφίλ σας SumUp. Τι γίνεται όμως αν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας; Διαφορετικά, ίσως πρέπει να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας για λόγους ασφαλείας. Δείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε.

Διαβάστε το άρθρο

Προφίλ υπαλλήλων

Τα Προφίλ υπαλλήλων σάς επιτρέπουν να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό προφίλ για κάθε υπάλληλο, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε μεμονωμένα ιστορικά πωλήσεων και να διαχειρίζεστε την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες.

Διαβάστε το άρθρο

Επιχειρήσεις που υπόκεινται σε περιορισμούς

Ως ρυθμιζόμενη οντότητα, λειτουργούμε υπό αυστηρές απαιτήσεις οι οποίες επιβάλλονται από την οικονομική ρυθμιστική αρχή, τα προγράμματα καρτών (Visa, Mastercard και American Express) και τις αποδέκτριες τράπεζές μας, που λειτουργούν ως πύλη για τις υπηρεσίες κάρτας.

Διαβάστε το άρθρο

Ενεργοποίηση του προφίλ μου

Αφού εγγραφείτε στο προφίλ σας SumUp, πρέπει να το ενεργοποιήσετε, για να αρχίσετε να λαμβάνετε πληρωμές. Η ενεργοποίηση του προφίλ σας είναι γρήγορη και εύκολη. Δείτε πώς γίνεται.

Διαβάστε το άρθρο

Όρια συναλλαγών και επαλήθευσης

Το παρόν άρθρο αναλύει τη διαφορά μεταξύ του ορίου συναλλαγών και του ορίου επαλήθευσης.

Διαβάστε το άρθρο

Εξατομίκευση των αποδείξεών μου

Με λίγα μόνο κλικ, μπορείτε να προσαρμόσετε τις αποδείξεις σας SumUp στην επιχείρησή σας και να τις κάνετε άμεσα αναγνωρίσιμες.

Διαβάστε το άρθρο

Το προφίλ μου SumUp

Το Προφίλ σας SumUp, μαζί με την Εφαρμογή SumUp, είναι το κέντρο του σύμπαντος σας στη SumUp. Από εδώ μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες και τις ρυθμίσεις που χρειάζεστε για να διατηρήσετε την ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας.

Διαβάστε το άρθρο

Προϋποθέσεις Τραπεζικού Λογαριασμού

Για να ρυθμίσετε το Προφίλ SumUp με επιτυχία, πρέπει να λάβετε υπόψη σας ορισμένες απαιτήσεις για τους τραπεζικούς λογαριασμούς. Συγκεντρώσαμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε εδώ.

Διαβάστε το άρθρο

Προσαρμογή του ονόματος της επιχείρησής μου στα αποσπάσματα τραπεζικών λογαριασμών των πελατών μου

Επεξεργαστείτε την περιγραφή χρέωσης για να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο οι συναλλαγές με την επιχείρησή σας θα εμφανίζονται στα αντίγραφα τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη.

Διαβάστε το άρθρο

Πώς να τροποποιήσω τα στοιχεία της επιχείρησής μου

Η ενημέρωση των στοιχείων της επιχείρησής σας δεν είναι μόνο κρίσιμη για τις αποδείξεις των πελατών σας, αλλά αποτελεί και νομική απαίτηση. Σε αυτό το άρθρο θα μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας και τα τραπεζικά σας στοιχεία.

Διαβάστε το άρθρο

Πώς να εγγραφείτε στη SumUp

Αυτό είναι το μέρος για όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να εγγραφείτε στη SumUp σε έναν γρήγορο και εύκολο οδηγό.

Διαβάστε το άρθρο

Πώς να τροποποιήσω τα προσωπικά μου στοιχεία

Η ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων δεν είναι μόνο κρίσιμη για τις αποδείξεις των πελατών σας, αλλά αποτελεί και νομική απαίτηση. Εδώ θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, για να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Διαβάστε το άρθρο