Υποστήριξη

Αποδοχή πληρωμών

Επαναποστολή ή επανεκτύπωση αποδείξεων

Δώστε ένα δεύτερο αντίγραφο μιας παλιάς απόδειξης ή απλά στείλτε ή εκτυπώστε μια απόδειξη από προηγούμενη πώληση. Δείτε πώς γίνεται.

Διαβάστε το άρθρο

Ρύθμιση Φιλοδωρήματος

Ενεργοποιήστε το Φιλοδώρημα και ορίστε τις προτιμήσεις σας για τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζονται οι επιλογές Φιλοδωρήματος στους πελάτες σας, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής ενεργοποίησης δυναμικών επιλογών Φιλοδωρήματος.

Διαβάστε το άρθρο

Τι είναι το Έξυπνο Φιλοδώρημα;

Το Έξυπνο Φιλοδώρημα προσφέρει στους πελάτες επιλογές φιλοδωρήματος με βάση το ποσό της συναλλαγής. Δείτε πώς να ενεργοποιήσετε το Έξυπνο Φιλοδώρημα και να εξατομικεύσετε τα ποσοστά φιλοδωρήματος.

Διαβάστε το άρθρο

Επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας εκτυπωτή

Ο εκτυπωτής αποσυνδέθηκε; Όταν εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση της συσκευής", δείτε πώς μπορείτε να επανασυνδέσετε τον εκτυπωτή σας για να συνεχίσετε την εκτύπωση.

Διαβάστε το άρθρο

Σύνδεση εκτυπωτή

Συνδέστε έναν εκτυπωτή για χρήση με τη SumUp, ώστε να μπορείτε να αρχίσετε να εκτυπώνετε αποδείξεις μετά από συναλλαγές ή να επανεκτυπώνετε αποδείξεις από προηγούμενες πωλήσεις.

Διαβάστε το άρθρο

Διαχειριστείτε πολλαπλές παραγγελίες

Ανοίξτε πολλαπλές παραγγελίες ταυτόχρονα και αποθηκεύστε τις για αργότερα, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε παραγγελίες από περισσότερους από έναν πελάτες ταυτόχρονα.

Διαβάστε το άρθρο

Σφάλμα διακομιστή

Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχουμε διακοπές λειτουργίας. Δείτε πώς να αναγνωρίζετε τις διακοπές λειτουργίας και τι μπορείτε να κάνετε.

Διαβάστε το άρθρο

Αποδοχή πληρωμών με κάρτες στο εξωτερικό

Εκτός από τη λειτουργία της επιχείρησής σας στη χώρα σας, θέλουμε να σας διευκολύνουμε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό.

Διαβάστε το άρθρο

Επίλυση προβλημάτων συναλλαγών

Γιατί δεν εκτελέστηκε επιτυχώς η συναλλαγή μου; Από προβλήματα σύνδεσης μέχρι λήξεις χρονικών ορίων συναλλαγών, δείτε πώς μπορείτε να επιλύσετε γρήγορα τα προβλήματα συναλλαγών.

Διαβάστε το άρθρο

Αποδεκτές Κάρτες

Μπορείτε να αποδεχτείτε οποιαδήποτε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που διαθέτει λογότυπο Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club ή Union Pay, καθώς και πληρωμές NFC μέσω Google και Apple Pay.

Διαβάστε το άρθρο

Πώς μπορώ να δέχομαι πληρωμές;

Δείτε όλες τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής για να ξεκινήσετε να λαμβάνετε εύκολα πληρωμές. Από τερματικά POS έως πληρωμές εξ αποστάσεως, δείτε πώς μπορείτε να δέχεστε συναλλαγές.

Διαβάστε το άρθρο

Αποδοχή πληρωμών με κάρτα

Η αποδοχή συναλλαγών με κάρτα μέσω τερματικού POS είναι γρήγορη και εύκολη με τη SumUp. Δείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε.

Διαβάστε το άρθρο

Επιστροφή χρημάτων για πληρωμές

Η επιστροφή χρημάτων για πληρωμές με τη SumUp γίνεται γρήγορα και εύκολα. Δείτε πώς θα δώσετε στον πελάτη σας τα χρήματά του πίσω αν αλλάξει γνώμη.

Διαβάστε το άρθρο

Αποδοχή πληρωμών με μετρητά

Είμαστε ακόμα μακριά από μια κοινωνία χωρίς μετρητά. Δείτε πώς μπορείτε να δέχεστε πληρωμές με μετρητά με τη SumUp, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις πωλήσεις σας σε ένα μόνο μέρος, ακόμη και όταν οι πελάτες σας πληρώνουν με μετρητά.

Διαβάστε το άρθρο

Αποδοχή πληρωμών NFC, Google Pay και Apple Pay

Το Τερματικό POS της SumUp είναι πλήρως ρυθμισμένο για ανέπαφες πληρωμές με τη χρήση επικοινωνίας κοντινού πεδίου (NFC).

Διαβάστε το άρθρο

Προβολή στατιστικών πωλήσεων

Λάβετε στατιστικά για τις πωλήσεις της επιχείρησής σας, όπως τις ημερήσιες πωλήσεις και τα πιο δημοφιλή τεμάχιά σας.

Διαβάστε το άρθρο

Προσθέστε σαρωτή γραμμικού κώδικα

Συνδέστε έναν σαρωτή γραμμικού κώδικα και διαμορφώστε τις ρυθμίσεις του, ώστε να μπορείτε να σαρώνετε και να προσθέτετε τεμάχια στο καλάθι αγορών κατά την ολοκλήρωση αγοράς χρησιμοποιώντας γραμμικούς κώδικες.

Διαβάστε το άρθρο

Ο σαρωτής γραμμικού κώδικα δεν συνδέεται

Όταν σαρώνετε τον γραμμικό κώδικα σύζευξης στην εφαρμογή ή στο σύστημα τερματικού POS, ο σαρωτής σας θα κάνει τρία ηχητικά σήματα. Σε αντίθετη περίπτωση, ίσως χρειαστεί να επιλύσετε ένα ζήτημα συνδεσιμότητας.

Διαβάστε το άρθρο

Εφαρμογή προσφορών και εκπτώσεων

Προσθέστε εκπτώσεις σε ολόκληρη παραγγελία κατά την ολοκλήρωση αγοράς για ειδικές προσφορές ή προσθέστε μια τιμή έκπτωσης σε ένα τεμάχιο. Οι εκπτώσεις μπορούν να εφαρμοστούν σε σταθερά ποσά ή ποσοστά.

Διαβάστε το άρθρο