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Aprovecha al máximo tu datáfono

Mejora el rendimiento de tu datáfono con los consejos para usarlo mejor. Desde la duración de la batería hasta la actualización del datáfono, aquí te lo contamos todo.

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Configuración del datáfono

Descubre cómo configurar tu datáfono para empezar a recibir pagos. Todo lo que necesitas saber del datáfono, desde el embalaje hasta tu mostrador.

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Conéctate a Internet

Elige una conexión wifi o una red móvil para conectar tu dispositivo a Internet y resolver problemas de conexión habituales.

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Aceptar pagos con tarjeta

Con SumUp, aceptar transacciones con tarjeta mediante un datáfono es rápido y fácil. Esto es todo lo que necesitas saber.

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¿Es compatible mi impresora?

Averigua qué impresoras independientes son compatibles con SumUp para que puedas empezar a imprimir recibos para tus transacciones.

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Conectar una impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.

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¿Qué es la impresora Solo?

La impresora Solo se conecta con tu datáfono Solo para que puedas imprimir recibos fácilmente. Descubre aquí cómo funciona la impresora Solo.

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Tu datáfono busca actualizaciones periódicamente de manera automática. No obstante, te indicamos como puedes comprobar si hay actualizaciones de forma manual para asegurarte de que todo funcione a la perfección.

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¿No funciona la conexión Bluetooth? Averigua cómo restablecer el Bluetooth de tu datáfono y arreglar problemas de conectividad.

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Proporciona otra copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta previa. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Si tu dispositivo está bloqueado o defectuoso, puedes optar a sustituirlo de forma gratuita. Te contamos cómo conseguir un dispositivo de sustitución si el tuyo se estropea.

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El datáfono Solo es fácil de usar y móvil, y puedes usarlo para aceptar pagos de forma independiente o conectado a otro dispositivo.

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Te explicamos cómo cambiar rápidamente el rollo de tu impresora Solo cuando se quede sin papel, para que puedas seguir imprimiendo.

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La mejor forma de reducir el riesgo de disputas de pagos es garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, aunque también puedes tomar medidas adicionales para aceptar pagos de forma segura.

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