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Activar Bluetooth

Activa la conexión Bluetooth para conectar otros dispositivos que te permitan aceptar pagos.

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¿Es compatible mi datáfono?

Comprueba si tu datáfono es compatible con el dispositivo al que estás intentando conectarlo y qué otros requisitos de compatibilidad puede haber.

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Descarga la SumUp App

Instala nuestra aplicación en tu dispositivo móvil para acceder a numerosas funciones útiles estés donde estés. Te explicamos cómo encontrar y descargar la SumUp App.

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¿Por qué está bloqueado mi datáfono?

Si tu dispositivo indica que está bloqueado, se ha disparado su mecanismo de seguridad. Esto es lo que tienes que hacer en caso de que se te bloquee un datáfono y para prevenir futuros bloqueos.

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Aprovecha al máximo tu datáfono

Mejora el rendimiento de tu datáfono con los consejos para usarlo mejor. Desde la duración de la batería hasta la actualización del datáfono, aquí te lo contamos todo.

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Aceptar pagos con tarjeta

Con SumUp, aceptar transacciones con tarjeta mediante un datáfono es rápido y fácil. Esto es todo lo que necesitas saber.

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¿Es compatible mi impresora?

Averigua qué impresoras independientes son compatibles con SumUp para que puedas empezar a imprimir recibos para tus transacciones.

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¿Qué es el datáfono Air?

El datáfono Air ofrece un sencillo método móvil para aceptar pagos con tarjeta estés donde estés. Esto es lo que necesitas saber sobre el datáfono Air.

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Volver a emitir recibos

Proporciona otra copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta previa. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Reduce el riesgo de contracargos

La mejor forma de reducir el riesgo de disputas de pagos es garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, aunque también puedes tomar medidas adicionales para aceptar pagos de forma segura.

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Restaurar mi conexión Bluetooth

¿No funciona la conexión Bluetooth? Averigua cómo restablecer el Bluetooth de tu datáfono y arreglar problemas de conectividad.

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Actualizar mi datáfono

Tu datáfono busca actualizaciones periódicamente de manera automática. No obstante, te indicamos como puedes comprobar si hay actualizaciones de forma manual para asegurarte de que todo funcione a la perfección.

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Conectar una impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.

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Conéctate a un datáfono

Conéctate a tu datáfono a través de la SumUp App o de un dispositivo TPV para poder recibir pedidos y aceptar pagos con tarjeta sin problemas.

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Configuración del datáfono

Descubre cómo configurar tu datáfono para empezar a recibir pagos. Todo lo que necesitas saber del datáfono, desde el embalaje hasta tu mostrador.

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