Secciones relacionadas
Datáfono Air
Reduce el riesgo de contracargos
La mejor forma de reducir el riesgo de disputas de pagos es garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, aunque también puedes tomar medidas adicionales para aceptar pagos de forma segura.
Leer artículoDescarga la aplicación
Instala nuestra aplicación en tu dispositivo móvil para acceder a numerosas funciones útiles estés donde estés. Te explicamos cómo encontrar y descargar la SumUp App.
Leer artículo¿Es compatible mi datáfono?
Comprueba si tu datáfono se puede conectar al smartphone, la tableta o el dispositivo TPV que usas y los requisitos de compatibilidad con nuestras aplicaciones.
Leer artículoActualizar mi datáfono
Tu datáfono busca actualizaciones periódicamente de manera automática. No obstante, te indicamos como puedes comprobar si hay actualizaciones de forma manual para asegurarte de que todo funcione a la perfección.
Leer artículoConectar una impresora
Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.
Leer artículoMi datáfono está bloqueado
Si tu dispositivo está bloqueado o defectuoso, puedes optar a sustituirlo de forma gratuita. Te contamos cómo conseguir un dispositivo de sustitución si el tuyo se estropea.
Leer artículoConfiguración del datáfono
Descubre cómo configurar tu datáfono para empezar a recibir pagos. Todo lo que necesitas saber del datáfono, desde el embalaje hasta tu mostrador.
Leer artículoVolver a emitir recibos
Proporciona otra copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta previa. Aquí te contamos cómo hacerlo.
Leer artículoConectar mi perfil Sumup a VeriFactu y TicketBAI
A efectos de cumplimiento fiscal, es obligatorio transmitir los datos de facturación y los recibos a las autoridades fiscales pertinentes al aceptar pagos con SumUp. Puedes automatizar este proceso digitalmente vinculando tu perfil Sumup a un portal fiscal, sin necesidad de hardware.
Leer artículoAceptar pagos con tarjeta
Con SumUp, aceptar transacciones con tarjeta mediante un datáfono es rápido y fácil. Esto es todo lo que necesitas saber.
Leer artículoReciclar los datáfonos que no quieras
Como parte de nuestro compromiso con el medio ambiente, puedes devolvernos gratuitamente los datáfonos antiguos que no quieras para que podamos desecharlos correctamente.
Leer artículo¿Qué es el datáfono Air?
El datáfono Air ofrece un sencillo método móvil para aceptar pagos con tarjeta estés donde estés. Esto es lo que necesitas saber sobre el datáfono Air.
Leer artículoSolucionar problemas de batería del datáfono
¿Tu datáfono no se carga o la batería se agota rápidamente? Descubre cómo solucionar los problemas relacionados con la batería de tu datáfono.
Leer artículoAprovecha al máximo tu datáfono
Mejora el rendimiento de tu datáfono con los consejos para usarlo mejor. Desde la duración de la batería hasta la actualización del datáfono, aquí te lo contamos todo.
Leer artículo¿Es compatible mi impresora?
Averigua qué impresoras independientes son compatibles con SumUp para que puedas empezar a imprimir recibos para tus transacciones.
Leer artículoConéctate a un datáfono
Conéctate a tu datáfono a través de la SumUp App o de un dispositivo TPV para poder recibir pedidos y aceptar pagos con tarjeta sin problemas.
Leer artículoProblemas de conectividad de la impresora
¿Impresora desconectada? Cuando aparece el mensaje de error "No se puede conectar el dispositivo", puedes hacer lo siguiente para volver a conectar la impresora y reanudar la impresión.
Leer artículoSolucionar problemas de los datáfonos Air y 3G
¿Tu datáfono no funciona? Te explicamos cómo resolver problemas habituales relacionados con los datáfonos
Leer artículoMi datáfono no se conecta
¿No funciona la conexión Bluetooth? Averigua cómo restablecer el Bluetooth de tu datáfono y arreglar problemas de conectividad.
Leer artículoActivar Bluetooth
Activa la conexión Bluetooth para conectar otros dispositivos que te permitan aceptar pagos.
Leer artículo