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Recibos automáticos
Ahorra tiempo en el momento del pago con los recibos automáticos Los recibos automáticos permiten a los clientes darse de alta para recibir sus recibos automáticamente cuando compran a un comerciante de SumUp sin tener que volver a introducir sus datos.
Leer artículoSumUp Air: Aceptar pagos con tarjeta
Aceptar transacciones con tarjeta con el datáfono SumUp Air es super fácil. A continuación te explicamos cómo hacerlo para que puedas empezar a aceptar pagos con tu datáfono Air.
Leer artículoTarjetas aceptadas
Puedes aceptar cualquier tarjeta de crédito o débito que muestre el logotipo de Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club o Union Pay, así como pagos NFC a través de Google y Apple Pay.
Leer artículoAceptar pagos con NFC, Google Pay y Apple Pay
Tu datáfono SumUp viene totalmente preparado para aceptar pagos contactless utilizando comunicación de campo cercano (NFC).
Leer artículoTransacciones Fallidas
Desde un pin erróneo hasta una conexión a internet deficiente, hay varias razones por las que una transacción puede fallar. En la siguiente lista recopilamos algunos de los problemas más frecuentes, para que tus transacciones funcionen sin problemas.
Leer artículoReenviar o reimprimir recibos
¿Necesitas enviar un recibo de una transacción antigua? Te mostramos cómo reenviar o reimprimir un recibo a través de tu perfil SumUp o la aplicación con solo unos pocos clics.
Leer artículoSumUp App: Aceptar pagos en efectivo
A pesar de que ahora ya puedes aceptar pagos con tarjeta, de vez en cuando la gente todavía puede solicitarte pagar en efectivo. Puedes realizar un seguimiento de estos pagos utilizando la SumUp App, para que así todas tus ventas estén en el mismo sitio.
Leer artículoImpresoras
Nuestro sistema es compatible con varias impresoras de recibos que se conectan por Bluetooth con tu teléfono o tableta, así que facilitar un recibo impreso a tus clientes es muy sencillo.
Leer artículoReembolsar transacciones
A veces, la gente cambia de opinión. Por eso SumUp permite realizar reembolsos rápida y fácilmente. Descubre cómo reembolsar los pagos con tarjeta en línea, a través de la aplicación SumUp o del datáfono.
Leer artículo¿Es compatible mi impresora?
Averigua qué impresoras independientes son compatibles con SumUp para que puedas empezar a imprimir recibos para tus transacciones.
Leer artículoPropinas inteligentes
Las propinas inteligentes se diferencian de las propinas normales en que presentan a tu cliente un conjunto adicional de opciones dinámicas para dejar propina basadas en el importe de la transacción o en porcentajes personalizables. A continuación te explicamos cómo puedes empezar a aceptar propinas.
Leer artículoAceptar propinas con SumUp
Las propinas dan a tus clientes la oportunidad de demostrar cuánto valoran un trabajo bien hecho. Por eso, en SumUp queremos que aceptar propinas con tu datáfono sea lo más sencillo posible.
Leer artículo¿Qué es la Autenticación Reforzada del Cliente? (SCA)
3D Secure 2 (3DS2) y la Autenticación Reforzada del Cliente (Strong Customer Authentication o SCA) son medidas implantadas para que los pagos en línea sean más seguros. La SCA verifica la identidad del cliente antes de confirmar las compras, con el objetivo de reducir el fraude en los pagos electrónicos.
Leer artículoAceptar pagos con tarjeta en el extranjero
Además de gestionar tu negocio en tu país de origen, también queremos facilitarte el crecimiento de tu negocio cuando viajes al extranjero.
Leer artículoSumUp App: vender a través de Productos
Una vez que hayas terminado de añadir y organizar tus productos, es hora de poner en uso tu nuevo catálogo de productos con algunas ventas. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Leer artículoSumUp App: Organizar mis Productos
Productos te permite administrar todo tu inventario en un solo lugar. Añade productos y organízalos en prácticas categorías para simplificar el proceso de transacción y hacer que la venta sea rápida y fácil.
Leer artículoProporcionar recibos con la SumUp App
El envío de recibos con la SumUp App es muy sencillo y te permite enviar recibos relacionados con transacciones con el datáfono Air o con pagos en efectivo. También puedes imprimir recibos rápidamente conectando la aplicación a una impresora Bluetooth.
Leer artículoProporcionar recibos con el SumUp 3G
Los recibos son un elemento clave de una transacción. Aprende a enviar, reenviar e imprimir recibos con tu datáfono SumUp 3G y la impresora 3G.
Leer artículoError del servidor
Se trata de un problema de la SumUp App o del sitio web, por lo que no puedes resolverlo por tu cuenta. ¡No temas! Cuando la SumUp App o el sitio web muestran este mensaje, hay algunas cosas que puedes hacer para evitar el problema.
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