Asistencia

SumUp Solo

Qué hacer con los dispositivos bloqueados

Si en tu dispositivo aparece "Blocked device", significa que se ha disparado un mecanismo de seguridad para protegerlo. No obstante, si sigue en garantía, así puedes sustituir tu dispositivo bloqueado.

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Recargar papel en mi impresora Solo

Te explicamos cómo cambiar rápidamente el rollo de tu impresora Solo cuando se quede sin papel, para que puedas seguir imprimiendo.

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Aceptar pagos con tarjeta

Con SumUp, aceptar transacciones con tarjeta mediante un datáfono es rápido y fácil. Esto es todo lo que necesitas saber.

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SumUp Solo: Cómo conectarse

Tu datáfono SumUp Solo necesita una conexión de red wifi o de red móvil para aceptar pagos. Consulta cómo conectarlo en esta guía y aprende a solucionar algunos problemas frecuentes de conexión.

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SumUp Solo: Presentación

El datáfono SumUp Solo se ha diseñado para que resulte intuitivo y fácil de usar. Su pantalla táctil y su diseño independiente te permiten aceptar pagos con tarjeta desde la palma de tu mano.

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Actualizar mi datáfono

Tu datáfono busca actualizaciones periódicamente de manera automática. No obstante, te indicamos como puedes comprobar si hay actualizaciones de forma manual para asegurarte de que todo funcione a la perfección.

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Conecta el Solo a la impresora Solo

La impresora Solo se puede usar para cargar el Solo y para imprimir. Te explicamos cómo conectar el Solo a la impresora Solo para que empieces a imprimir.

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Reenviar o reimprimir recibos

¿Necesitas enviar un recibo de una transacción antigua? Te mostramos cómo reenviar o reimprimir un recibo a través de tu perfil SumUp o la aplicación con solo unos pocos clics.

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SumUp Solo: Manual

Aprovecha todo el potencial de tu datáfono SumUp Solo con esta guía sobre todas sus características y funciones, que incluye desde asesoramiento técnico hasta consejos de manejo.

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