Asistencia

Datáfono 3G

Pérdida o robo del Datáfono 3G

En SumUp hacemos todo lo posible por protegerte a ti y a tus datos. Esto incluye tomar medidas para mantener tu información segura en caso de que pierdas tu datáfono.

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Impresora 3D: Acoplar y desacoplar tu Datáfono 3G

Para imprimir recibos, tu datáfono 3G de SumUp debe estar acoplado a la impresora 3G antes de pulsar la marca de verificación verde para realizar el cargo de una transacción. A continuación te indicamos cómo acoplar tu impresora.

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Impresora SumUp 3G: Manual

La impresora SumUp 3G es un dispositivo todo en uno con impresora móvil, estación de carga y base para tu datáfono 3G. Descubre todo lo que necesitas saber sobre cómo mantener y usar tu dispositivo aquí mismo.

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SumUp 3G: Presentación

El datáfono 3G de SumUp se ha diseñado pensando en los comerciantes que prefieren un dispositivo independiente para aceptar pagos con tarjeta de débito o crédito.

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Reenviar o reimprimir recibos

¿Necesitas enviar un recibo de una transacción antigua? Te mostramos cómo reenviar o reimprimir un recibo a través de tu perfil SumUp o la aplicación con solo unos pocos clics.

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Instalar una actualización de firmware

Nuestro equipo trabaja constantemente para que nuestros datáfonos sean aún más fiables y rápidos. Cada cierto tiempo habrá actualizaciones disponibles para el firmware del datáfono. Así puedes mantenerlo actualizado.

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SumUp 3G: Guía de configuración

Para empezar a aceptar pagos con tarjeta con tu nuevo datáfono 3G, primero debes configurarlo.

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SumUp 3G: Manual

Conoce tu datáfono 3G. Desde las funciones a consejos generales sobre el funcionamiento, el siguiente manual te ofrece una descripción detallada de tu datáfono.

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SumUp 3G: Cómo conectarlo a una red

Tu datáfono 3G solo necesita una conexión de red para funcionar. Funciona con redes wifi o móviles. Así puedes conectarlo.

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SumUp 3G: Aceptar pagos con tarjeta

Puedes empezar a aceptar pagos con tarjeta tan pronto como hayas configurado tu datáfono 3G. Así es como se hace.

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Proporcionar recibos con el SumUp 3G

Los recibos son un elemento clave de una transacción. Aprende a enviar, reenviar e imprimir recibos con tu datáfono SumUp 3G y la impresora 3G.

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