Assistance

Terminal de paiement Solo Lite

Connecter une imprimante

Connectez une imprimante à utiliser avec SumUp pour commencer à imprimer des reçus après vos transactions ou réimprimer des reçus de ventes passées.

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Tirer le meilleur parti de mon terminal de paiement

Améliorez les performances de votre terminal de paiement grâce à nos conseils d'utilisation. Voici tout ce que vous devez savoir, de l'autonomie de la batterie jusqu'à la mise à jour de votre terminal.

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Configurer mon terminal de paiement

Découvrez comment configurer votre terminal de paiement pour commencer à encaisser. Voici tout ce que vous devez savoir pour l'installer.

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Se connecter à Internet

Choisissez un réseau Wi-Fi ou mobile pour connecter votre appareil à Internet et découvrez comment résoudre les problèmes de connexion les plus courants.

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Acceptez les paiements par carte

Accepter les transactions par carte avec un terminal de paiement est simple et rapide avec SumUp. Voici tout ce que vous devez savoir.

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Mon imprimante est-elle compatible ?

Voici la liste des imprimantes autonomes compatibles avec SumUp pour vous permettre d'imprimer les reçus de vos transactions.

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Mettre à jour mon terminal de paiement

Votre terminal de paiement cherche automatiquement et régulièrement si des mises à jour sont disponibles. Voici toutefois comment rechercher des mises à jour manuellement pour votre terminal afin de vous assurer que tout fonctionne de façon optimale.

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Réinitialiser ma connexion Bluetooth

La connexion Bluetooth ne fonctionne pas ? Découvrez comment réinitialiser le Bluetooth sur votre terminal de paiement et résoudre vos problèmes de connectivité.

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Activer le Bluetooth

Activez le Bluetooth pour pouvoir connecter d'autres appareils et accepter les paiements.

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Connecter un terminal de paiement

Utilisez le Bluetooth pour connecter votre terminal de paiement et pouvoir effectuer des transactions via un autre appareil.

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Mon terminal de paiement est-il compatible ?

Vérifiez si votre terminal de paiement peut se connecter au téléphone, à la tablette ou à la caisse que vous utilisez et quelles sont les exigences de compatibilité pour utiliser nos applications.

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