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Terminal de paiement Solo

Renvoyer ou réimprimer des reçus

Obtenez une deuxième copie d'un ancien reçu, ou envoyez ou imprimez tout simplement un reçu d'une transaction précédente. Voici comment procéder.

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Mon imprimante est-elle compatible ?

Voici la liste des imprimantes autonomes compatibles avec SumUp pour vous permettre d'imprimer les reçus de vos transactions.

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Connecter une imprimante

Connectez une imprimante à utiliser avec SumUp pour commencer à imprimer des reçus après vos transactions ou réimprimer des reçus de ventes passées.

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Acceptez les paiements par carte

Accepter les transactions par carte avec un terminal de paiement est simple et rapide avec SumUp. Voici tout ce que vous devez savoir.

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Pourquoi mon terminal de paiement est-il bloqué ?

Si le message « Blocked device » s'affiche sur votre appareil, cela signifie que le mécanisme de sécurité s'est enclenché. Voici quoi faire si votre terminal de paiement est bloqué et comment éviter les blocages à l'avenir.

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Connecter un terminal de paiement

Utilisez le Bluetooth pour connecter votre terminal de paiement et pouvoir effectuer des transactions via un autre appareil.

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Mettre à jour mon terminal de paiement

Votre terminal de paiement cherche automatiquement et régulièrement si des mises à jour sont disponibles. Voici toutefois comment rechercher des mises à jour manuellement pour votre terminal afin de vous assurer que tout fonctionne de façon optimale.

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Se connecter à Internet

Choisissez un réseau Wi-Fi ou mobile pour connecter votre appareil à Internet et découvrez comment résoudre les problèmes de connexion les plus courants.

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Réinitialiser ma connexion Bluetooth

La connexion Bluetooth ne fonctionne pas ? Découvrez comment réinitialiser le Bluetooth sur votre terminal de paiement et résoudre vos problèmes de connectivité.

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Qu'est-ce que l'imprimante Solo ?

L'imprimante Solo se connecte à votre terminal de paiement Solo pour imprimer facilement vos reçus. Découvrez-en plus sur l'imprimante Solo dans cet article.

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Qu'est-ce que le terminal Solo ?

Le terminal de paiement Solo est un appareil mobile facile à utiliser pour encaisser de façon autonome ou en le connectant à un autre appareil.

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Configurer mon terminal de paiement

Découvrez comment configurer votre terminal de paiement pour commencer à encaisser. Voici tout ce que vous devez savoir pour l'installer.

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Activer le Bluetooth

Activez le Bluetooth pour pouvoir connecter d'autres appareils et accepter les paiements.

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Remplacer le papier de mon imprimante Solo

Quand votre imprimante Solo n'a plus de papier, voici comment remplacer rapidement le rouleau pour continuer à imprimer.

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Réduisez le risque de rétrofacturation

La meilleure façon de réduire le risque de litiges de paiement est de garantir la satisfaction de votre clientèle, mais vous pouvez également prendre des mesures complémentaires afin d'accepter les paiements en toute sécurité.

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