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Mon profil

Vérifier mon profil SumUp

Pour des raisons légales, nous devons vérifier l'identité de tou.te.s les utilisateur.ice.s de SumUp. Il s'agit d'un processus simple et rapide qui vous permettra de supprimer la limite de 5.000 € fixée par défaut avant vérification.

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Catégories d'entreprise non autorisées

En tant qu'entité réglementée, nous sommes soumis à des exigences strictes imposées par le régulateur financier, les réseaux de cartes (Visa, Mastercard et American Express) et nos banques acquéreuses, qui servent de passerelle vers les services de cartes.

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Télécharger des documents sur mon profil SumUp

Il arrive parfois que nous vous demandions de télécharger des documents supplémentaires. Par exemple, pour vérifier votre profil. Voici comment télécharger rapidement et facilement vos documents.

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Mon profil SumUp

Votre profil SumUp, ainsi que l'application SumUp, sont le cœur de votre univers SumUp. Vous y trouverez toutes les fonctionnalités et tous les paramètres dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

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Personnaliser mes reçus

Vous pouvez désormais personnaliser vos reçus SumUp en fonction de votre entreprise afin que vos client.e.s vous reconnaissent facilement, en quelques clics seulement.

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Personnaliser le nom de mon entreprise qui apparaîtra sur les relevés bancaire de mes client.e.s

Modifiez votre descripteur de facturation pour changer la façon dont les transactions avec votre entreprise apparaissent sur les relevés bancaires de vos client.e.s.

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Exporter mon catalogue d'articles

Exportez votre catalogue d'articles sous forme de fichier CSV pour le sauvegarder ou l'utiliser ailleurs en quelques clics. Voici comment procéder.

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Compte bancaire

Pour configurer correctement votre profil SumUp, vous devez tenir compte de quelques conditions relatives à votre compte bancaire. Voici un résumé de tout ce que vous devez savoir.

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Télécharger l'application SumUp

L'application SumUp regorge de fonctionnalités pratiques pour vous aider à gérer votre entreprise où que vous soyez. Vous en aurez également besoin pour accepter des transactions avec votre terminal de paiement Air. Voici comment vous lancer.

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Parrainage

Recommandez SumUp à un.e ami.e en partageant votre lien d'invitation personnel. Votre ami.e profitera d'une réduction sur son premier terminal de paiement et vous serez récompensé.e pour chaque terminal commandé.

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Comment s'inscrire à SumUp

Ce guide pratique et rapide regroupe toutes les informations dont vous avez besoin pour vous inscrire à SumUp.

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Transaction et limites de vérification

Cet article explique la différence entre votre limite de transaction et votre limite de vérification.

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Modifier mes coordonnées bancaires

Vous pouvez facilement modifier les coordonnées du compte bancaire associées à votre profil SumUp. Voici comment procéder.

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Remplir le modèle d'importation d'articles

Pour importer plusieurs articles en même temps, vous devez compléter le modèle CSV avec les détails de vos articles. Voici ce que vous devez savoir.

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Profils employés

Les profils employés vous permettent de créer un profil séparé pour chaque employé de sorte que vous puissiez comparer les historiques des ventes individuels et gérer l'accès à certaines fonctionnalités.

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Changer ou réinitialiser mon mot de passe

Votre mot de passe est la clé de votre profil SumUp. Mais que se passe-t-il si vous avez oublié votre mot de passe ? Ou vous devrez peut-être changer votre mot de passe pour des raisons de sécurité. Voicitout ce que vous devez savoir.

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Comment modifier les coordonnées de mon entreprise

Maintenir les informations de votre entreprise à jour est non seulement indispensable pour les reçus que vous remettez à vos clients mais il s'agit également d'une obligation légale. Dans cet article, vous découvrirez comment modifier les informations de votre entreprise et vos coordonnées bancaires.

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Comment modifier mes informations personnelles

Maintenir vos informations personnelles à jour est non seulement indispensable pour les reçus que vous remettez à vos clients, mais il s'agit également d'une obligation légale. Voici tout ce dont vous avez besoin pour modifier vos informations personnelles.

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Activer mon profil

Après avoir créé votre profil SumUp, vous devez l'activer pour commencer à effectuer des paiements. Activer votre profil est simple et rapide. Voici comment procéder.

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Mon terminal de paiement est-il compatible ?

Vérifiez si votre terminal de paiement est compatible avec le périphérique auquel vous voulez le connecter et s'il n'y a pas de prérequis de compatibilité supplémentaires.

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