Ügyfélszolgálat

Kapcsolódó szakaszok

Termék

Solo LiteSolo Lite kártyaolvasó

3G3G kártyaolvasó

Remote PaymentsTávoli fizetések

SumUp-súgóközpont – Plusz ikonAir kártyaolvasó

SoloSolo kártyaolvasó

IKON: KártyaÜzleti számla és kártya

IKON: Online áruházOnline áruház

Téma

My ReportsJelentéseim

accepting paymentsKifizetések elfogadása

ASSET: Business management iconVállalkozáskezelés

My profileFiókom

ICON: Biztonság AdatvédelemBiztonság és adatvédelem

My PayoutsKifizetéseim

Pricing & OrderÁrképzés és megrendelés

Fiókom

Hogyan lehet regisztrálni a SumUp-ra?

Ebben a gyors és egyszerű útmutatóban minden olyan információ megtalálható, amelyre szüksége van ahhoz, hogy regisztráljon a SumUp-ra.

Olvassa el a cikket

A jelszó módosítása

Visszaállíthatja a jelszavát, ha elfelejti, vagy módosíthatja biztonsági okokból. Itt minden fontos tudnivalót megtalál a jelszómódosításról.

Olvassa el a cikket

A fiók törlése

Sajnáljuk, hogy így döntött, de ha valóban távoznia kell, a következő módon kérheti a SumUp-fiókja törlését.

Olvassa el a cikket

A banki adatok frissítése

Módosíthatja a SumUp-fiókjához kapcsolódó bankszámlát, hogy megadja, hová érkezzen meg a pénze.

Olvassa el a cikket

A SumUp-fiók ellenőrzése

Jogi okokból meg kell bizonyosodnunk róla, hogy a SumUp összes felhasználója valóban az, akinek mondja magát. Személyazonosságának ellenőrzése gyors és egyszerű, és feloldja a fiókján előzetesen beállított 300 000 Ft tranzakciós korlátot.

Olvassa el a cikket

Aktiválom a fiókomat

A regisztrációt követően aktiválnia kell SumUp-fiókját ahhoz, hogy elkezdhesse a fizetések fogadását. Fiókja aktiválása gyors és egyszerű. Az alábbiakban elmagyarázzuk, pontosan hogyan történik.

Olvassa el a cikket

Alkalmazotti fiókok létrehozása

Hozzon létre alkalmazotti fiókokat, hogy minden egyes alkalmazottja számára külön bejelentkezési adatokat hozzon létre. Így testreszabhatja, hogy az alkalmazottak mire legyenek jogosultak.

Olvassa el a cikket

A nyugták testreszabása

Szabja személyre az ügyfelek nyugtáit a rajtuk megjelenő üzleti adatok szerkesztésével és egyéni üzenetek hozzáadásával.

Olvassa el a cikket

Korlátozott cégfajták

Szabályozott pénzforgalmi entitásként a pénzügyi szabályozó, a kártyaszolgáltatók (Visa, Mastercard és American Express) és a kártyaszolgáltatások összekötőjeként működő banki partnereink által támasztott szigorú követelmények szerint működünk.

Olvassa el a cikket

Az üzleti adatok módosítása

Szerkesztheti a vállalkozás adatait, ha módosítani szeretné a vállalkozás jogi formáját, aláíróját, valamint nevét vagy címét.

Olvassa el a cikket

Dokumentumok feltöltése a SumUp-fiókba

Időnként előfordulhat, hogy megkérjük, töltsön fel további dokumentumokat, például a fiókja ellenőrzéséhez. Így tölthet fel dokumentumokat gyorsan és egyszerűen:

Olvassa el a cikket

Töltse le az alkalmazást

Telepítse az alkalmazásunkat a mobileszközére, hogy útközben is hozzáférhessen számos hasznos funkcióhoz. Így találhatja meg és töltheti le a SumUp alkalmazást.

Olvassa el a cikket

Árucikk-katalógus exportálása

Az árucikk-katalógust néhány kattintással CSV-fájlként exportálhatja, ha biztonsági másolatot szeretne készíteni vagy valahol máshol szeretné használni a fájlt. Az alábbiakban elmagyarázzuk, pontosan hogyan.

Olvassa el a cikket

Hogy működnek a tranzakciós limitek?

Tekintse meg a SumUp segítségével végrehajtható tranzakciók limitjeit, és azt, hogy hogyan csökkentheti ezek hatását.

Olvassa el a cikket

Az elérhetőségek szerkesztése

Módosítsa az e-mail-címét és telefonszámát az elérhetőségek módosításához és a bejelentkezéshez használt e-mail-cím megváltoztatásához.

Olvassa el a cikket

Bankszámla követelmények

A SumUp-fiók sikeres beállításához figyelembe kell venni néhány bankszámla-követelményt. Itt összegyűjtöttünk mindent, amit tudnia kell.

Olvassa el a cikket

A SumUp használatának első lépései

Funkciókat és eszközöket állíthat be a fiókjában a vállalkozása igényei szerint a fizetési beállítások módosításától kezdve az ügyfél- és árucikk-kezelésig.

Olvassa el a cikket

Személyes adatok módosítása

Szerkesztheti a SumUp-fiókadatait, módosíthatja a lakcímét és frissítheti a fióktulajdonos nevét.

Olvassa el a cikket

Fiókadatok kezelése

Módosíthatja a fiókadatait, hogy minden naprakész legyen, legyen szó üzleti adatoktól vagy akár a jelszavak megváltoztatásáról.

Olvassa el a cikket

Ajánljon minket ismerőseinek

Szerezzen jutalmakat magának és az ismerőseinek a SumUp ajánlásával. Csak ossza meg a meghívó hivatkozást, és ha ismerőse nálunk vásárol, mindketten ajánlói bónuszban részesülnek.

Olvassa el a cikket

Kompatibilis a kártyaolvasóm?

Ellenőrizze, hogy a kártyaolvasó képes-e csatlakozni az okostelefonhoz, táblagéphez vagy POS-eszközhöz, és ismerje meg a kompatibilitási követelményeket.

Olvassa el a cikket

A számlázási leíró testreszabása

A számlázási leíró szerkesztésével módosíthatja, hogy az Ön által elfogadott tranzakciók milyen néven jelennek meg az ügyfelei bankszámlakivonatán.

Olvassa el a cikket

Az árucikk-importálási sablon kitöltése

Több árucikk egyidejű importálásához ki kell töltenie a CSV-sablont az árucikkek adataival. Az alábbiakban ismertetünk minden fontos tudnivalót.

Olvassa el a cikket