Ügyfélszolgálat

Kapcsolódó szakaszok

Termék

BookingsBookings

Solo LiteSolo Lite kártyaolvasó

3G3G kártyaolvasó

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay az iPhone-on

Remote PaymentsTávoli fizetések

SumUp Terminal

SumUp-súgóközpont – Plusz ikonAir kártyaolvasó

SoloSolo kártyaolvasó

IKON: KártyaÜzleti számla és kártya

IKON: Online áruházOnline áruház

Téma

My ReportsJelentéseim

accepting paymentsKifizetések elfogadása

ASSET: Business management iconVállalkozáskezelés

My profileFiókom

ICON: Biztonság AdatvédelemBiztonság és adatvédelem

My PayoutsKifizetéseim

Pricing & OrderÁrképzés és megrendelés

Fiókom

Alkalmazotti fiókok létrehozása

Hozzon létre alkalmazotti fiókokat, hogy minden egyes alkalmazottja számára külön bejelentkezési adatokat hozzon létre. Így testreszabhatja, hogy az alkalmazottak mire legyenek jogosultak.

Olvassa el a cikket

Töltse le az alkalmazást

Telepítse az alkalmazásunkat a mobileszközére, hogy útközben is hozzáférhessen számos hasznos funkcióhoz. Így találhatja meg és töltheti le a SumUp alkalmazást.

Olvassa el a cikket

A SumUp-fiók biztonságának új szintre emelése

A speciális biztonsági beállítások extra védelmet nyújtanak az illetéktelen hozzáféréssel szemben a fiókja esetében. Így állíthatja be ezeket a biztonság érdekében.

Olvassa el a cikket

Kompatibilis a kártyaolvasóm?

Ellenőrizze, hogy a kártyaolvasó képes-e csatlakozni az okostelefonhoz, táblagéphez vagy POS-eszközhöz, és ismerje meg a kompatibilitási követelményeket.

Olvassa el a cikket

A banki adatok frissítése

Módosíthatja a SumUp-fiókjához kapcsolódó bankszámlát, hogy megadja, hová érkezzen meg a pénze.

Olvassa el a cikket

Az elérhetőségek szerkesztése

Módosítsa az e-mail-címét és telefonszámát az elérhetőségek módosításához és a bejelentkezéshez használt e-mail-cím megváltoztatásához.

Olvassa el a cikket

A jelszó módosítása

Visszaállíthatja a jelszavát, ha elfelejti, vagy módosíthatja biztonsági okokból. Itt minden fontos tudnivalót megtalál a jelszómódosításról.

Olvassa el a cikket

Fiókadatok kezelése

Módosíthatja a fiókadatait, hogy minden naprakész legyen, legyen szó üzleti adatoktól vagy akár a jelszavak megváltoztatásáról.

Olvassa el a cikket

Személyes adatok módosítása

Szerkesztheti a SumUp-fiókadatait, módosíthatja a lakcímét és frissítheti a fióktulajdonos nevét.

Olvassa el a cikket

Megerősítő PIN-kód visszaállítása

Ha elfelejtette vagy vissza kell állítania az 5 számjegyű megerősítő PIN-kódot a SumUp-fiók fontos tevékenységeinek ellenőrzéséhez, a következőképpen frissítheti néhány egyszerű lépésben.

Olvassa el a cikket

Módosítók létrehozása

A módosító funkció lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy testreszabják a fizetési folyamatukat, és minimalizálják a katalógusban szükséges árucikkek számát.

Olvassa el a cikket

Az árucikk-importálási sablon kitöltése

Több árucikk egyidejű importálásához ki kell töltenie a CSV-sablont az árucikkek adataival. Az alábbiakban ismertetünk minden fontos tudnivalót.

Olvassa el a cikket

A nyugták testreszabása

Szabja személyre az ügyfelek nyugtáit a rajtuk megjelenő üzleti adatok szerkesztésével és egy egyéni üzenet, a vállalkozás logója és a kívánt színek hozzáadásával.

Olvassa el a cikket

A fiók törlése

Sajnáljuk, hogy így döntött, de ha valóban távoznia kell, a következő módon kérheti a SumUp-fiókja törlését.

Olvassa el a cikket

A számlázási leíró testreszabása

A számlázási leíró szerkesztésével módosíthatja, hogy az Ön által elfogadott tranzakciók milyen néven jelennek meg az ügyfelei bankszámlakivonatán.

Olvassa el a cikket

Az üzleti adatok módosítása

Szerkesztheti a vállalkozás adatait, ha módosítani szeretné a vállalkozás jogi formáját, aláíróját, valamint nevét vagy címét.

Olvassa el a cikket

Aktiválom a fiókomat

A regisztrációt követően aktiválnia kell SumUp-fiókját ahhoz, hogy elkezdhesse a fizetések fogadását. Fiókja aktiválása gyors és egyszerű. Az alábbiakban elmagyarázzuk, pontosan hogyan történik.

Olvassa el a cikket

Értékesítési összegzés

Ismerje meg az értékesítési összegzést és az általa nyújtott elemzéseket, hogy jobban megértse a vállalkozása teljesítményét és azonosítsa a növekedési lehetőségeket.

Olvassa el a cikket

Hogy működnek a tranzakciós limitek?

Tekintse meg a SumUp segítségével végrehajtható tranzakciók limitjeit, és azt, hogy hogyan csökkentheti ezek hatását.

Olvassa el a cikket

Nem kompatibilis üzleti típusok

Szabályozott pénzforgalmi entitásként a pénzügyi szabályozó, a kártyaszolgáltatók (Visa, Mastercard és American Express) és a kártyaszolgáltatások összekötőjeként működő banki partnereink által támasztott szigorú követelmények szerint működünk.

Olvassa el a cikket

Lépjen kapcsolatba a SumUp ügyfélszolgálatával

Számíthat ránk, örömmel segítünk. Tudja meg, hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot.

Olvassa el a cikket

A SumUp-fiók ellenőrzése

Jogi okokból meg kell bizonyosodnunk róla, hogy a SumUp összes felhasználója valóban az, akinek mondja magát. Személyazonosságának ellenőrzése gyors és egyszerű, és feloldja a fiókján előzetesen beállított 300 000 Ft tranzakciós korlátot.

Olvassa el a cikket

Dokumentumok feltöltése a SumUp-fiókba

Időnként előfordulhat, hogy megkérjük, töltsön fel további dokumentumokat, például a fiókja ellenőrzéséhez. Így tölthet fel dokumentumokat gyorsan és egyszerűen:

Olvassa el a cikket

SumUp-regisztráció

A SumUp használatának megkezdéséhez hozzon létre egy SumUp-fiókot, és rendelje meg a szükséges hardvert. Így regisztrálhat.

Olvassa el a cikket

Árucikk-katalógus exportálása

Az árucikk-katalógust néhány kattintással CSV-fájlként exportálhatja, ha biztonsági másolatot szeretne készíteni vagy valahol máshol szeretné használni a fájlt. Az alábbiakban elmagyarázzuk, pontosan hogyan.

Olvassa el a cikket

A SumUp használatának első lépései

Funkciókat és eszközöket állíthat be a fiókjában a vállalkozása igényei szerint a fizetési beállítások módosításától kezdve az ügyfél- és árucikk-kezelésig.

Olvassa el a cikket

Bankszámla követelmények

A SumUp-fiók sikeres beállításához figyelembe kell venni néhány bankszámla-követelményt. Itt összegyűjtöttünk mindent, amit tudnia kell.

Olvassa el a cikket

Ajánljon minket ismerőseinek

Szerezzen jutalmakat magának és az ismerőseinek a SumUp ajánlásával. Csak ossza meg a meghívó hivatkozást, és ha ismerőse nálunk vásárol, mindketten ajánlói bónuszban részesülnek.

Olvassa el a cikket