Ügyfélszolgálat

Kapcsolódó szakaszok

Termék

BookingsBookings

Solo LiteSolo Lite kártyaolvasó

3G3G kártyaolvasó

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay az iPhone-on

Remote PaymentsTávoli fizetések

ICON: SumUp Terminal Terminal

SumUp-súgóközpont – Plusz ikonAir kártyaolvasó

SoloSolo kártyaolvasó

IKON: KártyaÜzleti számla és kártya

IKON: Online áruházOnline áruház

ICON: POS LiteSumUp POS

SumUp POS

Több megrendelés kezelése

Nyisson meg egyszerre több megrendelést, és mentse el ezeket későbbre, hogy egyszerre több ügyféltől is felvehessen megrendeléseket.

Olvassa el a cikket

Rendelésszinkronizálás

A rendelésszinkronizálási funkcióval javíthatja a szolgáltatási folyamatot, csökkentheti a hibákat, és zökkenőmentesen kezelheti a rendeléseket és a fizetéseket.

Olvassa el a cikket

Rendelések áthelyezése elérhető asztalokhoz

Ha a vállalkozása asztali kiszolgálást kínál, könnyedén áthelyezheti a rendeléseket egyik asztalról a másikra, vagy új rendeléseket adhat hozzá az elérhető asztalokhoz.

Olvassa el a cikket

Alaprajzkezelés

Testreszabhat és létrehozhat asztalokat az alaprajzon, amelyekhez hozzáadhatja a rendeléseket, hogy jobb áttekintést kapjon az aktív és nyitott rendelésekről.

Olvassa el a cikket

Plus csomag kezelése

Ellenőrizze a Plus csomagok részleteit a megújítás dátumának megerősítéséhez, a számlázási adatok frissítéséhez vagy a lemondáshoz.

Olvassa el a cikket

A Bluetooth aktiválása

Kapcsolja be a Bluetooth funkciót, hogy további eszközökhöz tudjon csatlakozni fizetések fogadásához.

Olvassa el a cikket

Csatlakozás az internethez

Válasszon wifikapcsolatot vagy mobilhálózatot az eszköz csatlakoztatásához az internethez, valamint a gyakori csatlakozási problémák megoldásához.

Olvassa el a cikket

Fogadjon kártyás fizetéseket

A SumUp-kártyaolvasókkal gyorsan és egyszerűen fogadhat el kártyás tranzakciókat. Az alábbiakban ismertetünk minden fontos tudnivalót.

Olvassa el a cikket

Nyomtató csatlakoztatása

Csatlakoztasson egy nyomtatót a SumUp használatához. Így megkezdheti a nyugták nyomtatását a tranzakciók után, vagy újranyomtathatja a korábbi értékesítésekből származó nyugtákat.

Olvassa el a cikket

Csökkentse a visszaterhelések kockázatát

A fizetési viták kockázatának csökkentésére a legjobb módszer az ügyfelek elégedettségének biztosítása, de további lépéseket is megtehet a biztonságos fizetés érdekében.

Olvassa el a cikket

Árucikkek hozzáadása az árucikk-katalógushoz

Hozzon létre egy árucikk-katalógust, hogy minden értékesített árucikket egy helyen kezelhessen. A hozzáadott árucikkek automatikusan szinkronizálódnak mindenhol, ahol a SumUpot használja.

Olvassa el a cikket

A vonalkódolvasó nem csatlakozik

Amikor beolvassa a párosítási vonalkódot az alkalmazásban vagy a POS-rendszerben, a vonalkódolvasónak három hangjelzést kell kiadnia. Ha erre nem kerül sor, előfordulhat, hogy meg kell oldania a csatlakozási problémát.

Olvassa el a cikket

Kompatibilis a vonalkódolvasóm?

Ellenőrizze, hogy a vonalkódolvasó kompatibilis-e a SumUp alkalmazással.

Olvassa el a cikket

A vonalkódolvasó beállítása

Csatlakoztasson egy vonalkódolvasót, és konfigurálja a beállításait, hogy vonalkódok segítségével olvashassa be és helyezhesse kosárba az árucikkeket.

Olvassa el a cikket

Egyéni árképzés beállítása az árucikkekhez

Rugalmas lehetőségekkel szabhatja személyre az árucikkek árát: változó árképzés fix költségek nélküli árucikkekhez, és mértékegység súly, hosszúság, idő, térfogat vagy terület alapján értékesített termékekhez.

Olvassa el a cikket

Ideiglenes számlák

Az ideiglenes számla nyomtatásával engedélyezze ügyfelei számára a rendelés adatainak ellenőrzését a fizetés előtt. Így aktiválhatja és használhatja ezt a funkciót.

Olvassa el a cikket

Készpénzes fizetések beállítása

Kezdjen el készpénzes fizetéseket fogadni és naplózni a SumUp segítségével egy kassza csatlakoztatásával, amelyben a készpénzt tárolhatja.

Olvassa el a cikket

Kompatibilis a kártyaolvasóm?

Ellenőrizze, hogy a kártyaolvasó képes-e csatlakozni az okostelefonhoz, táblagéphez vagy POS-eszközhöz, és ismerje meg a kompatibilitási követelményeket.

Olvassa el a cikket

Bejelentkezés az alkalmazotti PIN-kódokkal

Az alkalmazotti PIN-kódokkal egyedi PIN-kódokat hozhat létre az egyszerűbb hozzáférés, gyorsabb kiszolgálás és a megosztott felelősség érdekében.

Olvassa el a cikket

A készletem kezelése

Használja a Készletkezelés funkciót a készletszintek felügyeletéhez.

Olvassa el a cikket

Árucikkek kategorizálása

Rendszerezze árucikk-katalógusát kategóriák hozzáadásával virtuális polcok létrehozásához az összes árucikkhez. Tudja meg, hogyan szerkeszthet és törölhet kategóriákat az árucikkek kezeléséhez.

Olvassa el a cikket

Értékesítési elemzési adatok

Elemzési adatokat érhet el a vállalkozása értékesítéséről, például a napi eladásokról és a legkelendőbb árucikkekről.

Olvassa el a cikket

Rendelésjegyek nyomtatása

A Rendelésjegy nyomtatása funkció lehetővé teszi a rendelésjegyek zökkenőmentes nyomtatását. A nyugtanyomtató csatlakoztatásával és a Több nyitott rendelés funkció aktiválásával kiválaszthatja a rendelésjegy nyomtatását a hozzárendelt rendelési számmal kiegészítve.

Olvassa el a cikket

Készpénzkezelés beállítása

Kövesse nyomon a készpénzmozgásokat, javítsa a biztonságot és az átláthatóságot, valamint optimalizálja a működését a készpénzkezelési rendszerrel.

Olvassa el a cikket

Kompatibilis a nyomtatóm?

Tudja meg, mely önálló nyomtatók kompatibilisek a SumUppal, hogy elkezdjen nyugtákat nyomtatni a tranzakcióiról.

Olvassa el a cikket

Készpénzes fizetések elfogadása

A világ még nem készpénzmentes.Fogadjon készpénzes fizetéseket a SumUp segítségével, és kövesse nyomon egy helyen az összes értékesítést.

Olvassa el a cikket

Csatlakozás a kártyaolvasóhoz

Csatlakozzon a kártyaolvasóhoz a SumUp alkalmazáson vagy egy POS-eszközön keresztül a rendelések és a kártyás fizetések zökkenőmentes fogadásához.

Olvassa el a cikket

Nyomtatókapcsolódási problémák megoldása

Megszakadt a nyomtató kapcsolata? Ha megjelenik a „Nem lehet csatlakoztatni az eszközt” hibaüzenet, így csatlakoztathatja a nyomtatót a nyomtatás folytatásához.

Olvassa el a cikket

Rendelési megjegyzések kezelése

Egyedi megjegyzéseket vagy részleteket adhat hozzá a rendelésekhez, például különleges kéréseket, ügyféladatokat vagy szállítási utasításokat.

Olvassa el a cikket

Árucikkek szerkesztése

Módosíthatja az árucikk-katalógust az árucikkadatok szerkesztésével vagy az árucikkek törlésével.

Olvassa el a cikket

Rendelések a POS Lite segítségével

Fogadjon és kezeljen rendeléseket a POS Lite fizetési képernyőjén a rendelések megnyitásától a fizetések fogadásáig.

Olvassa el a cikket