Távoli fizetések - SumUp – Ügyfélszolgálati center

Ügyfélszolgálat

Kapcsolódó szakaszok

Termék

BookingsBookings

IKON: HűségprogramSumUp Hűségprogram

Solo LiteSolo Lite kártyaolvasó

3G3G kártyaolvasó

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay az iPhone-on

Remote PaymentsTávoli fizetések

ICON: SumUp Terminal Terminal

SumUp-súgóközpont – Plusz ikonAir kártyaolvasó

SoloSolo kártyaolvasó

IKON: KártyaÜzleti számla és kártya

IKON: Online áruházOnline áruház

ICON: POS LiteSumUp POS

Távoli fizetések

SumUp ajándékkártyáim értékesítése és beváltása

Ossza meg az ajándékkártyáit az ügyfeleivel, és tudja meg, hogyan vásárolják meg és használják fel az ajándékkártyákat.

Olvassa el a cikket

SumUp-ajándékkártyák kezelése és felügyelete

Kezelje és kövesse nyomon a kibocsátott ajándékkártyákat, beleértve a vásárlás és beváltás időpontját, vagy tudja meg, hogyan térítheti vissza őket.

Olvassa el a cikket

Mi azok a SumUp-ajándékkártyák?

Növelje a bevételeit azáltal, hogy az utolsó pillanatban ajándékozók kedvencévé válik, és a vállalkozásánál beváltható SumUp-ajándékkártyákat értékesít.

Olvassa el a cikket

SumUp-ajándékkártyák beállítása

Kezdje el az ajándékkártyák beállítását személyes értékesítéshez a fizetéskor vagy egy erre a célra létrehozott webhelyen keresztül. Gyorsan beállítható, és az ügyfelek könnyedén beválthatják.

Olvassa el a cikket

Mennyibe kerülnek a tranzakciók?

Kis összegű díjat számítunk fel tranzakciónként, amikor fizetést fogad. Tekintse meg a SumUp összes standard árát és díját itt.

Olvassa el a cikket

Tranzakciós problémák megoldása

Miért nem volt sikeres a tranzakcióm? A következőképpen oldhatja meg gyorsan a tranzakciós problémákat, legyen szó csatlakozási hibákról, vagy épp tranzakciós időtúllépésről.

Olvassa el a cikket

A visszakönyvelések megelőzése távoli fizetések esetében

Az online fizetés funkciók segítségével elfogadhatja az áruk és szolgáltatások kifizetését, akkor is, ha nincs jelen a kártyabirtokos. Amikor távoli fizetéseket fogad el, fontos hogy betartsa ezeket a bevált gyakorlatokat annak érdekében, hogy Önnek és az ügyfelének pozitív tapasztalata legyen ezzel kapcsolatban.

Olvassa el a cikket

Fizetési link állapotának ellenőrzése

Ellenőrizheti az elküldött fizetési linkek állapotát, és megtudhatja, megkapta-e már a kifizetést, és hogyan küldheti újra a ki nem fizetett fizetési linkeket.

Olvassa el a cikket

Fizetésfogadás fizetési linkekkel

Osszon meg fizetési linkeket az ügyfeleivel, hogy távolról tudjon fizetéseket fogadni – az elküldést követően figyelemmel kísérheti, hogyan hajtják végre ügyfelei a fizetési linkekkel kapcsolatos tranzakciókat.

Olvassa el a cikket

Mik azok a fizetési linkek?

A fizetési linkek egyszerű és rugalmas módot biztosítanak távoli fizetések online fogadására.Az alábbiakban ismertetünk minden fontos tudnivalót.

Olvassa el a cikket

Reissue receipts

Másodpéldányt adhat egy régi nyugtáról, vagy elküldheti, illetve kinyomtathatja egy korábbi értékesítés nyugtáját.Az alábbiakban elmagyarázzuk, pontosan hogyan.

Olvassa el a cikket

Ajándékkártyák testreszabása

A SumUp-ajándékkártyák használatának megkezdésével válassza ki azokat az ajándékkártya-megjelenéseket, amelyek közül az ügyfelek válogathatnak. Utána pedig adjon meg kedvezményeket vagy előre beállított ajándékkártya-értékeket.

Olvassa el a cikket

Csökkentse a visszaterhelések kockázatát

A fizetési viták kockázatának csökkentésére a legjobb módszer az ügyfelek elégedettségének biztosítása, de további lépéseket is megtehet a biztonságos fizetés érdekében.

Olvassa el a cikket