Ügyfélszolgálat

Távoli fizetések

Az ajándékkártyák állapotának ellenőrzése

Megtekintheti az eladott ajándékkártyák állapotát, pl. a vásárlás és beváltás időpontját, és visszatérítheti az ajándékkártyás vásárlásokat jóváírások révén.

Olvassa el a cikket

Ajándékkártyák testreszabása

Kezdjen el SumUp-ajándékkártyákat használni az ajándékkártya-megjelenések kiválasztásával, amelyek közül az ügyfelek válogathatnak. Utána pedig adjon hozzá kedvezményeket vagy előre beállított ajándékkártya-értékeket.

Olvassa el a cikket

Ajándékkártyák értékesítése

Ossza meg az ajándékkártyáit az ügyfeleivel, és tudja meg, hogyan vásárolják meg és használják fel az ajándékkártyákat.

Olvassa el a cikket

Mi azok a SumUp-ajándékkártyák?

A SumUp-ajándékkártyák lehetővé teszik, hogy olyan ajándékkártyákat értékesítsen, amelyeket az ügyfelek az Ön vállalkozásával válthatnak be. Bemutatjuk, hogy működnek.

Olvassa el a cikket

A fizetési linkek tranzakcióinak áttekintése

Miután elküldte a linket az ügyfelének, a SumUp alkalmazás segítségével könnyedén ellenőrizheti vagy módosíthatja a tranzakciók állapotát. Itt található egy részletes útmutató arról, hogyan tekintheti meg a fizetések állapotát (elküldve, visszavonva, kifizetve).

Olvassa el a cikket

Fizetésfogadás fizetési linkekkel

Osszon meg fizetési linkeket az ügyfeleivel, hogy távolról tudjon fizetéseket fogadni – az elküldést követően figyelemmel kísérheti, hogyan hajtják végre ügyfelei a fizetési linkekkel kapcsolatos tranzakciókat.

Olvassa el a cikket

Mik azok a fizetési linkek?

A fizetési linkek egyszerű és rugalmas módot biztosítanak távoli fizetések online fogadására. Az alábbiakban ismertetünk minden fontos tudnivalót.

Olvassa el a cikket

Nyomtatók

Különféle nyugtanyomtatókat támogatunk, amik Bluetooth-on keresztül csatlakoznak a telefonjához vagy a táblagépéhez. Így könnyen tud papíralapú nyugtát ad a vevőinek.

Olvassa el a cikket

A visszakönyvelések megelőzése távoli fizetések esetében

Az online fizetés funkciók segítségével elfogadhatja az áruk és szolgáltatások kifizetését, akkor is, ha nincs jelen a kártyabirtokos. Amikor távoli fizetéseket fogad el, fontos hogy betartsa ezeket a bevált gyakorlatokat annak érdekében, hogy Önnek és az ügyfelének pozitív tapasztalata legyen ezzel kapcsolatban.

Olvassa el a cikket