Support

Solo Lite kortleser

Er kortleseren min kompatibel?

Sjekk om kortleseren din kan koble til smarttelefonen, nettbrettet eller POS-enheten du bruker, og hvilke kompatibilitetskrav det er for å bruke appene våre.

Les artikkel

Bytt papir på min Solo bordskriver

Når Solo bordskriver går tom for papir, kan du raskt bytte ut papirrullen og fortsette å skrive ut.

Les artikkel

Hva er Solo bordskriver?

Solo bordskriver kobles til din Solo-kortleser slik at du enkelt kan skrive ut kvitteringer. Sjekk ut hvordan Solo-bordskriveren fungerer her.

Les artikkel

Oppdatering av kortleseren

Kortleseren sjekker automatisk etter oppdateringer med jevne mellomrom, men sjekke slik manuelt for kortleseroppdateringer for å sikre at alt går problemfritt.

Les artikkel

Koble til en skriver

Koble til en skriver for å bruke med SumUp slik at du kan begynne å skrive ut kvitteringer etter transaksjoner eller skrive ut kvitteringer fra tidligere salg på nytt.

Les artikkel

Koble til internett

Velg en Wi-Fi-tilkobling eller et mobilnettverk for å koble enheten til internett og løse vanlige tilkoblingsproblemer.

Les artikkel

Konfigurere kortleseren

Finn ut hvordan du konfigurerer kortleseren din, så du kan begynne å få betalt. Her er alt du trenger å vite for å ta kortleseren fra eske til disk.

Les artikkel

Motta kortbetalinger med taletilgjengelighet

Aktiver talefunksjonen for å tilby blinde og svaksynte kunder betalingstilgjengelighet.

Les artikkel

Reduser risikoen for tilbakeføringer

Den beste måten å redusere risikoen for betalingstvister på er å sikre kundetilfredshet til enhver tid, men du kan også ta flere skritt for å ta betalinger med sikkerhet.

Les artikkel

Accept card payments

Å akseptere transaksjoner med kortleser er kjapt og enkelt med SumUp. Her er alt du trenger å vite.

Les artikkel

Gjenvinn uønskede kortlesere

Som en del av vårt miljøengasjement kan du returnere gamle, uønskede kortlesere til oss gratis, slik at vi kan kvitte oss med dem på forsvarlig måte.

Les artikkel

Få mest mulig ut av kortleseren min

Forbedre ytelsen til kortleseren din med råd for å bruke den best mulig. Fra batterilevetid til oppdatering av din leser, her er det du trenger å vite.

Les artikkel

Er skriveren min kompatibel?

Sjekk ut hvilke frittstående skrivere som er kompatible med SumUp, slik at du kan begynne å skrive ut kvitteringer for transaksjonene.

Les artikkel

Koble til en kortleser

Koble til kortleseren din via SumUp-appen eller en POS-enhet slik at du kan ta imot bestillinger og godta kortbetalinger sømløst.

Les artikkel

Gjenopprett Bluetooth-tilkoblingen min

Bluetooth-tilkoblingen virker ikke? Finn ut hvordan du tilbakestiller Bluetooth på kortleseren og fikser problemer med tilkoblinger.

Les artikkel

Aktiver bluetooth

Slå på bluetooth slik at du kan koble til andre enheter for å motta betalinger.

Les artikkel