Relaterte deler
Sikkerhet og personvern
Håndtering av blokkerte enheter
Hvis enheten din viser «Blocked device», har sikkerhetsmekanismen blitt utløst for å beskytte den. Men hvis den fortsatt er under garanti, kan du se hvordan du får erstattet den blokkerte enheten din.
Les artikkelBetalingstvister: Hva er en tilbakeføring?
En tilbakeføring er en forespørsel om penger etter at en kortholder stiller spørsmål ved gyldigheten av en transaksjon. Tilbakeføringer kan også bli innledet med forespørsler om informasjon, som innhentingsforespørsler eller rapporter om svindel.
Les artikkelBetalingstvister: Forespørsler om innhenting og rapporter om svindel
Innhentningsforespørsler og rapporter om svindel er forespørsler fra kortholder om mer informasjon om en transaksjon. De er ikke forespørsler om penger, men kan føre til tilbakeføring hvis den forespurte informasjonen ikke gis.
Les artikkelBetalingstvister: Bestride tilbakeføringer
Det er en rekke scenarier som kan føre til en tilbakeføring, og hvert av dem krever litt forskjellige støttende bevis for å at man skal kunne bestride dem. Her har vi samlet en liste over vanlige typer betalingstvister og hvordan du kan protestere mot dem.
Les artikkelBetalingstvister: prosedyrer for tilbakeføring
Tilbakeføringer kan være belastende. Så for å hjelpe deg, får du her en guide til betalingstvister, inkludert SumUps egne tilbakeføringsprosedyrer, fra første forespørsel til den endelig avgjørelse.
Les artikkelAvverg phishing-angrep
Forhindre tap av sensitiv informasjon ved å forsvare deg mot phishing-svindel som søker å avsløre og stjele dine personopplysninger. Her er noen tips om hvordan du kan beskytte deg mot phishing.
Les artikkelForstå phishing-angrep
Phishing er en online svindelteknikk der svindlere etterligner legitime organisasjoner eller mennesker for å få tilgang til sensitiv informasjon. Følgende tips hjelper deg med å gjenkjenne og unngå phishing-svindel.
Les artikkelMistet eller stjålet Air kortleser
Sikkerheten til pengene og dataene dine er av største betydning for oss hos SumUp, og derfor har vi utarbeidet en rekke beskyttelser hvis du opplever et problem.
Les artikkelHva er Sterk kundeautentisering? (SCA)
3D Secure 2 (3DS2) og Sterk kundeautentisering (SCA) er tiltak for å gjøre online betalinger sikrere. SCA verifiserer en kundes identitet før de bekrefter kjøpet med den hensikt å redusere elektronisk betalingssvindel.
Les artikkelTransaksjoner av høy verdi
Vi prioriterer sikkerheten din hos SumUp. Vi sørger for at virksomheten din er beskyttet for å redusere risikoen for tilbakeføringer. Denne artikkelen vil veilede deg gjennom dokumentene du trenger for å håndtere større betalinger på en trygg måte.
Les artikkelTa sikre betalinger
Vi vil at du skal ta så sikre kortbetalinger som er mulig for å beskytte virksomheten din mot svindel og minimere risikoen for reverseringer og feilaktige tilbakeføringer fordi kunden ikke kjente igjen betalingen på kontoutskriften. Selv om tilbakeføringer ikke alltid kan unngås, er det trinn du kan ta for å forhindre dem.
Les artikkelHvor sikkert er passordet mitt?
Hvis du får en advarsel om at passordet ditt er på en kjent liste over vanlige eller lekkede passord, kan du være i fare for hackere. Dette er det du trenger å vite.
Les artikkelForretningsmodeller som ikke er støttet
Som en regulert enhet, driver vi under strenge krav som pålegges oss av finansregulatoren, kortnettverkene (Visa, Mastercard og American Express) og våre innløsende banker, som fungerer som et mellomledd til korttjenestene.
Les artikkelSikkerhet
Sikkerheten din er av største betydning for oss hos SumUp. Her har vi samlet informasjon om alt du trenger å vite om hvordan vi holder deg trygg.
Les artikkelForhandlersikkerhet
Både din og kundenes sikkerhet er vår topp prioritet hos SumUp. Dette er hva vi gjør for å holde sikre ting.
Les artikkelGDPR, SumUp og mine opplysninger
SumUp tar personvern på alvor. Her finner du alt du trenger å vite om hvordan vi håndterer og beskytter opplysningene dine.
Les artikkelBrexit - Her er planen
Som SumUp-forhandler har du kanskje lurt på hva den kommende Brexit-fristen betyr for deg. Vær trygg på at vi tar oss av deg!
Les artikkelFakturaforespørsel
Vi er pålagt av våre betalingsleverandører å kontrollere transaksjonenes legitimitet. Vi kan bli pålagt å samle inn tilleggsinformasjon, for eksempel en faktura (i PDF-format), fra deg for å bekrefte betalingen.
Les artikkel