Relaterte deler
Sikkerhet og personvern
Mistet eller stjålet Air kortleser
Sikkerheten til pengene og dataene dine er av største betydning for oss hos SumUp, og derfor har vi utarbeidet en rekke beskyttelser hvis du opplever et problem.
Les artikkelForstå SumUp-belastninger på kontoutskriften
Hvis du ser SumUp-belastninger på kontoutskriften du ikke kjenner igjen, ikke bekymre deg!
Les artikkelForretningsmodeller som ikke er støttet
Som en regulert enhet, driver vi under strenge krav som pålegges oss av finansregulatoren, kortnettverkene (Visa, Mastercard og American Express) og våre innløsende banker, som fungerer som et mellomledd til korttjenestene.
Les artikkelGDPR, SumUp og mine opplysninger
SumUp tar personvern på alvor. Her finner du alt du trenger å vite om hvordan vi håndterer og beskytter opplysningene dine.
Les artikkelForstå phishing-angrep
Phishing er en online svindelteknikk der svindlere etterligner legitime organisasjoner eller mennesker for å få tilgang til sensitiv informasjon. Følgende tips hjelper deg med å gjenkjenne og unngå phishing-svindel.
Les artikkelHvorfor er kortleseren min sperret?
Hvis du ser «Sperret enhet», har sikkerhetsmekanismen på enheten din blitt utløst. Her er hva du skal gjøre med sperrede kortlesere og hvordan du forhindrer fremtidige blokkeringer.
Les artikkelForhandlersikkerhet
Både din og kundenes sikkerhet er vår topp prioritet hos SumUp. Dette er hva vi gjør for å holde sikre ting.
Les artikkelTransaksjoner av høy verdi
Slik godtar du betalinger med høy verdi samtidig som du reduserer risikoen for tilbakeføring eller andre komplikasjoner.
Les artikkelHvor sikkert er passordet mitt?
Hvis du får en advarsel om at passordet ditt er på en kjent liste over vanlige eller lekkede passord, kan du være i fare for hackere. Dette er det du trenger å vite.
Les artikkelAktiver sikker innlogging
Hold profilen din sikker ved å sette opp MFA slik at alle påloggingsforsøk fra ukjente enheter krever ytterligere autentisering.
Les artikkelSikkerhet
Sikkerheten din er av største betydning for oss hos SumUp. Her har vi samlet informasjon om alt du trenger å vite om hvordan vi holder deg trygg.
Les artikkelBetalingstvister: Bestride tilbakeføringer
Det er en rekke scenarier som kan føre til en tilbakeføring, og hvert av dem krever litt forskjellige støttende bevis for å at man skal kunne bestride dem. Her har vi samlet en liste over vanlige typer betalingstvister og hvordan du kan protestere mot dem.
Les artikkelAvverg phishing-angrep
Forhindre tap av sensitiv informasjon ved å forsvare deg mot phishing-svindel som søker å avsløre og stjele dine personopplysninger. Her er noen tips om hvordan du kan beskytte deg mot phishing.
Les artikkelBetalingstvister: prosedyrer for tilbakeføring
Tilbakeføringer kan være belastende. Så for å hjelpe deg, får du her en guide til betalingstvister, inkludert SumUps egne tilbakeføringsprosedyrer, fra første forespørsel til den endelig avgjørelse.
Les artikkelFakturaforespørsel
Vi er pålagt av våre betalingsleverandører å kontrollere transaksjonenes legitimitet. Vi kan bli pålagt å samle inn tilleggsinformasjon, for eksempel en faktura (i PDF-format), fra deg for å bekrefte betalingen.
Les artikkelReduser risikoen for tilbakeføringer
Den beste måten å redusere risikoen for betalingstvister på er å sikre kundetilfredshet til enhver tid, men du kan også ta flere skritt for å ta betalinger med sikkerhet.
Les artikkelBetalingstvister: Hva er en tilbakeføring?
En tilbakeføring er en forespørsel om penger etter at en kortholder stiller spørsmål ved gyldigheten av en transaksjon. Tilbakeføringer kan også bli innledet med forespørsler om informasjon, som innhentingsforespørsler eller rapporter om svindel.
Les artikkel