Support

Air kortleser

Få mest mulig ut av kortleseren min

Forbedre ytelsen til kortleseren din med råd for å bruke den best mulig. Fra batterilevetid til oppdatering av din leser, her er det du trenger å vite.

Les artikkel

Aktiver bluetooth

Slå på bluetooth slik at du kan koble til andre enheter for å motta betalinger.

Les artikkel

Oppdatering av kortleseren

Kortleseren sjekker automatisk etter oppdateringer med jevne mellomrom, men sjekke slik manuelt for kortleseroppdateringer for å sikre at alt går problemfritt.

Les artikkel

Send eller print kvitteringer på nytt

Gi en ekstra kopi av en gammel kvittering, eller send eller print en kvittering fra et tidligere salg. Slik gjør du det.

Les artikkel

SumUp Air: Oppsett-guide

Når du mottar SumUp Air Card kortleseren, må du bare utføre et par trinn før du er klar til å akseptere kortbetalinger. Dette må du gjøre.

Les artikkel

Accept card payments

Å akseptere transaksjoner med kortleser er kjapt og enkelt med SumUp. Her er alt du trenger å vite.

Les artikkel

Hvorfor er kortleseren min sperret?

Hvis du ser «Sperret enhet», har sikkerhetsmekanismen på enheten din blitt utløst. Her er hva du skal gjøre med sperrede kortlesere og hvordan du forhindrer fremtidige blokkeringer.

Les artikkel

Gjenopprett Bluetooth-tilkoblingen min

Bluetooth-tilkoblingen virker ikke? Finn ut hvordan du tilbakestiller Bluetooth på kortleseren og fikser problemer med tilkoblinger.

Les artikkel

Last ned SumUp-appen

SumUp App er full av smarte funksjoner som hjelper deg med å administrere virksomheten din mens du er på farten. Du må også kunne behandle transaksjoner med Air kortleseren din. Slik får du den.

Les artikkel

Ta sikre betalinger

Vi vil at du skal ta så sikre kortbetalinger som er mulig for å beskytte virksomheten din mot svindel og minimere risikoen for reverseringer og feilaktige tilbakeføringer fordi kunden ikke kjente igjen betalingen på kontoutskriften. Selv om tilbakeføringer ikke alltid kan unngås, er det trinn du kan ta for å forhindre dem.

Les artikkel

Konfigurere skriver

Koble til en skriver for å bruke med SumUp slik at du kan begynne å skrive ut kvitteringer etter transaksjoner eller skrive ut kvitteringer fra tidligere salg på nytt.

Les artikkel

Er skriveren min kompatibel?

Sjekk ut hvilke frittstående skrivere som er kompatible med SumUp, slik at du kan begynne å skrive ut kvitteringer for transaksjonene.

Les artikkel

Hva er Air kortleser?

Air-kortleseren gir deg en enkel, mobil måte å akseptere kortbetalinger på uansett hvor du er. Her er det du trenger å vite om Air-kortleseren.

Les artikkel

Er kortleseren min kompatibel?

Sjekk om kortleseren din er kompatibel med enheten du prøver å koble den til, og hvilke ekstra kompatibilitetskrav det kan være.

Les artikkel