Support

Godta betalinger

Send eller print kvitteringer på nytt

Gi en ekstra kopi av en gammel kvittering, eller send eller print en kvittering fra et tidligere salg. Slik gjør du det.

Les artikkel

Konfigurer tips

Aktiver tipsing og angi dine preferanser for hvordan tipsalternativer presenteres for kunder, inkludert muligheten til å aktivere dynamiske tipsalternativer.

Les artikkel

Hva er smart tipsing?

Smart tipsing gir kundene et sett dynamiske tipsalternativer basert på transaksjonsbeløpet. Sånn aktiverer du smart tipsing og tilpasser tipssatsene.

Les artikkel

Løs problemer med skrivertilkoblingen

Skriver frakoblet? Når feilmeldingen «Kan ikke koble til enhet» vises, kobler du til skriveren igjen slik for å fortsette utskriften.

Les artikkel

Koble til en skriver

Koble til en skriver for å bruke med SumUp slik at du kan begynne å skrive ut kvitteringer etter transaksjoner eller skrive ut kvitteringer fra tidligere salg på nytt.

Les artikkel

Administrer flere bestillinger

Åpne flere bestillinger samtidig og lagre dem til senere, slik at du kan ta bestillinger fra mer enn én kunde om gangen.

Les artikkel

Serverfeil

I svært sjeldne tilfeller kan vi oppleve driftsbrudd. Slik gjenkjenner du driftsbrudd og vet hva du kan gjøre.

Les artikkel

Godta kortbetalinger i utlandet

I tillegg til å drive virksomheten i hjemlandet, ønsker vi å gjøre det lettere for deg å utvide virksomheten din også når du reiser til utlandet.

Les artikkel

Løse transaksjonsproblemer

Hvorfor fungerte ikke transaksjonen min? Fra tilkoblingsproblemer til tidsavbrudd for transaksjoner, slik løser du transaksjonsproblemer raskt.

Les artikkel

Aksepterte kort

Du kan godta alle kreditt- eller debetkort som har en Visa-, V PAY-, Mastercard-, Maestro-, American Express-, Discover, Diners Club- eller Union Pay-logo, samt kontaktløse betalinger via Google Pay og Apple Pay.

Les artikkel

Hvordan kan jeg akseptere betalinger?

Sjekk ut alle de tilgjengelige betalingsalternativene for å hjelpe deg å begynne å ta betaling med letthet. Fra kortlesere til fjernbetalinger, slik godtar du transaksjoner.

Les artikkel

Accept card payments

Å akseptere transaksjoner med kortleser er kjapt og enkelt med SumUp. Her er alt du trenger å vite.

Les artikkel

Refunder betalinger

Å refundere betalinger med SumUp er kjapt og enkelt. Slik gir du kunder pengene tilbake hvis de ombestemmer seg.

Les artikkel

Godta NFC Betalinger; Google og Apple Pay

Din SumUp-kortleser leveres fullstendig konfigurert for kontaktløse betalinger ved bruk av NFC (Near Field Communication).

Les artikkel

Vis salgsoversikter

Få oversikter over virksomhetens salg, for eksempel daglig salg og de mest solgte varene dine.

Les artikkel

Konfigurer strekkodeskanner

Koble til en strekkodeskanner og konfigurer innstillingene slik at du kan skanne og legge til varer i handlekurven ved å bruke strekkoder.

Les artikkel

Strekkodeskanneren min vil ikke koble seg til

Når du skanner paringsstrekkoden i appen eller på POS-systemet ditt, skal skanneren pipe tre ganger. Hvis den ikke gjør det, må du kanskje løse et tilkoblingsproblem.

Les artikkel

Iverksett tilbud og rabatter

Legg til rabatter på en hel bestilling i kassen for spesialtilbud eller legg til en salgspris for en enkelt vare. Rabatter kan brukes med faste beløp eller prosenter.

Les artikkel