Support

Godta betalinger

Refundere transaksjoner

Noen ganger kan personer ombestemme seg. Derfor er refusjoner med SumUp raske og enkle. Finn ut hvordan du refunderer kortbetalinger online, via SumUp App eller med kortleseren din.

Les artikkel

Konfigurere skriver

Koble til en skriver for å bruke med SumUp slik at du kan begynne å skrive ut kvitteringer etter transaksjoner eller skrive ut kvitteringer fra tidligere salg på nytt.

Les artikkel

Hva er Sterk kundeautentisering? (SCA)

3D Secure 2 (3DS2) og Sterk kundeautentisering (SCA) er tiltak for å gjøre online betalinger sikrere. SCA verifiserer en kundes identitet før de bekrefter kjøpet med den hensikt å redusere elektronisk betalingssvindel.

Les artikkel

Er skriveren min kompatibel?

Sjekk ut hvilke frittstående skrivere som er kompatible med SumUp, slik at du kan begynne å skrive ut kvitteringer for transaksjonene.

Les artikkel

Godta NFC Betalinger; Google og Apple Pay

Din SumUp-kortleser leveres fullstendig konfigurert for kontaktløse betalinger ved bruk av NFC (Near Field Communication).

Les artikkel

Aksepter kontantbetalinger

Verden er ikke kontantløs ennå. Slik aksepterer du kortbetalinger med SumUp så du kan spore alle salgene dine på ett sted, selv når kunder betaler kontant.

Les artikkel

Aksepterte kort

Du kan godta alle kreditt- eller debetkort som har en Visa-, V PAY-, Mastercard-, Maestro-, American Express-, Discover, Diners Club- eller Union Pay-logo, samt kontaktløse betalinger via Google Pay og Apple Pay.

Les artikkel

Godta kortbetalinger i utlandet

I tillegg til å drive virksomheten i hjemlandet, ønsker vi å gjøre det lettere for deg å utvide virksomheten din også når du reiser til utlandet.

Les artikkel

Accept card payments

Å akseptere transaksjoner med kortleser er kjapt og enkelt med SumUp. Her er alt du trenger å vite.

Les artikkel

Aksepter betalinger med SumUp

Sjekk ut alle de tilgjengelige betalingsalternativene for å hjelpe deg å begynne å ta betaling med letthet. Fra kortlesere til fjernbetalinger, slik godtar du transaksjoner.

Les artikkel

Hva er smart tipsing?

Smart tipsing gir kundene et sett dynamiske tipsalternativer basert på transaksjonsbeløpet. Sånn aktiverer du smart tipsing og tilpasser tipssatsene.

Les artikkel

Ta imot tips med SumUp

Tipsing gir kundene muligheten til å vise sin takknemlighet for godt utført arbeid. Så hos SumUp ønsker vi å gjøre det så enkelt som mulig å ta imot tips med kortleseren din.

Les artikkel

Gi kvitteringer med SumUp App

Å sende kvitteringer med SumUp App er superenkelt og du kan sende kvitteringer for betalinger med Air kortleser eller kontantbetalinger. Du kan også raskt skrive ut kvitteringer ved å koble til en bluetooth-skriver.

Les artikkel

Serverfeil

Dette er et problem i SumUp-appen eller hos nettstedet, og derfor kan du ikke løse det selv. Men ta det rolig. Når SumUps app eller nettsted viser denne meldingen, er det noen ting du kan gjøre for å løse problemet raskt.

Les artikkel

Kvitteringer med SumUp 3G kortleser

Kvitteringer er en sentral del av en transaksjon. Lær hvordan du kan sende, sende på nytt og skrive ut kvitteringer med SumUp 3G-kortleser og 3G-skriver.

Les artikkel

SumUp App: Organisering av varene mine

Med varer kan du administrere hele beholdningen på ett sted. Legg til varer og organiser dem i praktiske kategorier for å forenkle transaksjonsprosessen og gjøre salgsprosessen rask og enkel.

Les artikkel