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Reenviar o reimprimir recibos

Proporciona una segunda copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta anterior. Así es como se hace.

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¿Mi impresora es compatible?

Descubre qué impresoras autónomas son compatibles con SumUp para que puedas empezar a imprimir recibos de tus transacciones.

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Resolver problemas de conectividad de la impresora

¿Impresora desconectada? Cuando aparezca el mensaje de error "No se puede conectar el dispositivo", te explicamos cómo puedes volver a conectar la impresora para reanudar la impresión.

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Conectar una impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o reimprimir recibos de ventas anteriores.

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Acepta pagos con tarjeta

Aceptar transacciones con tarjeta con un lector de tarjetas es rápido y fácil con SumUp. Esto es todo lo que necesitas saber.

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Descarga la App SumUp

Instala nuestra aplicación en tu celular para acceder a una gran cantidad de funciones útiles en cualquier lugar. A continuación te explicamos cómo encontrar y descargar la aplicación SumUp.

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Mi lector de tarjetas está bloqueado

Si tu dispositivo está bloqueado o tiene algún otro defecto, puedes optar a un reemplazo gratuito. A continuación te explicamos cómo conseguir un dispositivo de reemplazo si el tuyo se estropea.

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Conectarse a un lector de tarjetas

Usa Bluetooth para conectarte a tu lector de tarjetas y poder enviar transacciones a través de otro dispositivo.

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Actualizar mi lector de tarjetas

Tu lector busca actualizaciones automáticamente de manera regular, sin embargo así las puedes buscar manualmente para asegurarte que funcione sin problemas.

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Reiniciar mi conexión Bluetooth

¿No funciona la conexión Bluetooth? Descubre cómo restablecer el Bluetooth de tu lector de tarjetas y solucionar los problemas de conectividad.

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¿Qué es el lector de tarjetas Air?

El lector de tarjetas Air ofrece una forma fácil y móvil de aceptar pagos con tarjeta dónde sea que estés. Esto es lo que necesitas saber sobre el lector de tarjetas Air.

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Configurar mi lector de tarjetas

Descubre cómo configurar tu lector de tarjetas para que puedas comenzar a aceptar pagos. Esto es lo que necesitas saber para pasar el lector de tarjetas de su caja a tu mostrador.

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Activar Bluetooth

Activa el Bluetooth para poder conectarte a otros dispositivos y recibir pagos.

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¿Es compatible mi lector de tarjetas?

Comprueba si tu lector de tarjetas es compatible con el dispositivo al que intentas conectarlo y qué requisitos adicionales de compatibilidad podría haber.

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Reduce el riesgo de contracargos

La mejor forma de reducir el riesgo de disputas sobre pagos es garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, pero también puedes tomar medidas adicionales para recibir los pagos de forma segura.

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¿Tienes preguntas sobre tu lector?

Recuerda que SumUp Air es tu mejor opción para asegurar más ventas. Conéctalo via Bluetooth a tu celular con la app gratuita SumUp, y tendrás todo listo para aceptar tarjetas al instante.

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