Atención al Cliente

Lector de tarjetas Air

Configurar mi lector de tarjetas

Descubre cómo configurar tu lector de tarjetas para que puedas comenzar a aceptar pagos. Esto es lo que necesitas saber para pasar el lector de tarjetas de su caja a tu mostrador.

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Acepta pagos con tarjeta

Aceptar transacciones con tarjeta con un lector de tarjetas es rápido y fácil con SumUp. Esto es todo lo que necesitas saber.

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¿Por qué está bloqueado mi lector de tarjetas?

Si tu dispositivo indica que está bloqueado, se ha disparado su mecanismo de seguridad. Si tu dispositivo indica que está bloqueado, se ha disparado su mecanismo de seguridad. Esto es lo que tienes que hacer en caso de que se te bloquee un lector de tarjetas y para prevenir futuros bloqueos.

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Reiniciar mi conexión Bluetooth

¿La conexión Bluetooth no está funcionando? Averigua cómo reiniciar el Bluetooth de tu lector de tarjetas y solucionar los problemas de conectividad.

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Descarga la App SumUp

Nuestra App está repleta de prácticas funciones que te ayudarán a llevar tu negocio sobre la marcha. También lo necesitarás para realizar transacciones con el lector Air. Aquí te explicamos cómo conseguirlo.

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Acepta pagos de forma segura

La mejor forma de reducir el riesgo de disputas de pago es asegurar la satisfacción del cliente en todo momento, pero además, puedes tomar precauciones adicionales para aceptar pagos de forma segura.

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Configurar una impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.

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Reenviar o reimprimir recibos

Proporciona una segunda copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta anterior. Así es como se hace.

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Actualizar mi lector de tarjetas

Tu lector busca actualizaciones automáticamente de manera regular, sin embargo así las puedes buscar manualmente para asegurarte que funcione sin problemas.

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¿Es mi impresora compatible?

Revisa que impresoras independientes son compatibles con SumUp para que puedas comenzar a imprimir recibos de tus transacciones.

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Activar Bluetooth

Habilita tu Bluetooth para que así puedas conectar otros dispositivos para aceptar pagos.

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Aprovecha al máximo tu lector de tarjetas

Mejora el rendimiento de tu lector de tarjetas con consejos sobre cómo utilizarlo mejor. Desde la duración de la batería hasta la actualización de tu lector, esto es lo que necesitas saber.

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¿Qué es el lector de tarjetas Air?

El lector de tarjetas Air ofrece una forma fácil y móvil de aceptar pagos con tarjeta dónde sea que estés. Esto es lo que necesitas saber sobre el lector de tarjetas Air.

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¿Es compatible mi lector de tarjetas?

Comprueba si tu lector de tarjetas es compatible con el dispositivo al que intentas conectarlo y qué requisitos adicionales de compatibilidad podría haber.

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¿Tienes preguntas sobre tu lector?

Recuerda que SumUp Air es tu mejor opción para asegurar más ventas. Conéctalo via Bluetooth a tu celular con la app gratuita SumUp, y tendrás todo listo para aceptar tarjetas al instante.

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