Atención al Cliente

SumUp Solo

¿Qué es el lector Solo?

El lector de tarjetas Solo es móvil y fácil de usar, y puede utilizarse para aceptar pagos de forma independiente o conectado a otro dispositivo.

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Acepta pagos con tarjeta

Aceptar transacciones con tarjeta con un lector de tarjetas es rápido y fácil con SumUp. Esto es todo lo que necesitas saber.

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¿Por qué está bloqueado mi lector de tarjetas?

Si tu dispositivo indica que está bloqueado, se ha disparado su mecanismo de seguridad. Si tu dispositivo indica que está bloqueado, se ha disparado su mecanismo de seguridad. Esto es lo que tienes que hacer en caso de que se te bloquee un lector de tarjetas y para prevenir futuros bloqueos.

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Acepta pagos de forma segura

La mejor forma de reducir el riesgo de disputas de pago es asegurar la satisfacción del cliente en todo momento, pero además, puedes tomar precauciones adicionales para aceptar pagos de forma segura.

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Configurar una impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.

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SumUp Solo: Cómo conectarse

Tu lector Solo necesita una conexión de red wifi o de red móvil para aceptar pagos. Consulta cómo conectarlo en esta guía y aprende a solucionar algunos problemas frecuentes de conexión.

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Reenviar o reimprimir recibos

Proporciona una segunda copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta anterior. Así es como se hace.

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Actualizar mi lector de tarjetas

Tu lector busca actualizaciones automáticamente de manera regular, sin embargo así las puedes buscar manualmente para asegurarte que funcione sin problemas.

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¿Qué es la impresora Solo?

La impresora Solo se conecta a tu lector Solo, así puedes fácilmente imprimir boletas. Descubre cómo funciona la impresora Solo.

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Activar Bluetooth

Habilita tu Bluetooth para que así puedas conectar otros dispositivos para aceptar pagos.

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Recargar el papel en mi impresora Solo

Cuando tu Impresora Solo se quede sin papel para imprimir, esta es la forma en la que puedes reemplazar el rollo y continuar imprimiendo tus recibos.

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